Pagina 1 van 2
Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 16:39
door jan.meivogel
Ik ben ontgoocheld door de firma expert in krimpen aan den IJssel wild ik een tablet kopen zoek ik er een uit en de prijs stond mijn ook wel aan namelijk
€ 179,00 maar tot mijn verbazing haalde de verkoper het prijskaartje uit de houder wand de actie was al voor bij toen moes ik ineens € 199,00 betalen
maar dat was ik helemaal niet van plan maar er was niets aan te doen en nu zeg de verkoper dat ik hem heb bejegend wat helemaal niet waar is maar
ik denk dat hij het tegen zijn baas zo heb gezegd om zijn baan te beschermen
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 17:38
door Waterkonyn
Een actie heeft inderdaad een bepaalde tijdsduur. Is die voorbij, dan zal je het normale bedrag moeten betalen. Normaal staat er op zo'n actie kaart een datum tot wanneer het geldig is. Over het bejegenen, is het zijn woord tegen die van jou en ik verwacht dat jullie er beide niets mee opschieten.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 19:35
door stofzuigertje
Je had eerst foto moeten maken en als op het kaartje alleen maar een prijs stond zonder datum zou je winnen.
Een week code mag ook maar wie weet welk week nummer het nu is?
Nu week 32 maar een eind datum is duidelijker.
Als hij te laat het kaartje met een gering verschil weg haalde moet hij het voor die prijs leveren.
Vele hebben Nee Nee sticker of lezen de reclame zooi nauwelijks of weten niet meer of de folder van deze of vorige week was.
De prijs in winkel is bepalend en bij actie prijzen altijd even je telefoon pakken, en de Politie bellen als ze weigeren.
Helaas nu te laat....
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 19:40
door sylvesterb
stofzuigertje schreef:Je had eerst foto moeten maken en als op het kaartje alleen maar een prijs stond zonder datum zou je winnen.
Een week code mag ook maar wie weet welk week nummer het nu is?
Nu week 32 maar een eind datum is duidelijker.
Als hij te laat het kaartje met een gering verschil weg haalde moet hij het voor die prijs leveren.
Vele hebben Nee Nee sticker of lezen de reclame zooi nauwelijks of weten niet meer of de folder van deze of vorige week was.
De prijs in winkel is bepalend en bij actie prijzen altijd even je telefoon pakken, en de Politie bellen als ze weigeren.
Helaas nu te laat....
Verzin je dit nu ter plekke Stofzuigertje? Welke wet zegt dit? Sinds wanneer is dit iets strafrechtelijks? (Politie bellen). Zoveel onzin in 1 antwoord.
Volgens mij is er nog geen overeenkomst voor de prijs en mag de winkelier zijn prijs wijzigen. Is het netjes of klantvriendelijk nee absoluut niet.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 20:25
door rvjapio
Als u iets niet van plan bent: Niet doen.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 20:47
door Verwijderd
jan.meivogel schreef:Ik ben ontgoocheld door de firma expert in krimpen aan den IJssel wild ik een tablet kopen zoek ik er een uit en de prijs stond mijn ook wel aan namelijk
€ 179,00 maar tot mijn verbazing haalde de verkoper het prijskaartje uit de houder wand de actie was al voor bij toen moes ik ineens € 199,00 betalen
maar dat was ik helemaal niet van plan maar er was niets aan te doen en nu zeg de verkoper dat ik hem heb bejegend wat helemaal niet waar is maar
ik denk dat hij het tegen zijn baas zo heb gezegd om zijn baan te beschermen
Dus u moest 199 euro betalen en dat wilde u niet, maar daar was volgens de verkoper niets meer aan te doen?
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 21:54
door alfatrion
jan.meivogel schreef:Ik ben ontgoocheld door de firma expert in krimpen aan den IJssel wild ik een tablet kopen zoek ik er een uit en de prijs stond mijn ook wel aan namelijk
€ 179,00 maar tot mijn verbazing haalde de verkoper het prijskaartje uit de houder wand de actie was al voor bij toen moes ik ineens € 199,00 betalen
maar dat was ik helemaal niet van plan maar er was niets aan te doen en nu zeg de verkoper dat ik hem heb bejegend wat helemaal niet waar is maar
ik denk dat hij het tegen zijn baas zo heb gezegd om zijn baan te beschermen
Je teksten worden leesbaarder, als je scheidingstekens gebruikt. De verkoper moet de tablet leveren voor de prijs die op het kaartje stond, tenzij hier een datum op stond. Dat wordt niet anders als de prijs hoort bij een inmiddels verlopen actie. Als je doortypt dan ga je in de editor automatisch naar de volgende regel en komt de tekst op het forum achter elkaar staan.
sylvesterb schreef:Volgens mij is er nog geen overeenkomst voor de prijs en mag de winkelier zijn prijs wijzigen.
