Radar

Of in zijn algemeenheid de betweterigheid van klantenservices. In ons geval dus Auping die stug blijft volhouden dat een door ons geconstateerd probleem mbt de tijk van het matras (katoenbolletjes oftewel pilling) niet afkomstig is van het matras maar van de molton die er op ligt. Aan onze eigen waarneming (de enige waarneming ter plaatse) wordt op arrogante wijze voorbij gegaan. Meer ervaringen met dit fenomeen en deze vorm van omgang door klantenservices ?

Nicoo schreef:Of in zijn algemeenheid de betweterigheid van klantenservices. In ons geval dus Auping die stug blijft volhouden dat een door ons geconstateerd probleem mbt de tijk van het matras (katoenbolletjes oftewel pilling) niet afkomstig is van het matras maar van de molton die er op ligt. Aan onze eigen waarneming (de enige waarneming ter plaatse) wordt op arrogante wijze voorbij gegaan. Meer ervaringen met dit fenomeen en deze vorm van omgang door klantenservices ?

Wat heeft Auping te maken met uw klacht over pilling? U moet bij de verkoper zijn, niet bij de fabrikant.

U zou natuurlijk ook de betweter kunnen zijn.
Twijfelt u aan de ervaring en expertise van Auping ?
Daar gaat u namelijk helemaal aan voorbij.

Nicoo schreef:Of in zijn algemeenheid de betweterigheid van klantenservices

Zit je probleem nu bij Auping, en het verschil van mening met dit bedrijf, of met klantenservices in het algemeen.
Zie ook daarbij de laatste zin van je openingspost.

Hoe oud is de matras? waar heb je hem gekocht? wat zegt de verkoper?

Auping is wel bedweterig, want zij verkopen bedden

Nicoo schreef:dat een door ons geconstateerd probleem

Nicoo schreef:Aan onze eigen waarneming

Auping maakt sinds 1888 bedden. U koopt een bed uit hun collectie. Waarom denkt u het beter te weten dan de partij die het product heeft ontwikkeld en gecreëerd. Vooralsnog bent u degene die betweterig op mij overkomt, maar misschien begrijp ik uw boodschap verkeerd.

Zijn er problemen met het product, richt u tot de partij waar u een overeenkomst mee heeft. Oftewel, degene waar u centjes aan heeft betaalt.

Is de Auping matras dan niet geschikt voor gebruik van molton hoeslaken? Dan had voor de koop dan wel gecommuniceerd kunnen worden.
Of lig je erg te woelen? Beweging is ander benodigd ingredient voor pilling