Radar

Ik heb hier mijn Philips LED TV 46PFL9707S die niet meer start. De tv is nu 3 jaar oud en gaat helemaal niet meer aan. Gebeld naar een reparatie bedrijf en die zei dat er geen onderdelen meer worden geleverd voor deze tv (mainbord vermoedelijk, LEDje knippert 2 keer).
Nu heb ik een hele dure Philips tv uit de 9000 serie gekocht waar ik niets meer mee kan.
Heeft iemand hier mee te maken gehad en zo ja wat kan ik nog doen? Heb even niet de middelen om een andere meteen te gaan kopen.
Hoor het graag.

rbasa schreef:Ik heb hier mijn Philips LED TV 46PFL9707S die niet meer start. De tv is nu 3 jaar oud en gaat helemaal niet meer aan. Gebeld naar een reparatie bedrijf en die zei dat er geen onderdelen meer worden geleverd voor deze tv (mainbord vermoedelijk, LEDje knippert 2 keer).
Nu heb ik een hele dure Philips tv uit de 9000 serie gekocht waar ik niets meer mee kan.
Heeft iemand hier mee te maken gehad en zo ja wat kan ik nog doen? Heb even niet de middelen om een andere meteen te gaan kopen.
Hoor het graag.

Naar de verkoper (niet de fabrikant) toe gaan om garantie te claimen.

(mainbord vermoedelijk, LEDje knippert 2 keer).

De voeding waarschijnlijk , zoek een handige kennis in de buurt, meestal gaat er niet meer dan voor een tientje elco's (onderdelen) in of vraag eens op een electronica site.
http://www.circuitsonline.net

Goedkope 32Phf4101 van €199,- in aanbieding gaat net zo lang mee.
De zowel iets grotere 46" als de dure 9000 serie is meer luxe, niet meer levensduur en ze worden steeds moeilijker te herstellen.

Vraag een echte monteur en geen witgoed hersteller maar iemand die in TV gespecialiseerd is en weet wat hij doet.
Vaak kun je met defecte onderdelen overzetten of Elco....

Bij de Consumentenbond heeft men mij ooit verteld dat elk product een te verwachten levensduur heeft. Voor een tv lijkt drie jaar in dat opzicht veel te kort. De leverancier zal dan een vervangend product met een korting moeten aanbieden die afhangt van die genoemde verwachte levensduur.

@Moiseule58.

De Consumentenbond ... kan zoveel vertellen, maar gáán ze er ook zèlf voor wanneer de catostrohpe komt. Meestal wordt er in een persoonlijk gesprek alleen maar verwezen naar de winkel, de geschillencommissie, het keurmerk of 'uw rechtsbijstandsverzekering' ..... een woord en begrip dat men zich moet inprenten is dan de verwachte levensduur en/of de ondeugdelijkheid van een apparaat binnen een buikgevoeltijd. Dat schiet niet echt op!

https://www.consumentenbond.nl/tv/haal-je-recht

https://www.consumentenbond.nl/test/ele ... -producten

Mijn schoonmoeder kijkt meer dan 12 uren per dag...
Mijn zoon ten hoogste 1 uurtje....
Dus als de eerste na 3 jaren stuk gaat, ik betwijfel of mijn zoon het dan 36 jaren vol houd?

Levensduur is naast gebruik ook afhankelijk van plaats.
Voor de CV is het warmer, of voor het raam in de zon........
Ook stof op de TV dus geen ventilatie dus tekort schoonmaken......

Ja, en toeval, als er 1 onderdeeltje wat nauwelijks iets kost kapot gaat moet je wel naar echte monteur gaan en niet iemand die wil verkopen en roept van niet te herstellen of erg duur!

hänschen klein schreef:@Moiseule58.

De Consumentenbond ... kan zoveel vertellen, maar gáán ze er ook zèlf voor wanneer de catostrohpe komt. Meestal wordt er in een persoonlijk gesprek alleen maar verwezen naar de winkel, de geschillencommissie, het keurmerk of 'uw rechtsbijstandsverzekering' ..... een woord en begrip dat men zich moet inprenten is dan de verwachte levensduur en/of de ondeugdelijkheid van een apparaat binnen een buikgevoeltijd. Dat schiet niet echt op!

https://www.consumentenbond.nl/tv/haal-je-recht

https://www.consumentenbond.nl/test/ele ... -producten

Het ging bij mij om een wasmachine die na ca. drie jaar in brand gevlogen was. Wij mochten toen een andere machine uitkiezen met 50% korting, na het advies van de Consumentenbond. Niet geschoten is altijd mis!

