Radar

Oh, wat ben ik ontzettend verontwaardigd...boos...verbouwereerd..

Ik ben al sinds een ukkie klant van de ING. Heb betaalrekeningen gehad, leningen, en sinds 10 jaar een hypotheek. Ik miste nooit een betaling, was altijd op tijd, betaalde alle boetes en rentes.

Ik sloot jaren geleden een hypotheek bij jullie af. Altijd braaf betaald....helaas stond de rente toen veel hoger dan nu, dus ik betaalde al meer dan n ander. Ik ging samenwonen en mijn huis stond 1,5jaar te koop. Ik verkocht mijn huis uiteindelijk, maar hield een restschuld over van 20.000euro helaas. Ik besloot de persoonlijke lening hiervoor ook bij de ING af te sluiten tegen een rente van 5,9%

Wat schetst mijn verbazing....de ING blijft plukken tot er niets van je over is....ze gaven mij nog eens een boete van 4600 euro....Omdat de rente nu zoveel lager staat, lopen zij geld mis....want dan had ik nog jarenlang die hoge rente aan ze betaald....ze vergeten even gemakshalve hierbij dat ik de komende jaren 5,9% rente ga betalen.... (levert hen ook zo 9000euro op)....

[Ongefundeerde passage verwijderd door moderatie]

Ja....ik heb het gelezen....toen ik een nieuwe hypotheek afsloot jaren geleden tekende ik hier blijkbaar voor..... Maar ik had geen idee waar ik voor tekende....ik heb zo weinig verstand van geldzaken...mijn financieel adviseur zei dat ik dan korting kreeg...Ik wist niet beter...

Gelukkig stond in de voorwaarden "kán de ING die boete opleggen"....

Dus...ik ging uit van coulance van deze bank...Omdat ik al jaren zo'n goede klant ben, omdat ik al zo'n pech heb met mijn grote restschuld, omdat ik al een persoonlijke lening met hoge rente bij hun afsloot...

Maar neehoor.... na een lange bezwaarbrief en nog veel langer durende telefoontjes met medewerkers "die geen van allen enige bevoegdheid hebben tot beslissen", was het antwoord "helaas". Wel kon ik nog een salarisstrook opsturen, misschien was mijn inkomen zo laag dat ik dan zielig genoeg bevonden werd om alsnog kwijt te schelden...Maar ik heb jarenlang hard geleerd om best een redelijk inkomen te creeeren. (beste ING, dit lijkt mij logisch, anders had ik deze hypotheek in eerste plaats al nooit kunnen hebben...een onzin "voorwaarde voor kwijtschelden"dus mijn inziens...)

Maar....zei de dame van de ING... Als u binnen zes maanden een nieuwe hypotheek bij ONS afsluit, wordt het alsnog kwijt gescholden.

Ik heb altijd geleerd dat dit niet de manier is om mensen aan je te binden... door ze geen keuze te geven.



Beste ING....bindt uw klanten door een goede, betrokken en eerlijke bank te zijn. Door uw klanten op waarde te schatten, en niet door ze kaal te plukken totdat ze GEDOEMD zijn om bij u te blijven.

[Ongefundeerde passage verwijderd door moderatie]

kjhs schreef: Ja....ik heb het gelezen....toen ik een nieuwe hypotheek afsloot jaren geleden tekende ik hier blijkbaar voor..... Maar ik had geen idee waar ik voor tekende....ik heb zo weinig verstand van geldzaken...mijn financieel adviseur zei dat ik dan korting kreeg...Ik wist niet beter...

Wij bevinden ons in exact dezelfde situatie: wij zijn al tientallen jaren klant bij ING, hebben drie betaalrekeningen een beleggingsrekening en zo'n budget hypotheek. Wij zijn exact op de hoogte van de boete clausule die geldt bij aflossing en verkoop van de woning waar de hypotheek op rust. Daar is niets mis mee, dat is een heel duidelijk onderdeel van je hypotheek waardoor je korting op de hypotheekrente krijgt, dus is er geen enkele reden om nu te mauwen dat je je onterecht voelt behandeld.

