[ archief ] Respondenten.nl

[divasjelyaniv]

Ring Ring de telefoon of ik mee wil doen met een markt onderzoek.
Een opgewekte stem niet vrij van commercie is aan de telefoon.
Maar eerst moet ik een vragenlijst doornemen met u, dit is nodig om te zien of u in de doelgroep past.
Ter overvloede had ik al een vragenlijst ingevuld en daarna werd ik gebeld.
Het was een dubbele intake.
Enfin na verschillende vragen beantwoord te hebben paste ik volgens deze medewerkster prima in de doelgroep.
De tijd zou zijn om 16.00 uur op vrijdag. Later werd ik weer gebeld of ik soms eerder op de ochtend kon komen.
Ja daar had ik geen moeite mee. Eerst nog wat latere afspraken afgezegd.
Maar een kniesoor die daar op let toch?
De medewerkster van Respondenten.nl verzekerde mij dat ze een bevestigings email zou sturen met de tijd en locatie erin vermeld.
Aan het eind van dezelfde middag stond de bevestigings mail in mijn inbox.
Alles was duidelijk en in kannen en kruiken.
Binnen twee dagen vond ik op mijn mobiele telefoon een luizig haastig ingesproken berichtje met de mededeling dat dit onderzoek afgelast was het hoefde niet ging niet door.
Bij navraag was er een overschot aan mensen kennelijk door verkeerde planning.
Geen woord teveel de reden was even dubieus als het haastige achtergelaten luizige berichtje op mijn mobiele telefoon.
Ik vraag me nog serieus af of men dat bij Responden.nl niet wist
Nog afgezien van het feit dat alles gevraagd en gedubbel checkt was.
Met als punt op de i de bevestigings mail.
Vandaag gebeld naar Respondenten.nl dat ik dit geen manier van doen vond.
Speciaal had ik er andere dingen voor omgezet en ruimte voor vrijgemaakt.
Op mijn vraag of ik ter compensatie de helft van het afgesproken bedrag van 35,= Euro dus 17,50.= Euro zou kunnen krijgen werd negatief geantwoord
Geen respons van Respondenten.nl
Voor mij geen Respondenten.nl meer.
Het gezegde is van toepassing hier "Een ezel stoot zich in het algemeen geen 2x aan dezelfde steen.
respondenten.nl

[witte angora]

Ach, ze zijn niet de enige. Ik heb heel lang bij een ander bedrijf meegedaan met marktonderzoeken, op een gegeven moment geen enkele uitnodiging meer. Vaak gereageerd via feestboek, maar noppes. Meerdere keren specifiek gevraagd wat er is, geen antwoord. Uiteindelijk was het van: ja maar de opdrachtgevers zijn niet zo tevreden over u.

Kennelijk geef ik antwoorden die de opdrachtgevers niet willen horen.

De opdrachtgever bepaalt. Best mogelijk dat de opdrachtgever van respondenten.nl het te duur vond worden, of dat er teveel tijd in ging zitten (vaak zit er eentje achter de schermen mee te loeren). En dat dan de opdrachtgever besluit een deel te cancelen. Het kan van alles zijn, de echte reden krijg je toch niet te horen.

Eerlijk gezegd ben ik een beetje terug gekomen van dit gedoe. Het levert op jaarbasis eigenlijk nauwelijks wat op, en wat de meerwaarde is van dit soort onderzoekjes weet ik niet.