Radar

Bij Dirk van den Broek twee hotelbonnen gekocht tijdens een actie in maart. Ik wilde graag een hotel aan de kust boeken. Er was alleen maar één hotel beschikbaar die daar aan voldeed, nl. in Noord Holland.
Ik wilde 2 kamers voor één nacht boeken, maar hoewel ik er vrij vlot bij was, bleek er geen enkele mogelijkheid meer te zijn voor de maanden juli, augustus en september. Daarna was de actie afgelopen. Het leek me nogal ongeloofwaardig dat deze 3 mnd. helemaal dichtgemetseld waren. Ik nam contact op met de organisatie, ONLINEHOTELEXPERTS per mail om mijn beklag te doen. Antwoord:

"Het kan natuurlijk niet de bedoeling zijn dat een hotel geen beschikbaarheid heeft van april tot en met september.
Het hotel had alle beschikbaarheid voor de Dirk van den Broek actie gesloten.
We hebben het hotel (tijdelijk) offline gehaald van de website (klopte niet, het stond er gewoon nog op) en zijn nu druk bezig met het hotel om de beschikbaarheid weer open te zetten.
Ik hoop dat het hotel volgende week weer beschikbaarheid voor de actie heeft."

Meteen weer geprobeerd te boeken, maar toch weer geen kamer beschikbaar.

Op 10 april startte Kruidvat een actie met hotelbonnen. Meteen weer het hotel in Noord Holland proberen te boeken. Bomvol!
Telefonisch contact opgenomen met de organisatie HOTELMOMENT.
Wat schetst mijn verbazing als ik contact krijg met dezelfde persoon als bij ONLINEHOTELEXPERTS, die mij hetzelfde verhaal probeert te verkopen.
Ik voel me dus flink bedonderd.

Volgens mij is dit Hotel Marijke in Bergen (N-H) een mooi lokkertje en heeft misschien (g)een of twee kamers voor de hotelbonnen beschikbaar.
Waardeloos! Ik kan mijn bonnen weggooien. (Of op de Veluwe gaan zitten, wel mooi, maar voor deze keer niet de bedoeling).

Tja, of u kunt gewoon de normale prijs betalen, dat heeft u wel kans op kamers.

Altijd is het met deze akties zo dat het om een of 2 kamers gaat. Een hotel is natuurlijk ook niet gek om dure kamers tegen dumpprijzen weg te geven. Maar ja, dit is een discussie die tijdens elke aktieperiode weer gevoerd wordt, maar schijnbaar al tig jaar langs u heen gegaan is.

Misleidend is een beetje een groot woord. Op de website staan duidelijk de voorwaarden:

https://www.kruidvat.nl/medias/sys_mast ... chting.pdf

Een zeer duidelijk punt is:

• Boek snel! Hoe eerder je boekt, hoe meer keuze je hebt. OP=OP en VOL=VOL.

Daarnaast heb je een specifieke eis (die waarschijnlijk wel populair zal zijn) waardoor er maar 1 hotel van de vele voldoet aan jouw specifieke eis en dan noem je Kruitvat/Dirk misleidend? Er is voldoende ander aanbod wat gewoon beschikbaar is.

Een specifieke eis? Als een beschikbaar genoemd hotel op 2 verschillende acties niet één keer beschikbaar is in 3 opvolgende maanden, mag je daar toch echt op zijn minst wel misleiding van maken. Ik ben zelf na de eerste van dit soort acties voorgoed genezen, maar snap dat mensen hier nog steeds intrappen, omdat de aanbieding altijd wel héél voordelig wordt neergezet. Dit soort verhalen geven gelukkig aan wat een mafia het is. Gelukkig waren de bonnen niet zo duur

Margaretha68 schreef: Volgens mij is dit Hotel Marijke in Bergen (N-H) een mooi lokkertje en heeft misschien (g)een of twee kamers voor de hotelbonnen beschikbaar.

Tsja, een klein dorpshotel wat al niet zo veel kamers heeft zoals Marijke zal inderdaad beperkte beschikbaarheid hebben. Gewoon boeken kan ook, even gechecked en het is een middelmatig hotel met evenredige reviews. Alleen de locatie is zeer aanlokkelijk. Ik rij er wel eens langs op de fiets en het is er altijd druk.

Mensen moeten gewoon ophouden met denken dat je iets voor niets kan krijgen. Al die bonnenacties, veilingen en promoties zijn hetzelfde. Boek gewoon online het hotel wat je graag wil.

