Radar

Ik heb in december 2015 een 1 jarig contract afgesloten bij Tele2 deze is ingegaan op de 4e.Tele2 was toen vergeten om bellen erbij te doe hiervoor heb ik tele2 op 09-12 2015 gebeld en zij zouden dit in orde maken. Ze hebben hun fout toegegeven. Ik ben in december 2016 overgestapt naar een andere provider nu krijg ik in juni ineens een rekening van Tele2 dat ik nog een openstaand bedrag moet betalen. Ik ben het hier niet mee eens omdat hun zeggen dat het contract ingegaan is op de 29e. Wat kan ik hier aan doen

ELIZA12 schreef:Ik heb in december 2015 een 1 jarig contract afgesloten bij Tele2 deze is ingegaan op de 4e.Tele2 was toen vergeten om bellen erbij te doe hiervoor heb ik tele2 op 09-12 2015 gebeld en zij zouden dit in orde maken. Ze hebben hun fout toegegeven. Ik ben in december 2016 overgestapt naar een andere provider nu krijg ik in juni ineens een rekening van Tele2 dat ik nog een openstaand bedrag moet betalen. Ik ben het hier niet mee eens omdat hun zeggen dat het contract ingegaan is op de 29e. Wat kan ik hier aan doen

Als Tele2 zegt dat het contract de 29ste is ingegaan dan kunnen ze dit aantonen neem ik aan.

Als je 4 december een contract afsluit dan is de definitieve leverdatum op de 29ste best mogelijk, de datum van start van het contract is de datum waarop Tele2 volgens de overeenkomst haar diensten moest gaan leveren en niet het moment dat jij de aanvraag hebt gedaan.

Dus je Tele2 abonnement liep van 29-12-2015 tot 29-12-2016.
Je stapt in december 2016 over naar een ander.
Dan ben je tot 29-12-2016 nog geld schuldig aan Tele2, maar daar krijg je in juni pas een nota van?

Het contract is ingegaan op de datum dat men begon met leveren. Deze datum kan je terugvinden op je eerste nota van tele2.