Radar

Wat kan ik doen tegen een I-deal betaling die ik niet gedaan heb.
Gaat nu al om meerdere kleine bedragen. Ik weet 100 % zeker dat ik die betaling niet gedaan heb.
Heb ook al een keer een andere pas aangevraagd op advies van Rabo. Maar probleem verdwijnt niet.
De problemen zijn ontstaan sinds ik een pas heb met contactloos betalen.
Bank gelooft niet mij niet en zegt dat het onmogelijk is.
Ik weet 100% zeker dat niemand bij mijn pas kan. En pincode heb ik ook alleen maar in mijn hoofd zitten.
En weet ook 100% zeker dat is die betalingen niet gedaan heb.
Ik weet echt niet wat ik nog kan doen. De bank onderneemt geen actie.
Heb nog wel contact gehad met bol.com waar 1 van die betalingen gedaan is. Maar die mogen geen gegevens geven over waar het zogenaamde product naar toe is gestuurd..

Ideal betalingen verlopen op een heel andere manier dan de contactloze betalingen. Dus zelfs als je chip voor contactloos betalen gehackt zou zijn, dan nog zouden daar nog geen Ideal betalingen mee gedaan kunnen worden.

Voor Ideal-betalingen heb je niet eens altijd je pinpas nodig. Ik zou de oorzaak toch eerder zoeken in je beveiliging dan in je nieuwe pas. Gebruik je telebankieren (al dan niet via de app) en heb je de wachtwoorden daarvan al eens gewijzigd?

Moneyman schreef:Voor Ideal-betalingen heb je niet eens altijd je pinpas nodig. Ik zou de oorzaak toch eerder zoeken in je beveiliging dan in je nieuwe pas. Gebruik je telebankieren (al dan niet via de app) en heb je de wachtwoorden daarvan al eens gewijzigd?

Heb Rabobank en heb het zo ingesteld dat je altijd een pas moet gebruiken bij betalen. Ook wachtwoorden heb ik ook al veranderd.
En bankieren doe ik in een beveiligde omgeving van Kaspersky internet security.
Ik denk dat er bij de Rabobank iets fout zit. Want het is wel raar dat ik het heb sinds die nieuwe pas met contactloos betalen.
Ben er wel achter dat persoon die het doet uit Winterswijk ( ook omdat er een betaling is gedaan aan gemeente Winterswijk) moet komen. Enige keer dat ik daar mijn bankpas heb gebruikt is bij zo'n onbemande tankstation. Verder heb ik niks met Winterswijk te maken.

erik.wiegman schreef:

Moneyman schreef:Voor Ideal-betalingen heb je niet eens altijd je pinpas nodig. Ik zou de oorzaak toch eerder zoeken in je beveiliging dan in je nieuwe pas. Gebruik je telebankieren (al dan niet via de app) en heb je de wachtwoorden daarvan al eens gewijzigd?

Heb Rabobank en heb het zo ingesteld dat je altijd een pas moet gebruiken bij betalen. Ook wachtwoorden heb ik ook al veranderd.
En bankieren doe ik in een beveiligde omgeving van Kaspersky internet security.

Staat dat ook uit in je bankapp (mits je die gebruikt). Heb zelf ook RABO en even gekeken in de app. en daar staat in het menu "Betalen zonder Rabo scanner" de optie aan. Kan me niet herinneren, dat ik dat aan heb gezet. Dus kan best automatisch aan staan.

CB schreef:

erik.wiegman schreef:

Moneyman schreef:Voor Ideal-betalingen heb je niet eens altijd je pinpas nodig. Ik zou de oorzaak toch eerder zoeken in je beveiliging dan in je nieuwe pas. Gebruik je telebankieren (al dan niet via de app) en heb je de wachtwoorden daarvan al eens gewijzigd?

Staat dat ook uit in je bankapp (mits je die gebruikt). Heb zelf ook RABO en even gekeken in de app. en daar staat in het menu "Betalen zonder Rabo scanner" de optie aan. Kan me niet herinneren, dat ik dat aan heb gezet. Dus kan best automatisch aan staan.

Staat inderdaad aan. Wel raar omdat ik het zelf ooit uit gezet heb, daarom ook helemaal niet meer naar gekeken. Nou hoop maar dat het zo opgelost is. Het staat nu uit.

erik.wiegman schreef:Heb nog wel contact gehad met bol.com waar 1 van die betalingen gedaan is. Maar die mogen geen gegevens geven over waar het zogenaamde product naar toe is gestuurd..

Misschien kun je het beste alle bedrijven waar betalingen zijn gedaan mailen en vragen om een kopie factuur per e-mail. Vervolgens geef je alle gegevens van de betaling door bijvoorbeeld een kopie bankafschrift mee te sturen en moet je hopen dat een van de bedrijven dan toch een kopie van de factuur stuurt.Met een beetje geluk krijg je wat meer informatie over degene die betalingen heeft gedaan met jouw bank. Al zullen die gegevens vast niet naar waarheid zijn ingevuld en als de dief een beetje slim is, heeft deze gebruik gemaakt van verschillende adressen waar het pakket vervolgens is opgehaald door te zeggen dat per ongeluk een verkeerd adres is ingevuld.

Meteen een tip: geef nooit pakketjes die wel op jouw adres zijn geleverd maar niet van jou zijn mee aan onbekenden maar stuur het gewoon retour afzender. Het is jouw probleem niet en dat moet je er ook niet van maken.

erik.wiegman schreef:

CB schreef:
Staat dat ook uit in je bankapp (mits je die gebruikt). Heb zelf ook RABO en even gekeken in de app. en daar staat in het menu "Betalen zonder Rabo scanner" de optie aan. Kan me niet herinneren, dat ik dat aan heb gezet. Dus kan best automatisch aan staan.

Staat inderdaad aan. Wel raar omdat ik het zelf ooit uit gezet heb, daarom ook helemaal niet meer naar gekeken. Nou hoop maar dat het zo opgelost is. Het staat nu uit.

Misschien ook verstandig om de toegangscode van de app te veranderen. De kans is groot, dat de betaling niet is gedaan met jouw telefoon. Maar dat weet je zelf het beste natuurlijk. Dus dan moet het via een ander toestel gedaan zijn.

De bank kan via IP nummers zien of je thuis of elders iets betaalde en zo een fraudeur traceren.

Wel moet je gelijk je pas blokkeren en alle instellingen controleren.
Er is ooit een lek geweest en daar ben je verantwoordelijk voor.

Deze rekening blokkeren en op fraudeur wachten en je ziet welke firma het geld wilde hebben.
Die krijgen adres voor afleveren en zo pak je moeiteloos mits de bank meewerkte de fraudeur van alle eerdere

stofzuigertje schreef:De bank kan via IP nummers zien of je thuis of elders iets betaalde en zo een fraudeur traceren.

Wel moet je gelijk je pas blokkeren en alle instellingen controleren.
Er is ooit een lek geweest en daar ben je verantwoordelijk voor.

Deze rekening blokkeren en op fraudeur wachten en je ziet welke firma het geld wilde hebben.
Die krijgen adres voor afleveren en zo pak je moeiteloos mits de bank meewerkte de fraudeur van alle eerdere

Je zit er volledig naast. En je advies raakt kant noch wal .
Alvast prettige feestdagen....