Radar

Goedendag,

Met stomme verbazing kreeg ik van mijn zus te horen dat een verkoper van Topselectief die in mei jl. aan de deur was geweest en haar aandrong om een zakelijk contract NAMENS MIJ af te sluiten voor mijn onderneming. Ondanks dat mijn zus meerdere malen aangaf dat ik niet thuis was, bleef hij aandringen dat het een goede deal was en dat zij wel namens mij kon tekenen ZONDER machtiging om vervolgens binnen 2 weken bedenktijd het contract op te zeggen. Hij gaf hierbij zijn nummer dat zij hem persoonlijk kon bellen voor de opzegging. Mijn zus ondertekende het contract, maar nam de volgende dag direct contact op met het nummer dat haar gegeven was om het contract op te zeggen. Echter bleek deze nummer niet te bestaan en nam zij contact op met het algemene nummer van Topselectief. De medewerker gaf aan dat de opzegging geregeld zou worden en dat zij aan niets verbonden zat. De grap is dat er vervolgens in juni jl. een bevestiging werd verstuurd dat mijn zus gebonden zat aan een contract met Innova op naam van mijn onderneming! Ik heb direct contact opgenomen met Innova en het verhaal uitgelegd (maar ook via de mail gestuurd om het zwart op wit te hebben). De medewerker was klantvriendelijk en zocht dit uit met als gevolg dat het contract opgezegd werd. Echter kreeg ik begin augustus jl. een brief van Topselectief dat ik een boete van € 1.210,- binnen 14 dagen moest overmaken wegens het annuleren BUITEN de bedenktijd van 2 weken! Belachelijk! Via de mail wordt er niet gereageerd, via de telefoon wordt alles ontkent en krijg je ook een grote mond. Inmiddels heb ik nog een aanmaning gekregen en ook nog eens incassokosten (van hun interne afdeling Incasso & vorderingen) met als totale kosten € 1.399,- die ik 5 dagen moet overmaken! Vervolgens wordt er ook nog bedreigd dat zij tot dagvaarding zullen overgaan. Ik ben benieuwd! Ik hoop dat radar hier uitkomst biedt en anders zal ik overgaan tot de geschillencommissie, maar zonodig hen ook voor de rechter slepen. Wel zo makkelijk om klanten erin te luizen en slapend rijk te worden

nima90 schreef:Goedendag,

Met stomme verbazing kreeg ik van mijn zus te horen dat een verkoper van Topselectief die in mei jl. aan de deur was geweest en haar aandrong om een zakelijk contract NAMENS MIJ af te sluiten voor mijn onderneming. Ondanks dat mijn zus meerdere malen aangaf dat ik niet thuis was, bleef hij aandringen dat het een goede deal was en dat zij wel namens mij kon tekenen ZONDER machtiging om vervolgens binnen 2 weken bedenktijd het contract op te zeggen. Hij gaf hierbij zijn nummer dat zij hem persoonlijk kon bellen voor de opzegging. Mijn zus ondertekende het contract, maar nam de volgende dag direct contact op met het nummer dat haar gegeven was om het contract op te zeggen. Echter bleek deze nummer niet te bestaan en nam zij contact op met het algemene nummer van Topselectief. De medewerker gaf aan dat de opzegging geregeld zou worden en dat zij aan niets verbonden zat. De grap is dat er vervolgens in juni jl. een bevestiging werd verstuurd dat mijn zus gebonden zat aan een contract met Innova op naam van mijn onderneming! Ik heb direct contact opgenomen met Innova en het verhaal uitgelegd (maar ook via de mail gestuurd om het zwart op wit te hebben). De medewerker was klantvriendelijk en zocht dit uit met als gevolg dat het contract opgezegd werd. Echter kreeg ik begin augustus jl. een brief van Topselectief dat ik een boete van € 1.210,- binnen 14 dagen moest overmaken wegens het annuleren BUITEN de bedenktijd van 2 weken! Belachelijk! Via de mail wordt er niet gereageerd, via de telefoon wordt alles ontkent en krijg je ook een grote mond. Inmiddels heb ik nog een aanmaning gekregen en ook nog eens incassokosten (van hun interne afdeling Incasso & vorderingen) met als totale kosten € 1.399,- die ik 5 dagen moet overmaken! Vervolgens wordt er ook nog bedreigd dat zij tot dagvaarding zullen overgaan. Ik ben benieuwd! Ik hoop dat radar hier uitkomst biedt en anders zal ik overgaan tot de geschillencommissie, maar zonodig hen ook voor de rechter slepen. Wel zo makkelijk om klanten erin te luizen en slapend rijk te worden

