[ archief ] Iddink - bestellen en klagen lukt niet

[MHermsen4]

Helaas lukt al dagen het bestellen van schoolboeken bij Iddink maar voor de helft... Voor mijn dochter een account aangemaakt maar dat werkt maar niet, elle resets, andere browsers, inlogcodes van de helpdesk, wisssen van cookies enz. ten spijt. Nu kom ik daar totaal niet verder en kan ik niet opschalen naar een hoger echelon. Ik mag wel telkens voor een nieuwe medewerker het probleem herhalen, begin ik niet meer aan. Hopeloos is dat je verplicht moet bestellen van school bij dit bedfijf zonder klachtenregeling of aansluiting bij keurmerkorganisatie waar je je verhaal kunt doen.

[taxikemperman]

En al contact met de school opgenomen?