Radar

Afgelopen zaterdag zijn wij terug gekomen van een weekje vakantie in een bungalowtje van belvilla in de ardennen , het plaatsje Tellin..
Er was van alles mis met het bungalowtje van schimmel op de muur in de slaapkamer tot kapot bestek wel 18 punten waar het goed mis was (overigens hebben wij er ook nog foto's van genomen en bewaard) we hebben in die week een paar maal contact gehad met het bedrijf maar zij kwamen ook niet met een oplossing , de beheerder ook aangesproken maar die sprak alleen maar Frans en wij niet dus dat was ook geen oplossing...
Nu lees ik in eerdere reacties dat het bij Helvilla goed mis is en zij niet met oplossingen komen , wat kunnen wij dan doen???? m.v.g. Ton

De Consumentenbond (redactie reizen) zoekt momenteel dit soort nare ervaringen om er een bericht van te maken. Misschien mèt foto's opsturen? Verder kunt u een klachtenprocedure opstarten.

[email protected]

Hallo daar , bedankt voor uw reactie ik heb inderdaad de foto's nog van de ellende daar ik zal ze ook doorsturen naar de consumentenbond.
Bedankt voor uw reactie m.v.g. Ton

Is de eigenaar van de villa niet uw aanspreekpunt en niet de tussenpersoon?