Pagina 1 van 1

Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 14 jun 2017 14:27
door follydraayer
Sinds half januari een T-mobile abonnement, prima abonnement zonder problemen. Kreeg op 14 mei een sms van T-mobile.. 'cadeautje van ons' gratis een maand videoland, binnenkort krijg je een sms wanneer het ingaat. Hier heb ik niet om gevraagd dus !!!! Op 23 mei krijg ik een sms dat mijn maand videoland ingaat !!!!!! Of ik nu maar gauw een videoland account wil maken. NIET DUS, want ik WIL HELEMAAL GEEN VIDEOLAND ! Deze sms werd een aantal keren herhaald. Op mijn ' my t-mobile ' account op de pagina 'mijn abonnement' staat dus nu ook videoland abonnement bijgeschreven tot 23 juni. Welliswaar gratis, van 8,99 euro voor 0,00 euro , korting eindigt op 23 juni. Ben nu wel benieuwd. wat er op 23 juni gebeurt , want ik ben dus NIET van plan een account te gaan maken op videoland.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 14 jun 2017 17:41
door NeoDutchio
follydraayer schreef:Sinds half januari een T-mobile abonnement, prima abonnement zonder problemen. Kreeg op 14 mei een sms van T-mobile.. 'cadeautje van ons' gratis een maand videoland, binnenkort krijg je een sms wanneer het ingaat. Hier heb ik niet om gevraagd dus !!!! Op 23 mei krijg ik een sms dat mijn maand videoland ingaat !!!!!! Of ik nu maar gauw een videoland account wil maken. NIET DUS, want ik WIL HELEMAAL GEEN VIDEOLAND ! Deze sms werd een aantal keren herhaald. Op mijn ' my t-mobile ' account op de pagina 'mijn abonnement' staat dus nu ook videoland abonnement bijgeschreven tot 23 juni. Welliswaar gratis, van 8,99 euro voor 0,00 euro , korting eindigt op 23 juni. Ben nu wel benieuwd. wat er op 23 juni gebeurt , want ik ben dus NIET van plan een account te gaan maken op videoland.
Ik krijg elke week folders in de bus. Daar zitten ook aanbiedingen bij waar ik geen gebruik van wil maken. Ben benieuwd of ik ergens aan vast zit bij het lezen van de folders.

En nu serieus, u krijgt diverse smsjes en reageert daar niet op. U gaat nu zitten afwachten op wat komen gaat. Stel dat er een fout gemaakt is en per ongeluk bij u een abonnement met eerste maand gratis is aangezet kan het nu nog opgelost worden. Simpelweg afwachten op wat komen gaat is wel erg makkelijk. Informeren bij T-mobile wat het idee achter deze gratis maand is, is echt geen moeite hoor.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 14 jun 2017 23:41
door koen12344
Die gratis maand zal vast een promotiestunt zijn van Videoland en T-Mobile, in de hoop dat u die (stilzwijgend?) verlengt naar een betaald abonnement. Maar zo'n vaart zal het allemaal niet lopen, als u nergens op gereageerd heeft.

Maar als de toon van de berichten onduidelijk is (of je al dan niet ergens aan vast zit, of dat er een fout is gemaakt), kun je inderdaad beter even contact opnemen met T-Mobile om te weten te komen hoe en wat.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 15 jun 2017 09:01
door Dieke83
Afwachten zou ik in dit geval niet doen.
Waarom niet even contact opnemen met T-Mobile aangeven dat u geen behoefte heeft aan dit abonnement en ook laten bevestigen op papier dat het na 1 maand ook niet stilzwijgend word verlengt.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 15 jun 2017 12:22
door taxikemperman
Tja het is moeilijk om even 1200 te bellen voor info of even te kijken op onze grote vriend
http://www.totaaltv.nl/nieuws/gratis-vi ... j-tmobile/

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 15 jun 2017 12:31
door NeoDutchio
taxikemperman schreef:Tja het is moeilijk om even 1200 te bellen voor info of even te kijken op onze grote vriend
http://www.totaaltv.nl/nieuws/gratis-vi ... j-tmobile/
Klopt helemaal, een profiel aanmaken, vraag typen en dat in de gaten houden is nou eenmaal veel makkelijker en sneller dan even 1200 bellen.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 27 jun 2017 14:51
door follydraayer
Alles heeft zich ten goede gekeerd. Ik was misschien een beetje te negatief denkend. Allen bedankt voor de adviezen. Dit bericht kan nu gesloten worden.
Hoe moet dat eigenlijk ? m.vr.gr

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 27 jun 2017 15:41
door Costnix
Zelf een vraag sluiten kan niet. De vraag en daar op gegeven antwoorden blijven staan voor alle anderen.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 27 jun 2017 16:15
door olaf79
follydraayer schreef:Alles heeft zich ten goede gekeerd. Ik was misschien een beetje te negatief denkend. Allen bedankt voor de adviezen. Dit bericht kan nu gesloten worden.
Hoe moet dat eigenlijk ? m.vr.gr
Wel even melden wat nu de oplossing was. Dat is wel zo vriendelijk naar de mensen toe u tijd besteedden om u te antwoorden.

Re: Ongevraagd een Videoland abonnement bij T-Mobile

Geplaatst: 27 jun 2017 18:38
door Student90
olaf79 schreef:
follydraayer schreef:Alles heeft zich ten goede gekeerd. Ik was misschien een beetje te negatief denkend. Allen bedankt voor de adviezen. Dit bericht kan nu gesloten worden.
Hoe moet dat eigenlijk ? m.vr.gr
Wel even melden wat nu de oplossing was. Dat is wel zo vriendelijk naar de mensen toe u tijd besteedden om u te antwoorden.
Het zal wel met deze actie te maken hebben gehad: https://www.t-mobile.nl/het-unlimited-netwerk