Margaretha68 schreef:Bij Dirk van den Broek twee hotelbonnen gekocht tijdens een actie in maart. Ik wilde graag een hotel aan de kust boeken. Er was alleen maar één hotel beschikbaar die daar aan voldeed, nl. in Noord Holland.
Ik wilde 2 kamers voor één nacht boeken, maar hoewel ik er vrij vlot bij was, bleek er geen enkele mogelijkheid meer te zijn voor de maanden juli, augustus en september. Daarna was de actie afgelopen. Het leek me nogal ongeloofwaardig dat deze 3 mnd. helemaal dichtgemetseld waren. Ik nam contact op met de organisatie, ONLINEHOTELEXPERTS per mail om mijn beklag te doen. Antwoord:

"Het kan natuurlijk niet de bedoeling zijn dat een hotel geen beschikbaarheid heeft van april tot en met september.
Het hotel had alle beschikbaarheid voor de Dirk van den Broek actie gesloten.
We hebben het hotel (tijdelijk) offline gehaald van de website (klopte niet, het stond er gewoon nog op) en zijn nu druk bezig met het hotel om de beschikbaarheid weer open te zetten.
Ik hoop dat het hotel volgende week weer beschikbaarheid voor de actie heeft."

Meteen weer geprobeerd te boeken, maar toch weer geen kamer beschikbaar.

Op 10 april startte Kruidvat een actie met hotelbonnen. Meteen weer het hotel in Noord Holland proberen te boeken. Bomvol!
Telefonisch contact opgenomen met de organisatie HOTELMOMENT.
Wat schetst mijn verbazing als ik contact krijg met dezelfde persoon als bij ONLINEHOTELEXPERTS, die mij hetzelfde verhaal probeert te verkopen.
Ik voel me dus flink bedonderd.

Volgens mij is dit Hotel Marijke in Bergen (N-H) een mooi lokkertje en heeft misschien (g)een of twee kamers voor de hotelbonnen beschikbaar.
Waardeloos! Ik kan mijn bonnen weggooien. (Of op de Veluwe gaan zitten, wel mooi, maar voor deze keer niet de bedoeling).

Je koopt met een behoorlijk specifieke wens, algemene vouchers die goed zijn voor" een" overnachting in een van de geselecteerde hotels. Dan is er, los van alle perikelen om dit soort acties heen, toch ook een zelf aanvaard risico in mijn ogen.

tja.. ik heb deze bonnen zelf al een paar keer gehad en toch een paar verrassende hotels kunnen boeken.. Het staat ook goed in de voorwaarden dat de hotels slechts enkele kamers ter beschikking stellen..
Mijn oom koopt ze elke actie weer.. en hij heeft ook steeds een voorkeur voor aan zee of in limburg.. daarom koopt en besteld hij de bonnen op de dag dat ze in de winkel liggen en heeft tot nu toe nog maar 1 keer uit moeten wijken naar een ander hotel dan zijn voorkeur... en dat in Limburg is ook een hotel dat maar een tweetal kamers voor de actie heeft...
Misleidend vind ik de actie dan ook niet maar feit is wel... je moet er erg snel bij zijn of voor een ander hotel kiezen!!!

Bij "goedkoop" en "gratis" krijgen vele altijd een waas voor hun ogen. De overnachting mag haast niets kosten, maar men heeft wel vele eisen. Dat gaat vaak niet samen.
Wij gaan altijd zonder bonnen, misschien iets duurder uit, maar wel hotel en (wat mooiere) kamer naar onze keuze.
Overigens is Hotel Marijke van een type alwaar we toch nooit naar toe zouden gaan.........

Regggy schreef:Een specifieke eis? Als een beschikbaar genoemd hotel op 2 verschillende acties niet één keer beschikbaar is in 3 opvolgende maanden, mag je daar toch echt op zijn minst wel misleiding van maken. Ik ben zelf na de eerste van dit soort acties voorgoed genezen, maar snap dat mensen hier nog steeds intrappen, omdat de aanbieding altijd wel héél voordelig wordt neergezet. Dit soort verhalen geven gelukkig aan wat een mafia het is. Gelukkig waren de bonnen niet zo duur

De aanbieding is ook heel gunstig als je geen specifieke eisen hebt. Van de vele hotels die mee doen aan de actie voldoet er maar 1 aan je eis en die ligt nog aan de kust ook. Ze hebben maar een paar kamers beschikbaar voor de actie en VOL = VOL, niets misleidend aan.

BL2 schreef:Bij "goedkoop" en "gratis" krijgen vele altijd een waas voor hun ogen. De overnachting mag haast niets kosten, maar men heeft wel vele eisen. Dat gaat vaak niet samen.
Wij gaan altijd zonder bonnen, misschien iets duurder uit, maar wel hotel en (wat mooiere) kamer naar onze keuze.
Overigens is Hotel Marijke van een type alwaar we toch nooit naar toe zouden gaan.........

Sinds de horrorervaring in Fletcher hotel "Du Commerce" in Middelburg, laten we die hele keten ook met een grote boog links liggen. (mijn vriendin kreeg zo'n voucher bij een doorlopende reisverzekering) Aan de andere kant, via dat secret escapes hebben we toch al een paar keer een goed hotel geboekt voor een leuke prijs.

Dit onderwerp is gisteren besproken in onze radio-uitzending: https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/ ... ers-koopt/