De enige persoon waar je gram op kunt richten is je tussenpersoon in casu hypotheek adviseur die het product heeft aangeraden en verkocht, die man is met de provisie opgestreken en laat jou met de brokken achter. Verder treft die ING geen enkele blaam.

kjhs schreef:Wat schetst mijn verbazing....de ING blijft plukken tot er niets van je over is....ze gaven mij nog eens een boete van 4600 euro....Omdat de rente nu zoveel lager staat, lopen zij geld mis....want dan had ik nog jarenlang die hoge rente aan ze betaald....ze vergeten even gemakshalve hierbij dat ik de komende jaren 5,9% rente ga betalen.... (levert hen ook zo 9000euro op)....

Dit vind ik niet eerlijk. Hoe je het financiert doet niet ter zake. Je betaalt boeterente als je sneller aflost, om de bank te compenseren voor het geld wat zij hierdoor mislopen. Dat jij hiernaast toevallig een lening hebt afgesloten bij hen is leuk, maar verandert niets aan de voorwaarden van de hypotheek.

Dus ja, het is misschien zuur, maar dat is gewoon hoe het werkt - ook bij andere banken... en hier heb je gewoon voor getekend.

Volgens mij vergeet je ook even dat je wel 10 jaar lang rentevoordeel hebt gehad...

En u vergeet even dat u een afspraak had voor een x aantal jaar. Dat u nu eerder de hypotheek wilt ontbinden is uw keuze, niet van de ING. Oftewel ING lijdt hierdoor schade en ja, die mag u als veroorzaker betalen. Wat een ander betaald is niet van toepassing, er is een percentage afgesproken op het moment van afsluiten. Vaak is het met deze constructie zo dat u minder rente betaald als een evenhoge hypotheek die wel kosteloos af te lossen is bij verkoop.

Dat u niet wist wat u tekenen is een broodje aap verhaal. Als u zo makkelijk ergens uw handtekening onder zet komt ik graag langs met wat contractjes.

Ik sluit mij aan bij fiesiekus, De verschillen van de budget-opties met de gewone hypotheek zijn niet heel ingewikkeld en waren toentertijd behoorlijk duidelijk gemeld, zowel de nadelen als het rentevoordeel. Dat je er misschien toen niet op lette en vooral keek naar de laagste rente is iets wat je nu opspeelt, maar wat je ING niet kunt verwijten.

@Kjhs . Wat bent u toch boos op uzelf en wat al te gemakkelijk bent u geweest waar u nu denkt de dupe van te zijn. Ooit heeft u een huis gekocht, waarschijnlijk de grootste aankoop in uw leven. We spreken niet over een aankoop van honderden, duizenden of tienduizenden Euro´s, mogelijk zelfs enkele honderdduizenden Euro’s. Ergens lees ik “ik heb wel getekend, maar ik wist niet waarvoor ik tekende”. Als ik iets simpels als een wasmachine koop let ik al goed op waar ik mijn geld aan uitgeef. Laat staan de aankoop van een huis waaraan de koper aan de verplichtingen dertig jaren of meer vastzit. En u heeft u niet terdege laten voorlichten? Dom, dom, dom! Maar, door schade en schande bent u daar nu achter gekomen. Niet jammer maar helaas!

Het eerste en beste advies wat ik aan iedereen geef, waarvan ik hoor dat ze een eigen huis willen kopen luidt: Wordt lid van de Vereniging Eigen Huis (VEH). De enige club die voor de belangen van de huizenkopers opkomt. Alle andere partijen zijn zeer vriendelijk en zien het liefst dat u snel een handtekening zet. Want daaraan verdienen zij, ten koste van de huizenkoper. Waar u gratis en voor niks al op de website van de VEH een belangrijk stuk informatie krijgt over huizen kopen, verkopen, hypotheken en veel meer wat daar allemaal aan vast zit. Voor het lidmaatschap krijgt u nog veel meer zoals o.a. collectieve voordelen etc. etc. En dat voor een luttele € 27,00 per jaar. Dat valt werkelijk in het niet voor de vele tien- of honderdduizenden Euro’s die u voor uw eigen woning betaald. Weet u hoeveel macht, kennis is? Iedere maand krijgt u het Eigen Huis Magazine van de VEH, waar u telkens weer iets nieuws van leert en over de actuele situatie van de woningmarkt en alles wat daarmee te maken heeft geïnformeerd wordt.

