Pagina 1 van 1

Adimistratie kantoor geeft geen details gedeclareerde uren

Geplaatst: 31 mei 2017 18:12
door gé.thissen
Na het overlijden van mijn broer hebben we Tromp Advies in Hardinxveld Giessendam de opdracht gegeven om de administratieve afhandeling van de boedel te doen. ("Rekening en Verantwoording tbv de rechtbank 2016", "aangifte IB 2016" en "aangifte erfbelasting 2016" en "overzicht boedelscheiding")

Mijn broer was geestelijk gehandicapt en woonde niet zelfstandig, hij had alleen een AOW uitkering.
Tromp Advies brengt voor het afhandelen bijna €2.000,-- incl BTW in rekening.

Declaratie 2 november 2016:
Rekening en Verantwoording 2015 en 2016 tbv de Rechtbank......6 uur
Overdracht bankrekeningen Rabobank ...........................................2,5 uur
Overig (oa inloggen Belastingdienst, ontvangst gegevens, enz) ....1 uur

Declaratie 4 mei 2017:
Aangifte inkomstenbelasting 2016 ..................................1,25 uur
Aangifte erfbelasting 2016 ...............................................6,25 uur
Overzicht boedelscheiding .............................................. 5,5 uur

Samen 22,5 uur !!

Ze geven de hierboven vermelde globale uren verantwoording.
Maar als ik in detail vraag wat ze bijv. in "Overzicht boedelscheiding 5,5 uur" dan precies gedaan hebben
krijg ik als antwoord: "Een gedetailleerdere urenverantwoording dan reeds is verstrekt, is niet beschikbaar"

Aangezien alle cijfers uit eerdere werkzaamheden al beschikbaar waren,
kan ik me er geen voorstelling van maken waaraan ze dan nog 5,5 uur besteed hebben voor de boedelscheiding
(één banksaldo delen door 3 erfgenamen)

Maar Tromp Advies kan of wil me daar geen antwoord op geven.

Als consument mag ik toch wel vragen wat ze in die 5,5 uur voor me gedaan hebben??

Heb ik recht op een gedeailleerdere urenverantwoording, en zo ja, hoe krijg ik die?

Hartelijke dank.

Re: Adimistratie kantoor geeft geen details gedeclareerde uren

Geplaatst: 31 mei 2017 21:21
door Jille
Of u dit betalen moet, weet ik niet. Ik ben geen jurist.
Wel heb ik 15 jaar een administratiekantoor gehad en helaas zelfs eens een erfenis moeten afhandelen in de privé-sfeer.

Als alles tegenzit kan dat best een dag kosten, dus 8 uur.

Maar 22,5 uur? Ik zou dat zelf, op zijn minst, tot in detail hebben gespecificeerd.

Je wilt toch geloofwaardig overkomen als bedrijf?
Met zo'n nota heb je toch wel wat uit te leggen, denk ik.
Dus doe dat dan ook.

Ik wens u daarom heel veel sterkte met deze kwestie en ik hoop echt dat een jurist iets voor u kan doen!
Ik kan mij namelijk niet voorstellen dat iemand hier bijna drie dagen mee bezig geweest is.

Re: Adimistratie kantoor geeft geen details gedeclareerde uren

Geplaatst: 01 jun 2017 11:18
door rvjapio
Natuurlijk heeft u recht op een gedetailleerde urenomschrijving. Maar ik veronderstel dat u eerst akkoord bent gegaan met een offerte waar dat ook al in vermeld stond? Ik kan me uw verbazing over het eindbedrag namelijk alleen maar voorstellen als u een opdracht hebt verstrekt zonder te weten wat daarvan de financiële consequenties waren. Maar een bedrijf, nota bene een administratiekantoor dat zich ervan afmaakt met 'gedetailleerder niet beschikbaar' , dat kan natuurlijk niet. Uiteindelijk is het uw eigen keuze om te blijven aandringen op detaillering van die een derde van alle uren, of gewoon te betalen.

Re: Adimistratie kantoor geeft geen details gedeclareerde uren

Geplaatst: 01 jun 2017 15:41
door GJvdZ
rvjapio schreef: Maar een bedrijf, nota bene een administratiekantoor dat zich ervan afmaakt met 'gedetailleerder niet beschikbaar' , dat kan natuurlijk niet.
Als ik de urenspecificatie zie wordt al op kwartierniveau bijgehouden hoe die 22,5 uur is besteed. WIl je dat per minuut hebben of zo?
Ik hoop niet dat jij dat op je werk nog gedetailleerder moet doen.

Re: Adimistratie kantoor geeft geen details gedeclareerde uren

Geplaatst: 01 jun 2017 15:56
door Jille
Ik denk dat de topicstarter meer bedoelt wat die werkzaamheden nou precies inhouden.

Voorbeeld: Aangifte erfbelasting 2016 ...............................................6,25 uur

Ik denk dat je met een uurtje, wellicht 2 (als het tegenzit) wel klaar bent.

Er is immers gewoon een tabel op www.belastingdienst.nl waar de vrijstellingen op staan.
Idem voor de tarieven.
Er is zelfs een rekenhulp: https://www.belastingdienst.nl/rekenhul ... belasting/

Lijkt me echt lastig uit te leggen dat iemand daar dan 6,25 uur mee bezig was.
Dus goede vraag! Waarom kost dat bijna een dag?