Pagina 1 van 1

Onbekende IDEAL afschrijving

Geplaatst: 16 apr 2017 11:14
door h.goorts
Bij mijn stiefzoon is 3,99 afgeschreven door Beltegoed.nl. / Top Up BV Deze betaling zou gedaan zijn met iDEAL maar dit is niet zo gegaan. Hij heeft nog nooit met iDEAL betaald, en ook niemand anders dit laten doen. Het tegenrekeningnummer is een Duitse bankrekening. Het kan niet gaan om beltegoed want hij heeft een telefoonabonnement.

We zagen het snel en hebben contact opgenomen met de bank. Storneren van een iDEAL betaling kan niet, we hebben het tegenrekeningnummer laten blokkeren zodat herhaling niet meer voor kan komen. Het is ook geen herhalingsbetaling van een eerdere iDEAL betaling (zoals al vaker voorgekomen bij anderen).

Hoe kan een onbekende een iDEAL betaling bij iemand uit (laten) voeren ? Is dit een nieuw fenomeen of al vaker gebeurd ?

Re: Onbekende IDEAL afschrijving

Geplaatst: 16 apr 2017 13:10
door Jetsertje
h.goorts schreef:Bij mijn stiefzoon is 3,99 afgeschreven door Beltegoed.nl. / Top Up BV Deze betaling zou gedaan zijn met iDEAL maar dit is niet zo gegaan. Hij heeft nog nooit met iDEAL betaald, en ook niemand anders dit laten doen. Het tegenrekeningnummer is een Duitse bankrekening. Het kan niet gaan om beltegoed want hij heeft een telefoonabonnement.

We zagen het snel en hebben contact opgenomen met de bank. Storneren van een iDEAL betaling kan niet, we hebben het tegenrekeningnummer laten blokkeren zodat herhaling niet meer voor kan komen. Het is ook geen herhalingsbetaling van een eerdere iDEAL betaling (zoals al vaker voorgekomen bij anderen).

Hoe kan een onbekende een iDEAL betaling bij iemand uit (laten) voeren ? Is dit een nieuw fenomeen of al vaker gebeurd ?
iDEAL-betalingen kunnen niet zomaar gedaan worden, dat moet in opdracht van de rekeninghouder. Dus of iemand anders dan jouw stiefzoon heeft toegang tot zijn bankrekening en kan hiermee betalingen uitvoeren, of je stiefzoon liegt en heeft wel een iDEAL-betaling gedaan.

Vermoedelijk zal dit het laatste zijn, want iemand die toegang heeft tot zijn bankrekening zal niet zo snel slechts € 3,99 aan beltegoed kopen. Vast en zeker beltegoed gekocht voor een "vriendje".

Beltegoed.nl kun je dus weinig verwijten.

Re: Onbekende IDEAL afschrijving

Geplaatst: 16 apr 2017 13:48
door Jantje7
Dit is geen Ideal betaling geweest, maar een machtiging voor een SMS dienst. Log in bij Beltegoed en kijk waar dit bedrag vanaf komt en probeer de SMS dienst te stoppen.

Re: Onbekende IDEAL afschrijving

Geplaatst: 16 apr 2017 14:01
door Leo The Emperor
h.goorts schreef:Bij mijn stiefzoon is 3,99 afgeschreven door Beltegoed.nl. / Top Up BV Deze betaling zou gedaan zijn met iDEAL maar dit is niet zo gegaan. Hij heeft nog nooit met iDEAL betaald, en ook niemand anders dit laten doen. Het tegenrekeningnummer is een Duitse bankrekening. Het kan niet gaan om beltegoed want hij heeft een telefoonabonnement.

We zagen het snel en hebben contact opgenomen met de bank. Storneren van een iDEAL betaling kan niet, we hebben het tegenrekeningnummer laten blokkeren zodat herhaling niet meer voor kan komen. Het is ook geen herhalingsbetaling van een eerdere iDEAL betaling (zoals al vaker voorgekomen bij anderen).

Hoe kan een onbekende een iDEAL betaling bij iemand uit (laten) voeren ? Is dit een nieuw fenomeen of al vaker gebeurd ?
Je stiefzoon heeft niet toevallig een Xbox, en daarvoor een Xbox Live Gold 48 uur besteld?

Re: Onbekende IDEAL afschrijving

Geplaatst: 16 apr 2017 14:33
door h.goorts
Beste Leo,

Je had het bij het rechte eind. Het was een Xbox live Gold 48 uur... Ik wist niet dat dit zo werkte, maar het is duidelijk dat mijn stiefzoon er zelf ook een aandeel in had. Bedankt voor de hulp.