Pelletkachel springt constant in afkoelmodus
Geplaatst: 28 mar 2017 13:17
Ik heb op 2 December 2016 een inbouw pelletkachel gekocht, type Comfort P70 H49. Op zich een prima pelletkachel, maar mijn ervaringen met Pelletkachel 4 You . Booma Recreatie zijn uitermate slecht. Hij is volgens afspraak geinstalleerd, maar al snel bleek dat er problemen waren op het gebied van oververhitting. De kachel slaat na een uur a anderhalf uur op de antifreeze stand waardoor hij gaat afkoelen omdat hij van binnen te heet wordt en daarna moet ik overschakelen naar final cleaning en dan kan ik hem pas weer voor een uurtje aanzetten. Dit gaat tenkoste van de gloeipen plus dat ik geen constante warmte kan creeren in mijn kamer. De eerste keer kwamen ze netjes langs om er wat luchtroosters in te maken. Dat was niet voldoende. De tweede keer duurde wat langer maar kwamen ze ook langs om de pijp wat meer te isoleren. Toen werd er gezegd dat als het nog niet voldoende was om het probleem te verhelpen er iets aan de schoorsteen gedaan moest worden, zodat de warmte beter weg zou kunnen. Dit laatste was dus ook nodig. Ik heb Pelletkachel 4 You diverse malen geappt, gebeld, gemaild zowel de verkoper als de monteur, maar kreeg geen reactive meer. Na veel aandringen vertelde de verkoper dat er interne problemen waren en dat de monteur geen klanten meer van hem wilde doen. Dit terwijl het een familiebedrijf is. Wij zijn dus blijkbaar de dupe van de onenigheid of de onkunde van de monteur, omdat het mij niet zal verbazen dat hij geen oplossing meer weet. Ik heb hier inmiddels mijn rechtsbijstandverzekering op gezet. Koop dus geen pelletkachel bij Pelletkachel for you van Booma Recreatie te Poeldijk. De nazorg is vreselijk slecht.