@Moiseule58.

Ik vermoed, dat u op eigen vuist (evtl. met dit forum) met links hetzelfde had kunnen bereiken, want "wasmachine in de hens" wil géén producent ergens op het internet over zijn merk tegenkomen.

Moiseule58 schreef:

hänschen klein schreef:@Moiseule58.

De Consumentenbond ... kan zoveel vertellen, maar gáán ze er ook zèlf voor wanneer de catostrohpe komt. Meestal wordt er in een persoonlijk gesprek alleen maar verwezen naar de winkel, de geschillencommissie, het keurmerk of 'uw rechtsbijstandsverzekering' ..... een woord en begrip dat men zich moet inprenten is dan de verwachte levensduur en/of de ondeugdelijkheid van een apparaat binnen een buikgevoeltijd. Dat schiet niet echt op!

https://www.consumentenbond.nl/tv/haal-je-recht

https://www.consumentenbond.nl/test/ele ... -producten

Het ging bij mij om een wasmachine die na ca. drie jaar in brand gevlogen was. Wij mochten toen een andere machine uitkiezen met 50% korting, na het advies van de Consumentenbond. Niet geschoten is altijd mis!

Ze hadden je wel wat beter mogen helpen dan die 50% korting, gewoon gratis vervang of geld terug. Daar heeft het Europese Hof al uitspraak over gedaan in het Quelle-arrest: https://blog.iusmentis.com/2008/04/26/r ... entenkoop/

.

Leo The Emperor schreef:

rbasa schreef:. Gebeld naar een reparatie bedrijf en die zei dat er geen onderdelen meer worden geleverd voor deze tv

Dit lijkt mij sterk. Ik zou het eens navragen bij de Philips Helpdesk. ( 0900-20208 1 euro per gesprek)

Als de televisie niet meer te leveren is, is het al gauw over met de reparaties van Philips. Zag op Tweakers ook al veel gevallen voorbij komen waarbij mensen het geld terugkregen omdat Philips de televisie niet meer kon repareren omdat de onderdelen niet meer beschikbaar waren.

Ik heb goede ervaringen met Sony tv's.
Zelfs een afstandsbediening van 25 jaar oud werkt bij een nieuwer model.
Ik denk weer Japanse perfectie?

@John,
De 20 jaar oude Triniton met zeer goede speakers en 70 cm beeldbuis is onverwoestbaar, staat nu in buurthuis en prima geluid.

Ik zou deze nooit meer terug willen, ik haat rugklachten en hoog stroomverbruik.
Ook de brievenbus TV (3:4 beeld) of zijkant eraf.....

Dat was een verzameling losse onderdelen gemonteerd in stevige kast.
Nu verkopen ze plastic dozen met erg weinig onderdelen.
na snoer, transformator een klein doosje met alles erin en Led scherm.

Daar is weinig te herstellen en als ik na 3 jaren stroomverbruik kijk van mijn schoonmoeder, kijkt tenminste 12 uren per dag...
Dan is de 32" Flipje gratis en de Sony onbetaalbare glasbak!

En onderdelen, vergeet niet dat het vaak duur is om dit in voorraad te houden, en na stoppen productie dit model, je houd erg veel over of je hebt tekort en bij maken als je tekort hebt in relatief kleine aantallen is niet rendabel.
Soms is Pleur Op goedkoper dan herstel!

Verder zijn in Oost Europa enkele sloperijen die van meerdere toestellen weer enkele goed werkende maken en onderdelen op voorraad hebben.
Maar ook het uitzoeken en uurloon kost geld en daar is nog vraag naar gebruikte voordelige....

En Sony Japan? Ik lees soms bij glasbakken Made in EU en de Brexit komt eraan!

Zelfs een afstandsbediening van 25 jaar oud werkt bij een nieuwer model.

Beetje een non-argument want als iemand standaardisering aangebracht heeft in zijn afstandsbedieningen is het Philips wel met zijn RC5-RC6 protocol (uit 1980).
https://en.wikipedia.org/wiki/RC-5

Dat heeft mijn Philips tv ook af en toe. Zolang hij in stand-by staat heb ik er geen last van. Deze tip kwam ik tegen op internet: druk minimaal 5x op de aan- en uitknop. Op een gegeven moment start ie dan weer.