Radar

Wij zijn nu klant bij T-mobile thuis voor onze internet, tv en telefoon abonnement (glasvezel). Op de vraag of ik al een verhuizing voor augustus 2017 kon door geven was dat geen probleem. Echter dan begint mijn jaarabonnement (of 2 jaar) weer op nieuw, dus van augustus 2017 tot augustus 2018. Zij zien een verhuizing als een opzegging. Kan dit zomaar?? Ik blijf toch gebruik maken van het zelfde abonnement alleen op een ander adres??

Jonneke132 schreef:Wij zijn nu klant bij T-mobile thuis voor onze internet, tv en telefoon abonnement (glasvezel). Op de vraag of ik al een verhuizing voor augustus 2017 kon door geven was dat geen probleem. Echter dan begint mijn jaarabonnement (of 2 jaar) weer op nieuw, dus van augustus 2017 tot augustus 2018. Zij zien een verhuizing als een opzegging. Kan dit zomaar?? Ik blijf toch gebruik maken van het zelfde abonnement alleen op een ander adres??

Een verhuizing is geen opzegging, maar een nieuw contract op een nieuw adres, die is niet alleen bij T-mobile, maar bij elke provider.

Een verhuizing is geen opzegging, maar een nieuw contract op een nieuw adres, die is niet alleen bij T-mobile, maar bij elke provider.[/quote]

Wat een onzin heb tot voor kort 7 jaar bij een provider gewerkt en nog nooit gebeurd dat bij een verhuizing een nieuw jaarcontract werd aangegaan

Pareltje31 schreef:Een verhuizing is geen opzegging, maar een nieuw contract op een nieuw adres, die is niet alleen bij T-mobile, maar bij elke provider.

Wat een onzin heb tot voor kort 7 jaar bij een provider gewerkt en nog nooit gebeurd dat bij een verhuizing een nieuw jaarcontract werd aangegaan[/quote]

Dan ben ik wel heel benieuwd bij welke provider.

dat was een lokale provider maar dat maakt niet, ik heb het echt nog nooit gehoord.

NeoDutchio schreef: Een verhuizing is geen opzegging, maar een nieuw contract op een nieuw adres, die is niet alleen bij T-mobile, maar bij elke provider.

Dit is toch zeker niet bij alle providers zo. B.v. bij KPN niet:

Wijzigt het contract bij een verhuizing?
Als je niets verandert aan je abonnement bij je verhuizing, wijzigt je contract ook niet. Het kan zijn dat je een verouderd abonnement hebt. Dan zullen we je een nieuw abonnement geven bij je verhuizing. Natuurlijk overleggen we dit eerst met je.

https://forum.kpn.com/internet-9/verhui ... net-424899

Zo staat het op de T-mobile site:
https://thuisservice.t-mobile.nl/nu-regelen/verhuizen/
Het komt er op neer: bij T-mobile krijg je bij een verhuizing altijd een nieuw jaarcontract.