Radar

Vorig jaar van mijn schoonzus en zwager een nationale horeca cadeaukaart gekregen t.w.v. €25. Leuk cadeau dacht ik toen, hoewel wij niet zo vaak uit eten gaan. Uiteindelijk hebben wij na een zoektocht, met een 20-tal restaurants die op hun website vermeld staan, alleen maar nul op het rekest gekregen. Oh staan wij daar op?, maar dat willen we helemaal niet en we doen zeker niet mee!
Vorige week eindelijk een adres gevonden dat wilde checken of ze ons wilden helpen, bleek de kaart verlopen. Hoe groot kan de ergernis zijn.
We hebben eerder telefonisch contact gehad met een medewerker van de klantenservice, die ons doodleuk meedeelde dat ieder restaurant dat vermeld staat ook benaderd is geweest en meedeed. Hoe slecht kan de communicatie zijn. Nooit meer is ons advies aan een ieder die ik spreek!
Na contact met Radar is ons geadviseerd dit op het Forum te plaatsen.

breien schreef:

L.A. Schaap schreef:Na contact met Radar is ons geadviseerd dit op het Forum te plaatsen.

U neemt contact op met Radar om toestemming te vragen of u hier een topic mag openen. Er zullen hier vast wel (vermeende) medewerkers zijn van de HORECA cadeaukaart

Dat is toch ook de manier. Als je iets niet weet ga je schrijven naar een televisieprogramma. Vroeger kon je zelf het probleem nog oplossen, nu denkt men dat er een hele redactie klaar zit om op ieders vraag een antwoord te geven.

NeoDutchio schreef:

breien schreef:

L.A. Schaap schreef:Na contact met Radar is ons geadviseerd dit op het Forum te plaatsen.

U neemt contact op met Radar om toestemming te vragen of u hier een topic mag openen. Er zullen hier vast wel (vermeende) medewerkers zijn van de HORECA cadeaukaart

Dat is toch ook de manier. Als je iets niet weet ga je schrijven naar een televisieprogramma. Vroeger kon je zelf het probleem nog oplossen, nu denkt men dat er een hele redactie klaar zit om op ieders vraag een antwoord te geven.

En tegelijkertijd wordt er lekker geklaagd over het geld dat jaarlijks naar die linkse publieke omroep gaat.....

Ik zou vooral aan je schoonzus en zwager doorgeven dat ze voortaan wat beter moeten kijken voordat ze zoiets kopen. Even een snelle check gedaan op hun website en in Rotterdam zijn maar 10 restaurants waar je terecht zou kunnen. Van de paar honderd restaurants die ze daar hebben. Vergelijk dat eens met de VVV Dinercheque.

Een enveloppe met inhoud had je in alle horecazaken kunnen uitgeven.