Radar

enige tyd geleden ontvang ik een rekening van upc (481euro)voor een tl modem. na 3x afspraken niemand gezien. op een dag stond ineens
iemand van upc om de modem op te halen 2weken later krijg ik een brief van de incasso bureau dat ik de rekening alsnog moet betalen
ik heb de copie van het ophalen van de modem+een copie van een e.mail van upc dat alles in orde was gestuurd ,,,aantwoord van de incassoburo binnen 2dagen betalen. heb opnieuw contact met upc gedaan ze zeggen dat alles in orde is en dat ze erg veel spijt hebben ,
en dat ik 25euro vergoeding krijgt. dat hebben ze gedaan ze hebben 25 eur.van de rekening afgehaald dus krijg niks.UPC liegen help niet
u krijg toch een keer de rekening een deze zal pijnlijk zijn

upc geeft onoverzichtelijke rekeningen voor elke soort aansluiting wat je bij ze hebt sturen ze een aparte factuur
terwijl ze het ook allemaal bij elkaar kunnen zetten
er staat ook niet aangegeven van wat die rekening is (telefoon, chello)
dus het kan al zijn dat ik bedonderd ben
want het kan zijn dat ik te hoge rekening betaal voor chello maar dan denk ik dat het de telefoon-rekening is
tevens is mij verteld dat je voor elk factuur dat je krijgt moet betalen
dus kunnen ze het liever allemaal samenvatten op 1 factuur
dat bespaart mij dan geld en maakt de rekening overzichtelijker
is het betalen voor facturen waar ??

Voor welk abonnement de rekening is staat op de achterkant of op een 2e blaadje heb ik ontdekt.

ik heb ook upc + chello+ kabeltv maar het is zo n fijn bedrijf dat ik de betaling niet automatisch doen ik maak het geld zelf wel over

upc heeft mij weleens onterecht afgesloten. Zie dan maar eens iemand te vinden bij die org. die je goed helpt

UPC nooit geen problemen gehad. Tot ik telefonie erbij nam.
In de gratis maand al afgesloten. Idd Marco zie maar iemand te pakken te krijgen. Maar het was Try@Buy dus netjes het kaartje opgestuurd. En de dubieuze rekening volgden. Ik heb het zelf berekend hen opgestuurd, en overgemaakt wat ik volgens moest overmaken. Netjes in het overzicht gezet Verbruik Telefonie.
En vervolgens hen gezegd dat ik niet meer reageer op verkeerde notia's, want na 2 maanden hebben ze het nog niet door. Als ze willen dat ik wel reageer moeten ze maar even aangeven wat ik hen nog schuldig ben en waarvoor.
Wat denk je, Verbruikskosten, die ik dus netjes heb overgemaakt.
UPC niet zo'n
Ik heb inmiddels alles opgezegt behalve kabeltv, en ze zoeken het verder maar uit. Als KPN komt met digitv dan gaat dat ook weg.
Fouten maken is prima, maar je moet ze ook wel kunnen corrigeren!!!
Of je moet gewoon geen akties doen.

Wij hebben ook alles van Upc.
Wat ik wel erg frappant vond is dat de telefoon rekening elke keer zo hoog was...toen wilde ik elke maand de specifikatie erbij en ineens was de rekening weer lager.....erg raar.

Keb me nu afgezegt voor de telefoon en eind deze maand komen ze de modem ophalen....weg ermee.

Ik had na aanleiding van een telefonische aanbieding een contract van 1 jaar gratis, 1 uur per maand bellen bij UPC. Mij werd daarbij medegedeeld dat ik dan na een jaar kon beslissen of ik door wilde gaan met UPC. Niks zelf beslissen. Bij UPC moet je dus tijdig opzeggen anders mag je gewoon dokken.
Hierover meerdere malen contact gehad met de help desk UPC en een brief met een klacht geschreven .Op de klacht [in het geheel geen [/u]antwoord gekregen.

Daar ik echter geen automatische incasso had afgegeven . moest ik regelmatig 1 Euro overmaken omdat ik geen kosten maakte. Let wel ik moest dus 1 euro betalen omdat ik dus geen kosten maakte door langer dan 1 uur per maand te bellen.

UPC erg klant onvriendelijk !

Het feit, dat we iedere keer naar de Helpdesk moeten lopen, omdat de helpdesk zelf het probleem gecreëerd heeft, dat irriteert me mateloos. Ik heb ook heel veel last van spookrekeningen gehad. Niet betaalt natuurlijk en voordat ze me afsloten had ik alweer internet via de ADSL met telefonie via voIP erbij. Dat is dan weer lekker. Ik sloot het gewoon af en geen gezeur meer. De € 2.465,78 die ze me op een valse wijze in rekening brachten zijn door mij nooit meer betaalt. ik heb ze letterlijk laten doodvallen. Ze hebben één keer een paar smerige incassomannetjes opgebeld Landzaad en Penninck geloof ik om nog te incasseren wat er te incasseren viel. deze heb ik nooit beantwoord en direct naar het land van de prullenbak verwezen. Niets meer van me laten vernemen. Dan heeft UPC er maar een draai aan gegeven en mij nooit meer een rekening gestuurd. Voor hun ben ik dood. Lang leven de doden! Dus die fakenota's hebben ze me in ieder geval niet meer in rekening gebracht en het is mij ook vrijgesproken. De medewerkers zaten namelijk op mijn telefoonlijn te bellen vanaf mijn nummer.

Daarom zegt UPC ook niets daarover en schaamt zich kennelijk, maar mij kunnen ze wel de rekening presenteren. Dat heb ik dus helemaal dood gezwegen.

Ze krijgen de tifus maar. De beste keus.

Groet,

Uranus.

UPC is anders een zeer professioneel bedrijf. Ik denk dat je de contractuele voorwaarden wat beter had moeten lezen.

Ik denk dat ?? eens moet stoppen met het constant afzeiken van mensen. Dit soort reacties zit niemand op te wachten.
Je zeek mij ook al af terwijl ik mijn verhaal probeerde te vertellen over een internet provider, waar slaat dat op? En nu begeef je je hier weer en maak je hier iedereen af.
En dan mij succes wensen met mijn denkbeeldige vrienden? Donder op gek.