Pagina 1 van 1
Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 03 mar 2017 14:29
door vrrobles
Gefinancierde wasmachine door gemeente, begeleid door FBNA formulier van BCC dat de gemaakte levering kan er niet voor zorgen dat dit zonder problemen kan verlopen.
BCC stuurt je van het kastje naar de muur en laat zijn medewerkers die onvoldoende geïnformeerd en opgeleid zijn daardoor onvolledige informatie geven, die per medewerker verschilt.
Uiteindelijk nemen ze geen verantwoordelijkheid voor deze zeer diverse adviezen en oplossingen, die ze gegeven hebben en niet uit te voeren zijn.
Zit nu met een geblokkeerde gang minstens 5 dagen met 3 machines in mijn huis die allemaal niet werken.
Ik zou graag mijn wasmachine, en droger op elkaar gemonteerd zien en aangesloten.
Mijn oude machine meegenomen wordt.
En na 10 verschillende mededelingen gehad te hebben, die alle probleem oplossend zouden werken, heeft hoofd zakelijke klanten de hoorn erop gegooid, nadat ik me op de hoogte stelde van mijn irritatie, vooral omdat hij nu de schuld legt bij de gemeente legt.
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 03 mar 2017 17:30
door wilhelmima1
Gaat het niet om dat er onvoldoende groepen aanwezig zijn om de machines aan te sluiten zonder dat de stoppen eruit vliegen.
Want dat is nl iets heel anders.
Zou het financiële gedeelte in de vraag achterwege laten/wissen, zijn nl privé gegevens.
(Modjes, als jullie wat doen, doe het dan in een keer goed. bvd)
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 03 mar 2017 21:01
door grun
vrrobles schreef:Gefinancierde wasmachine door gemeente, begeleid door FBNA formulier van BCC dat de gemaakte levering kan er niet voor zorgen dat dit zonder problemen kan verlopen.
Dat hoeft niet aan BCC te liggen, bij mij werd de wasmachine ook niet aangesloten, simpelweg omdat de bezorgers dat niet mogen. Hij staat in de badkamer omdat daar de afvoerbuis gemonteerd zit. Er is ook een vast aansluitpunt voor de stroom, met een trekschakelaar. Volgens de bezorgers mag de aansluiting formeel alleen door een erkende elektro-installateur verzorgd worden. Het gaat dus niet om een stekker in een stopcontact duwen.
Overigens is het niet moelijk, iedereen die een stekker aan een snoer kan zetten, kan dit ook. Het mag echter niet, dus is kan me de weigering van de bezorgers wel voorstellen. Tenminste, als de situatie bij TS ook zo is dat de machines in een natte cel geplaatst moeten worden.
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 03 mar 2017 22:16
door crazyme
vrrobles schreef:Gefinancierde wasmachine door gemeente, begeleid door FBNA formulier van BCC dat de gemaakte levering kan er niet voor zorgen dat dit zonder problemen kan verlopen.
BCC stuurt je van het kastje naar de muur en laat zijn medewerkers die onvoldoende geïnformeerd en opgeleid zijn daardoor onvolledige informatie geven, die per medewerker verschilt.
Uiteindelijk nemen ze geen verantwoordelijkheid voor deze zeer diverse adviezen en oplossingen, die ze gegeven hebben en niet uit te voeren zijn.
Zit nu met een geblokkeerde gang minstens 5 dagen met 3 machines in mijn huis die allemaal niet werken.
Ik zou graag mijn wasmachine, en droger op elkaar gemonteerd zien en aangesloten.
Mijn oude machine meegenomen wordt.
En na 10 verschillende mededelingen gehad te hebben, die alle probleem oplossend zouden werken, heeft hoofd zakelijke klanten de hoorn erop gegooid, nadat ik me op de hoogte stelde van mijn irritatie, vooral omdat hij nu de schuld legt bij de gemeente legt.
Veel geklaag, maar je meldt niet waarom er niet geïnstalleerd wordt zoals je het graag wil hebben.
Dat terwijl je waarschijnlijk echt wel weet waarom dat is.
Dat een hoofd zakelijke klanten de hoorn erop gooit zegt meer over u dan over bcc.
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 04 mar 2017 10:49
door Mucha
[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 04 mar 2017 13:41
door scontra
vrrobles schreef:Gefinancierde wasmachine door gemeente, begeleid door FBNA formulier van BCC dat de gemaakte levering kan er niet voor zorgen dat dit zonder problemen kan verlopen.
.
Aan het installeren (aansluiten) van wasmachines en wasdrogers zijn kosten** verbonden die u zelf zult moeten betalen. (**behalve als bij het betreffende apparaat anders wordt vermeld).
