Radar

Per 1 augustus aanstaande hebben wij onze woning verkocht zonder nog iets anders te hebben teruggekocht. Daar hebben we voor de periode van een jaar een woning gehuurd waarbij de energiekosten bij de huur zijn inbegrepen. Daarom dienen de leveringen van Nuon te worden beëindigd.

Bij het doorgeven van de verhuizing aan Nuon werd ons meegedeeld dat we, op grond van onze 3 jarige prijsafspraak, een afnameverplichting hadden. Derhalve heeft het opzeggen tot gevolg dat we een boete van Euro 100 opgelegd krijgen vanwege het beëindigen van zowel de elektriciteit als de gasleveranties. (2x Euro 50).

Omdat we niet bij Nuon weggaan vanwege de overstap naar een andere leverancier nog een aanspraak op coulance gedaan maar hier kregen we nul op rekest.

Wie heeft hier ook ervaring mee? Is dit een geoorloofde handelswijze van Nuon?

U heeft zelf een contract afgesloten voor 3 jaar. In deze 3 jaar krijgt u of een voordeel, of een gratis kado. Het is niet de keuze van Nuon om weg te gaan, u pleegt zelf contractbreuk.
U kunt mij niet wijsmaken dat een verhuizing uit het niets komt. U heeft dus een goedkoop abonnement afgesloten terwijl u wist dat u dit niet 3 jaar kon volhouden.

Het is volledig legaal wat Nuon hier doet. De reden is niet belangrijk, u pleegt contractbreuk.

Ja, het is is geoorloofd. Het gaat er namelijk niet om of je naar een concurrent gaat of niet, het dat er om of je het contract uitzit.

Uiteindelijk opnieuw contact gehad met Nuon, en na overleg een voor een voor alle partijen acceptabele oplossing gevonden.

wvanzwet schreef:Uiteindelijk opnieuw contact gehad met Nuon, en na overleg een voor een voor alle partijen acceptabele oplossing gevonden.

Compliment voor Nuon en u bedankt voor het terug melden.

Ben wel inhoudelijk benieuwd naar die nieuwe afspraak.

Afgesproken met Nuon dat de boete komt te vervallen en dat ik, zodra we weer een energieaansluiting nodig hebben, we deze bij Nuon aanvragen.