U dacht alles rond de aankoop van uw huis zelf wel te kunnen doen. Zo’n club als de VEH heeft u destijds misschien wel met een brede grijns op uw gezicht weggewuifd. Dit zijn de gevolgen. Onkunde! En nu maar klagen op instanties en hun voorwaarden die u vooraf had kunnen weten of waarover u uzelf vooraf had kunnen laten informeren. Ja, klagen achteraf is makkelijk.

Maar er is één troost. U kunt nog altijd lid worden van genoemde Vereniging. Ik weet zeker, omdat ik er zelf al 29 jaar lid van ben, dat u de komende jaren nog veel aan dit lidmaatschap kunt werken.

En, voordat de opmerking door u gegeven wordt. Nee, ik werk niet bij de VEH en ik houdt aan dit goedbedoelde advies helemaal niets over.

dussssssss, ING heeft niet in de voorwaarden staan dat u bij verkoop onderpand vervroegd af mag lossen???

lees de voorwaarden na, lijkt me sterk namelijk of ING heeft u er inderdaad "ingeluisd" bij afslutien hypotheek...

Hoezo 'lijkt je dat sterk'? Dat is, of was, een van de bekende opties van die budgethypotheken. Heeft ook niets te maken met erin luizen, maar was gewoon een van simpele keuzes die je kon maken, tegen een paar tienden rentekorting.

Hawk-Eye schreef:dussssssss, ING heeft niet in de voorwaarden staan dat u bij verkoop onderpand vervroegd af mag lossen???

Op bladzijde 31 van de basis informatie en algemene voorwaarden ING van november 2010, staat: "u betaalt bij verhuizing een boete als u uw hypotheek aflost en als u niet (direct) een nieuwe hypotheek afsluit bij ING".

hypotheek loopt 10 jaar lees ik dus die voorwaarden waren hier niet geldig, moeten die van 2007 zijn...

Voor de oudere voorwaarden moet je inderdaad nog heel wat verder speuren. Of, als je zo'n hypotheek hebt, gewoon even in de papieren kijken, natuurlijk. Daar zal ondermeer over de Voordeelrente-opties staan dat je voor twee opties kunt kiezen, waarbij voor de tweede optie geld:
" component 2: u krijgt 0,15% korting op de rente in de eerste rentevaste periode. U betaalt een boete als u, tijdens de rentevaste periode waarin Voordeelrente geldt, uw huis verkoopt en uw hypotheek niet onder dezelfde condities meeneemt naar een nieuwe woning. Zie voor de hoogte van de boete ‘Hoe wordt een boete berekend’. Deze boete is dan maximaal 3% over het bedrag dat u moet aflossen."

Tja, ik herken het. Ik heb ook ooit zo'n ING-hypotheek afgesloten denk ik. Bij mij was de voorwaarde dat je altijd (minimaal) 3% boete betaalde als je niet een nieuw ING-hypotheek afsloot. In ruil daarvoor kreeg ik 0,15% rentekorting (en DAT willen we allemaal natuurlijk wel).
Voor jou is het nu te laat, maar je mag bij renteherziening wel onbeperkt boetevrij aflossen. Als je dus verkoopplannen / aflosplannen hebt dan switch je naar bv. 1-jaarsrente, en dan verkoop je rond de datum van renteherziening. Kost wat planning en zo, maar zo heb je EN je rentekorting EN geen boete.

precies op einde rentevastperiode oversluiten is mogelijk, maar niet makkelijk...