Voor het plaatsen van een wasdroger op de wasmachine is een tussenstuk nodig en ook die zult u niet vergoed krijgen.
De Gemeente subsidieert alleen het betreffende apparaat en
niet de plaatsing, de installatie en het hulpstuk.
Nog maar eens op een nette en correcte manier vragen en overleggen met BCC over welke kosten u zelf zult moeten maken om het e.e.a. geplaatst en geïnstalleerd te krijgen zoals u dat graag zou zien.
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 04 mar 2017 16:41
door Julie4444
vrrobles schreef:Gefinancierde wasmachine door gemeente, begeleid door FBNA formulier van BCC dat de gemaakte levering kan er niet voor zorgen dat dit zonder problemen kan verlopen.
BCC stuurt je van het kastje naar de muur en laat zijn medewerkers die onvoldoende geïnformeerd en opgeleid zijn daardoor onvolledige informatie geven, die per medewerker verschilt.
Uiteindelijk nemen ze geen verantwoordelijkheid voor deze zeer diverse adviezen en oplossingen, die ze gegeven hebben en niet uit te voeren zijn.
Zit nu met een geblokkeerde gang minstens 5 dagen met 3 machines in mijn huis die allemaal niet werken.
Ik zou graag mijn wasmachine, en droger op elkaar gemonteerd zien en aangesloten.
Mijn oude machine meegenomen wordt.
En na 10 verschillende mededelingen gehad te hebben, die alle probleem oplossend zouden werken, heeft hoofd zakelijke klanten de hoorn erop gegooid, nadat ik me op de hoogte stelde van mijn irritatie, vooral omdat hij nu de schuld legt bij de gemeente legt.
Nou, hier ook gewoon een wasmachine laten bezorgen door BCC, werd netjes aangesloten en testprogramma werd ook gewoon aangezet.
Echter moet je niet verwachten dat ze voor jou van alles en nogwat gaan bouwen of in elkaar zetten.
[offtopic passage verwijderd door moderator]
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 04 mar 2017 20:50
door witte angora
Waarbij van de BCC alleen verwacht kan worden dat de wasmachine aan wordt gesloten. De droger is het probleem van de topicstarter.
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 05 mar 2017 10:50
door GJvdZ
Aansluiten is toch stekker in het stopcontact (of in geval van een trekschakelaar de draadjes vastschroeven in de schakelaar, vergelijkbaar met het ophangen van een lamp), afvoerslang in de afvoerbuis en waterslang op de kraan schroeven? Daar heeft niemand toch hulp bij nodig?
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 05 mar 2017 14:48
door harkja
vrrobles schreef:Gefinancierde wasmachine door gemeente, begeleid door FBNA formulier van BCC dat de gemaakte levering kan er niet voor zorgen dat dit zonder problemen kan verlopen.
BCC stuurt je van het kastje naar de muur en laat zijn medewerkers die onvoldoende geïnformeerd en opgeleid zijn daardoor onvolledige informatie geven, die per medewerker verschilt.
Uiteindelijk nemen ze geen verantwoordelijkheid voor deze zeer diverse adviezen en oplossingen, die ze gegeven hebben en niet uit te voeren zijn.
Zit nu met een geblokkeerde gang minstens 5 dagen met 3 machines in mijn huis die allemaal niet werken.
Ik zou graag mijn wasmachine, en droger op elkaar gemonteerd zien en aangesloten.
Mijn oude machine meegenomen wordt.
En na 10 verschillende mededelingen gehad te hebben, die alle probleem oplossend zouden werken, heeft hoofd zakelijke klanten de hoorn erop gegooid, nadat ik me op de hoogte stelde van mijn irritatie, vooral omdat hij nu de schuld legt bij de gemeente legt.
Kunt u dit niet zelf of heeft u een handicap. Bel voor die overtollige machine eens de kringloop die kunnen eventueel die machine ophalen en u helpen om de droger op de wasmachine te plaatsen tegen een kleine vergoeding. S6
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 05 mar 2017 16:47
door Radar
Offtopic reacties verwijderd door moderator
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 05 mar 2017 16:59
door Leo The Emperor
Zoveel tekst , maar nog geen idee wat nu het probleem exact is
Op BBC bijlage bij het FBNA formulier (aanvraag financiele steun bruikleen) staat overigens :
2.2. De gebruiker dient voor eigen rekening en risico over de volgende zaken te beschikken:
a. Aansluitmogelijkheden voor elektrische machines, gas, water en afvoer.
Re: Service BCC: Wasmachine wordt niet aangesloten
Geplaatst: 05 mar 2017 17:24
door Mucha
[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]