Ik ga er vanuit dat de verkoper het prijskaartje pas weggehaald nadat TS aangaf het product wilde kopen voor € 179,00. Het staat er niet expliciet, maar dat de verkoper toevallig net het prijskaartje weghaalt vlak voordat TS het product pakt om daarmee naar de kassa te gaan acht ik mogelijk doch onwaarschijnlijk.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 22:02
door scontra
Een nette en zichzelf respecterende zaak had u alsnog deze 'korting' gegeven en daar niet moeilijk over gedaan, aangezien zij de 'kortingsaanbieding' niet tijdig hebben weggehaald.
Simpel overleg tussen de verkoper en zijn leidinggevende was hier waarschijnlijk al voldoende voor geweest.
En voor deze nette oplossing hoef je echt geen
"EXPERT" te zijn
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 09 aug 2017 22:22
door sylvesterb
scontra schreef:Een nette en zichzelf respecterende zaak had u alsnog deze 'korting' gegeven en daar niet moeilijk over gedaan, aangezien zij de 'kortingsaanbieding' niet tijdig hebben weggehaald.
Simpel overleg tussen de verkoper en zijn leidinggevende was hier waarschijnlijk al voldoende voor geweest.
En voor deze nette oplossing hoef je echt geen
"EXPERT" te zijn
Vergeet niet dat we hier altijd maar een eenzijdig verhaal horen, niemand weet hoe TS reageerde. Mogelijk heeft de verkoper netjes naar de datum op het kaartje verwezen. TS stelt dat de medewerker hem beschuldigde dat hij hem bejegend heeft om zijn baan te behouden. Ik kan mij niet voorstellen dat een verkoper het hem persoonlijk interesseert of zijn werkgever € 20,00 minder vangt door een foutje en daarom zijn baan op het spel zet om een klant te gaan beschuldigen.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 00:32
door hänschen klein
De prijs van een product wordt verbintelijk aan de kassa vastgelegd. Indien de klant die prijs niet accepteerd, zal de filiaalleider een beslissing moeten nemen. Verkooppersoneel, kassières en vakkenvullers hebben op een prijs (meestal) géén invloed en daarom zijn discussies zinloos.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 07:52
door Moneyman
sylvesterb schreef:Volgens mij is er nog geen overeenkomst voor de prijs en mag de winkelier zijn prijs wijzigen.
Toch wel. Er is een aanbod en de koper heeft dat aanbod aanvaard. Zie hier een overeenkomst
De enige uitzondering is inderdaad dat het kaartje gewisseld zou zijn nét voordat TS besloot het aanbod aan te nemen, maar dat is weinig waarschijnlijk, gezien de casus.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 08:39
door sjohie
scontra schreef:Een nette en zichzelf respecterende zaak had u alsnog deze 'korting' gegeven en daar niet moeilijk over gedaan, aangezien zij de 'kortingsaanbieding' niet tijdig hebben weggehaald.
Simpel overleg tussen de verkoper en zijn leidinggevende was hier waarschijnlijk al voldoende voor geweest.
En voor deze nette oplossing hoef je echt geen
"EXPERT" te zijn
Zo ging het bij de AH altijd wel, als een klant een artikel pakte waar nog een oud schapkaartje voor zat, kreeg deze die voor de aanbiedingsprijs mee. en de persoon die verantwoordelijk was voor de schapkaartjes kreeg op zijn klöten. (ik dus) Die paar keer dat dit speelde in de ~8 jaar dat ik dit deed daar, heeft me overigens niet mijn baan gekost, zoals TS blijkbaar vermoed in dit geval.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 12:46
door hänschen klein
Moneyman schreef:sylvesterb schreef:Volgens mij is er nog geen overeenkomst voor de prijs en mag de winkelier zijn prijs wijzigen.
