Radar

Mijn betaalde bestelling bij Only24 word niet geleverd omdat de koerier "red je pakketje " geld tegoed heeft naar hun zeggen van Only24 , kan dit zomaar ? Kunnen zij zomaar mijn eigendom in beslag nemen ?

Cooper01 schreef:Mijn betaalde bestelling bij Only24 word niet geleverd omdat de koerier "red je pakketje " geld tegoed heeft naar hun zeggen van Only24 , kan dit zomaar ? Kunnen zij zomaar mijn eigendom in beslag nemen ?

De koerier zal uw paketje niet in beslag hebben genomen, maar achtergehouden. Pas als deze betaald is zal die gaan bezorgen.

Maar daar heeft u natuurlijk niets aan, u moet bij de verkoper gaan klagen. Zij zijn verantwoordelijk voor een juiste vezending. Geef de verkoper een ultimatum waarin uw bestelling bezorgd moet zijn en anders het geld terug binnen de wettelijke termijn van 14 dagen.

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

Cooper01 schreef:Mijn betaalde bestelling bij Only24 word niet geleverd omdat de koerier "red je pakketje " geld tegoed heeft naar hun zeggen van Only24 , kan dit zomaar ? Kunnen zij zomaar mijn eigendom in beslag nemen ?

Nee, dit mag niet. Je kunt kiezen uit twee rechten. Ten eerste kun je beroepen op je herroepingsrecht, dan moet de verkoper je geld terug betalen, binnen 14 dagen nadat dit bericht de verkoper heeft bereikt. Maar je kunt ook een beroep doen op de wetgeving rond om koop. In deze wetgeving staat dat de verkoper binnen 1 maand moet leveren (daar zijn uitzonderingen op mogelijk), hierna kun je een ingebrekestelling sturen met een redelijke termijn (7 dagen lijkt mij redelijk). Deze route maakt het mogelijk dat je een elders een dekkingskoop sluit en dan kun je een eventueel hoger prijs verhalen op de verkoper.