Radar

Ik kan me herinneren dat ik ooit een uitzending van Radar heb gezien over het verlopen van zogenaamde tegoedbonnen na een bepaalde periode. Een aantal jaren geleden (ik denk zo'n 3 jaar geleden) heb ik een tegoedbon gekregen van €100 van Jewel Card van mijn kinderen. De dichtst bijzijnde winkel waar ik terecht kon (10 km) had met name kindersieraden en sieraden die te klein waren. Vervolgens heb ik een armband gekocht in een winkel één na dichtst bijzijnde (20 km) en ben ik geslaagd. Recentelijk wilde ik wederom naar de betreffende winkel en zocht op internet hoeveel tegoed ik nog overhad. Toen bleek dus dat het pasje niet meer geldig was terwijl er nog zo'n €65 op stond.
In Radar's betreffende uitzending werd er gesproken over dat het wettelijk gezien niet mag om een beperkte tijdsperiode aan zo'n kaart te koppelen en het resterende bedrag ongeldig te laten verklaren.
Ik heb mij via de email gemeld bij Jewel Card (Cadeau Concepten) en kreeg de volgende reactie (zie reactie hieronder).


Goedemorgen,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u geen gebruik heeft kunnen maken
van de cadeaukaart. Conform onze algemene voorwaarden vervalt het saldo van
de cadeaukaart na de geldigheidsduur van een jaar. Het saldo en de
geldigheid kunt u altijd nagaan op de website, zoals vermeld op de kaart.

Omdat wij begrijpen dat het een vervelende situatie is willen wij u
kosteloos een Diner Kortingskaart aanbieden.

..................................................................

Wat kan ik doen om alsnog gebruik te kunnen maken van het resterende saldo? Graag tips en adviezen.

U kunt er niets tegen doen, het tegoed is maar 1 jaar geldig. En hoe u er bij komt dat er geen tijdslimiet aan gehangen mag worden ontgaat mij. Als er aangegeven staat dat het 1 jaar is, dan is het ook zo.
Ik hoop voor u dat uw kinderen hier niet meelezen. Zij leggen heel wat geld bij elkaar dat u vervolgens 3 jaar in een la laat liggen.

Dit zegt Consuwijzer hierover: https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ ... -tegoedbon en de Consumentenbond hetzelfde: https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... deaubonnen

In het vervolg cadeaubonnen van DNB vragen/geven. Deze hebben een geldigheid van meer dan 10 jaar. De exemplaren in guldens zijn tegen de vaste koers van €1 = Hfl 2,20371 in te wisselen.