Toch wel. Er is een aanbod en de koper heeft dat aanbod aanvaard. Zie hier een overeenkomst
De enige uitzondering is inderdaad dat het kaartje gewisseld zou zijn nét voordat TS besloot het aanbod aan te nemen, maar dat is weinig waarschijnlijk, gezien de casus.
Hoi Moneyman, weer terug van (even) weggeweest?
Ik vind een uitleg over foute prijzen aan de schappen van Consuwijzer en denk tòch, dat het moeilijk wordt om de prijs te kunnen afdwingen:
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ ... a-aangeeft
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 15:13
door Moneyman
hänschen klein schreef:Moneyman schreef:sylvesterb schreef:Volgens mij is er nog geen overeenkomst voor de prijs en mag de winkelier zijn prijs wijzigen.
Toch wel. Er is een aanbod en de koper heeft dat aanbod aanvaard. Zie hier een overeenkomst
De enige uitzondering is inderdaad dat het kaartje gewisseld zou zijn nét voordat TS besloot het aanbod aan te nemen, maar dat is weinig waarschijnlijk, gezien de casus.
Hoi Moneyman, weer terug van (even) weggeweest?
Ik vind een uitleg over foute prijzen aan de schappen van Consuwijzer en denk tòch, dat het moeilijk wordt om de prijs te kunnen afdwingen:
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ ... a-aangeeft
Ja, mijn vakantie is weer voorbij
Waarom denk je dat het moeilijk zal worden? De enige uitzondering (evident onjuiste prijs) is hier immers niet aan de orde.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 15:30
door alfatrion
Welcome back!
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 15:30
door Moneyman
alfatrion schreef:Welcome back!
Thanks
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 17:42
door hänschen klein
Mij stoort het dubieuze advies van Consuwijzer (niet kopen, proberen)!
"Wat kunt u doen als de verkoper u het product niet voor de prijs op de sticker wil verkopen?
U kunt ervoor kiezen om het product niet te kopen. U kunt dan later alsnog proberen om het product voor de lage prijs te mogen kopen. Bijvoorbeeld door een brief te schrijven aan de verkoper. Wilt u het product toch kopen? Dan moet u de hogere prijs betalen".
NB. De Consuwijzerredactie is inmiddels over deze non-informatie geïnformeerd.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 17:52
door scontra
hänschen klein schreef:De prijs van een product wordt verbintelijk aan de kassa vastgelegd. Indien de klant die prijs niet accepteerd, zal de filiaalleider een beslissing moeten nemen. Verkooppersoneel, kassières en vakkenvullers hebben op een prijs (meestal) géén invloed en daarom zijn discussies zinloos.
@Hänschen Klein,
Ik heb nog nooit bij "EXPERT" hoeven te betalen wat er op het prijskaartje staat aangegeven.
Er is altijd ruimte om de klant nog enigszins tegemoet te komen, zodat het product zeker wordt gekocht en men niet naar een concullega vertrekt.
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 20:18
door moederslink
scontra schreef:Een nette en zichzelf respecterende zaak had u alsnog deze 'korting' gegeven en daar niet moeilijk over gedaan, aangezien zij de 'kortingsaanbieding' niet tijdig hebben weggehaald.
Simpel overleg tussen de verkoper en zijn leidinggevende was hier waarschijnlijk al voldoende voor geweest.
En voor deze nette oplossing hoef je echt geen
"EXPERT" te zijn
Precies , maar ook...... hoe verliep de " conversatie " tussen TS en deze verkoper
sjohie schreef:Zo ging het bij de AH altijd wel, als een klant een artikel pakte waar nog een oud schapkaartje voor zat, kreeg deze die voor de aanbiedingsprijs mee. en de persoon die verantwoordelijk was voor de schapkaartjes kreeg op zijn klöten. (ik dus) Die paar keer dat dit speelde in de ~8 jaar dat ik dit deed daar, heeft me overigens niet mijn baan gekost, zoals TS blijkbaar vermoed in dit geval.
Een paar weken nog meegemaakt bij de Jumbo : actieprijs stond er nog op, bij de kassa bleek dat deze actie was afgelopen , een leidinggevende liep met me mee, haalde het kaartje gelijk weg en ik mocht het meenemen voor de actieprijs
Re: Kan actieprijs in houder ongeldig zijn?
Geplaatst: 10 aug 2017 20:29
door Moneyman
En zo hoort het.