Dit is een zuiver consumenten forum, zakelijke beslommeringen horen hier dus niet thuis.
Toch even een korte reactie:

Klanten erin luizen ? Persoonlijk denk ik dat je eens een goed gesprek met je zus aan moet gaan. Ze heeft toch bij vol bewustzijn een contract getekend.
En daarna telefonisch weer opzeggen zonder enig schriftelijk bewijs.
Als ondernemer hoor je beter te weten !

radar zal hier idd niets betekenen want een zakelijk probleem. Wel zou ik dit bedrijf melde bij fraudemeldpunt. Vooral veel topics op diverse fora over openen, en wanneer je zou besluiten zelf naar de rechter te stappen vooral niet vergeten een tegenclaim in te dienen.

Aangezien het een zakelijk verhaal is, je zus geen tekeningsbevoegdheid heeft is of zij zelf hoofdelijk aansprakelijk voor de gevolgen van de handtekeing, of is er verder geen probleem want er staat geen rechtsgeldige handtekening onder. Dit soort info had men zo via KVK kunnne ophalen.
Hun probleem, verder niet druk om maken denk ik. Naast natuurlijk melden en eventueel aangifte doen van poging tot oplichting.

Zelfde tactiek wordt gebezigd door Kosten Transparant te 's-Hertogenbosch. Trap er niet in!

Feitelijk gezien hebt u nergens iets mee te maken, niet anders dan dat er een niet rechtsgeldig kontrakt is afgesloten op uw bedrijf getekend door uw zus en NIET door een bevoegd persoon verbonden aan uw bedrijf, feit dat uw zus heeft aangegeven niet teken bevoegd te zijn is heel belangrijk...

Dit moet ook de insteek zijn naar de aanbieder toe, meld ze dat uw zus geen tekenbevoegdheid heeft, dat dit ook gemeld is en dat u verder gevrijwaard wilt blijven van post van hen simpel omdat u geen rechtsgeldig kontrakt heeft afgesloten...

http://berntsenmulder.nl/nieuws/onbevoe ... act-wat-nu

Hawk-Eye schreef:feit dat uw zus heeft aangegeven niet teken bevoegd te zijn

Feit?? bewijs??

Feit zal zijn dat:
-de handtekening van de zus is
-de zus geen relatie (bijv loondienst) heeft met het bedrijf.
Hiermee is meer dan aannemelijk te maken dat de zus dit meedegeeld heeft.

En voor de mensen die roepen dat dit een "zuiver consumentenforum" is, kijk de laatste uitzending eens terug, deze gaat over vergelijkbaar onderwerp !
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/ ... ontracten/

En er is ook een rubriek ZZP

Stel uw vraag op deze webstek voor zakelijke problemen:
https://www.higherlevel.nl

Niet te snel oordelen dat dit geen consumentenprobleem is. Deze club van "overdonderaars met valse argumenten" bezoekt gewone huisgezinnen waarvan een van de leden min of meer toevallig ingeschreven staat bij de KVK omdat hij/zij penningmeester van een vriendenclubje/biljartclubje/dweilorkestje e.d. is. Ze smeren ze voor hun rijtjeswoning zakelijke contracten van 5 jaar, zonder BTW vermelding aan en zeggen dat ze 10%, 15%, 20% goedkoper zijn dan nu. Maar gewone huisgezinnen moeten altijd gewoon BTW betalen die kunnen niets verrekenen en zijn zo vele honderden euro's duurder uit. Maar met deze zgn. zakelijke contracten worden alle consumentenbeschermingen omzeild. Dat is de reden dat het aanbieden van zakelijke contracten aan Jan en alleman zo populair is bij het gilde van overdonderaars. De argeloze bejaarde penningmeester heeft echt geen idee wat hem overkomt als hij/zij tekent.