Radar

Riolering laten ontstoppen door RRS. Via lokaal nummer wordt je doorgeschakeld naar deze organisatie. Na 4 uur kwam er inderdaad een monteur, die onze riolering met een veer ontstopte. Na een week weer verstopt. Nu 9 uur in de avond een monteur, na de hele dag gewacht te hebben en 8 uur die ochtend gebeld. Weer een veer erin en het leek goed te gaan. Na een week weer verstopt, gebeld, geen monteur. In de avond een telefoontje dat de monteur niet meer kwam, maar de volgende ochtend contact op zou nemen. Niets gehoord. Uiteindelijk heeft een lokaal bedrijf, Hassing uit Vinkeveen, met een camera en een doorspoelslang de opgeduwde verstopping verwijderd.
Een onvoldoende voor RRS , rioolontstoppers.
Deze bedrijven met een groot werkgebied schieten tekort in de service die ze beloven ( binnen 4 uur en 3 maanden garantie ) en blijken je nog te laten zitten ook als ze het druk hebben. Jammer van de 139 euro, maar weer wat (af)geleerd.

En hoe reageerde het bedrijf op de klacht doe u ongetwijfeld hebt ingedient?

... en wat kostte de 'echte' oplossing uiteindelijk?

Jmbeerens schreef:Riolering laten ontstoppen door RRS. Via lokaal nummer wordt je doorgeschakeld naar deze organisatie. Na 4 uur kwam er inderdaad een monteur, die onze riolering met een veer ontstopte. Na een week weer verstopt. Nu 9 uur in de avond een monteur, na de hele dag gewacht te hebben en 8 uur die ochtend gebeld. Weer een veer erin en het leek goed te gaan. Na een week weer verstopt, gebeld, geen monteur. In de avond een telefoontje dat de monteur niet meer kwam, maar de volgende ochtend contact op zou nemen. Niets gehoord. Uiteindelijk heeft een lokaal bedrijf, Hassing uit Vinkeveen, met een camera en een doorspoelslang de opgeduwde verstopping verwijderd.
Een onvoldoende voor RRS , rioolontstoppers.
Deze bedrijven met een groot werkgebied schieten tekort in de service die ze beloven ( binnen 4 uur en 3 maanden garantie ) en blijken je nog te laten zitten ook als ze het druk hebben. Jammer van de 139 euro, maar weer wat (af)geleerd.

Wat was de opdracht dit u RRS heeft gegeven? Was het enkel het oplossen van de verstopping, of een algehele inspectie? Ze hebben tot 2 keer toe de verstopping weggehaald. Als u meer had willen hebben had u dat moeten aangeven.