Radar

[Persoonsgegevens verwijderd door moderator]

Onderwerp
HMC -- NHD Krant Opzeggen !
Bericht
Goedemiddag
Ik heb vorig jaar ivm WW uitkering mijn krant op willen zeggen ivm hoge kostenpost. Toen ik wilde opzeggen, heeft de dame aan de telefoon mij een nieuw aanbod gedaan van 21 euro pm , het was 94,95 per kwartaal.. Dat vond ik goed.Nu bijna een jaar later is er 94,95 afgeschreven , want volgens hun is het aanbod maar een jaar geldig. Dat is mij toen verteld zeggen ze . Ik ben 63 en ben dat waarschijnlijk vergeten. Nu wil ik hem echt opzeggen , maar dat kan niet eerder dan 1-7-2017 , want ik ben te laat met opzeggen voor 1 -4 -2017. Ik heb het bedrag gestorneerd en diverse malen met hun gebeld. De afschrijving van 94,95 is op 23 maart geweest dus een week voor het nieuwe tarief , zonder enige vorm van communicatie van hun zijde. Dus kon ik niet eerder reageren dan 23 maart, Ik vind dat er op zn minst er iets van een melding moet zijn , van u abonnement gaat per die en die datum weer naar het oude bedrag en hun zeggen , dat hebben wij u een jaar geleden gezegd.
Als je APK verloopt krijg je bericht van RDW, als je paspoort verlengd moet , krijg je bericht van de Gemeente enz . Maar de krant vind dat schijnbaar niet nodig.
Graag u reactie.
Met vriendelijke groet Rob Hooijmans

hooijmar1953 schreef:[Persoonsgegevens verwijderd door moderator]

Onderwerp
HMC -- NHD Krant Opzeggen !
Bericht
Goedemiddag
Ik heb vorig jaar ivm WW uitkering mijn krant op willen zeggen ivm hoge kostenpost. Toen ik wilde opzeggen, heeft de dame aan de telefoon mij een nieuw aanbod gedaan van 21 euro pm , het was 94,95 per kwartaal.. Dat vond ik goed.Nu bijna een jaar later is er 94,95 afgeschreven , want volgens hun is het aanbod maar een jaar geldig. Dat is mij toen verteld zeggen ze . Ik ben 63 en ben dat waarschijnlijk vergeten. Nu wil ik hem echt opzeggen , maar dat kan niet eerder dan 1-7-2017 , want ik ben te laat met opzeggen voor 1 -4 -2017. Ik heb het bedrag gestorneerd en diverse malen met hun gebeld. De afschrijving van 94,95 is op 23 maart geweest dus een week voor het nieuwe tarief , zonder enige vorm van communicatie van hun zijde. Dus kon ik niet eerder reageren dan 23 maart, Ik vind dat er op zn minst er iets van een melding moet zijn , van u abonnement gaat per die en die datum weer naar het oude bedrag en hun zeggen , dat hebben wij u een jaar geleden gezegd.
Als je APK verloopt krijg je bericht van RDW, als je paspoort verlengd moet , krijg je bericht van de Gemeente enz . Maar de krant vind dat schijnbaar niet nodig.
Graag u reactie.
Met vriendelijke groet Rob Hooijmans

Alle instanties die u noemt, dus de gemeente voor je paspoort, de RDW voor APK etc hebben een bij wet geregelde taak om dat zo te doen, ook is er voor al die dingen een maatschappelijk belang om het goed te regelen. De APK bijvoorbeeld zorgt voor veilige voertuigen op straat, dat bevorderd de verkeersveiligheid voor álle burgers.

Een krantenabonnement is dat duidelijk niet, dus dit is wat appels met stoeptegels vergelijken. Over het hoe en wat over opzeggen van abonnementen, zou u even kunnen kijken op de site van consuwijzer. Het feit dat u zelf al zegt iets mogelijk vergeten te zijn, doet mij vrezen dat hier niet meer zoveel aan te doen is, maar goed, op die site staat meer info.

U kunt heel gemakkelijk een herinnering krijgen. U heeft vast wel een agenda of kalender ergens hangen. Zet hierop wanneer het abonnement af loopt en 1 of 2 maanden daarvoor dat u wilt opzeggen. Het is uw eigen taak uw eigen administratie bij te houden.

Maar goed, een kans die u heeft is dat het abonnement nu voor onbepaalde tijd is, dat betekend dat er maar een maand opzegtermijn is. Dat zou dan per 1-5 zijn.

Alles wat de wetgever voor u m.b.t. abo's heeft geregeld:

https://www.consuwijzer.nl/thema/abonne ... GwodeskPNg

hooijmar1953 schreef:[Persoonsgegevens verwijderd door moderator]

Onderwerp
HMC -- NHD Krant Opzeggen !
Bericht
Goedemiddag
Ik heb vorig jaar ivm WW uitkering mijn krant op willen zeggen ivm hoge kostenpost. Toen ik wilde opzeggen, heeft de dame aan de telefoon mij een nieuw aanbod gedaan van 21 euro pm , het was 94,95 per kwartaal.. Dat vond ik goed.

Ik neem aan dat U volwassen bent en weet wat U doet. Wat ik niet begrijp is dat U contact opneemt om iets wat U vooraf besloten hebt te gaan doen en binnen een minuut bent U omgepraat en is U een nieuwe abonnement aangesmeerd. Wijze les voor de volgende keer. Als U iets wilt, dan volhouden dat U dat ook wil en niet iets anders.

Houd het consumenten gerelateerde nieuws in de gaten ...

Gedrukte kranten hebben het moeilijk en om te kunnen overleven en er wordt steeds vaker digitaal gelezen. Daarom worden vooral verkopers van printmedia met hoge provisie beloond waardoor een onevenwichtig gesprek kan ontstaan (pushen). Toch ben ik niet voor het volledige pamperen van burgers en vertrouw op een aangepaste wetgeving. Ook de Consumentenbond heeft inmiddels een eigen mening hierover gepubliceerd:

https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... onnementen

Mijn financiele situatie was wel een reden , want ze gaven mij een jaar geleden een abonnement voor 21 euro per maand en het was 94,95 per kwartaal .

Het is merkwaardig met die kranten; ze beweren altijd dat ze het medium bij uitstek zijn om hun lezers goed te informeren, maar als het gaat om abonnementskosten en -voorwaarden van de krant zelf dan blijkt dat maar slecht te lukken.

Ik vind dat de overheid ook moet gaan regelen dat wij gewaarschuwd worden als we moeten gaan poepen.... Stel je voor dat we daar ook nog zelf aan moeten gaan denken....

Krant? Zo'n papieren ding waar je smerige handen van krijgt. Niet meer van deze tijd. En met dit soort acties en handelingen weten uitgevers dat maar al te goed.
Gezond verstand zou je zeggen, dan had je op je klompen kunnen aanvoelen dat dit een aanbieding was en had je een een dag later je abonnement vroegtijdig moeten opzeggen zodat je een jaar later weer van een aanbieding gebruik zou kunnen maken.
Domme pech en hoeplijk een leer voor de volgende keer

hooijmar1953 schreef:Mijn financiele situatie was wel een reden , want ze gaven mij een jaar geleden een abonnement voor 21 euro per maand en het was 94,95 per kwartaal .

Voor hun was de rede van het aanbod van € 21,00 een heel andere, namelijk u als klant te behouden. U abonnement loopt per kwartaal en deze dient u een maand voor afloop op te zeggen.

Storneren is niet verstandig, zou het bedrag alsnog overmaken voordat ze invorderingskosten in rekening gaan brengen waardoor het bedrag enkel oploopt.