[ archief ] gifstoffen in matrassen Beter Bed

[hänschen klein]

Beste @collega-reageerders,

Voor TS is het communicatieprobleem sinds de topicplaatsing met Beter Bed nog steeds niet opgelost ...

Ikzelf heb de afgelopen weken geprobeerd chronologisch op te tekenen wat er allemaal achter de schermen aan de hand was bij de betrokken matrassenaanbieders, hun retailbelangenbehartiger, de Consumentenbond, de media maar vooral bij BASF en de autoriteiten die over de productiefout helemaal niet waren geïnformeerd. Het gif in de grondstof werd (erg laat) niet bij BASF, maar bij een grondstofverwerker ontdekt. Daardoor is het aannemelijk, dat er toch 'vervuilde' matrassen op de markt zijn gekomen, maar dit wordt momenteel nog uitgezocht. Naast matrassen zijn er ook vervuilde schuimstoffen in (zit-)meubels verwerkt ... en uitgeleverd?

De actualiteiten en de veelvoudigheid van nieuwsberichten uit het buitenland was opvallend afwijkend van het (georganiseerde) stilzwijgen in het afzetgebied Nederland. Dat mijn berichtgeving sommigen heeft geïrrtiteerd kan ik begrijpen, maar het ging tenslotte om de waarheidsvinding of BASF wel de hèle waarheid vertelde. Doordat de meeste berichten, ook over terughaalacties, uit het BASF-land kwamen zijn de links natuurlijk voornamelijk in de duitse taal geweest. Omdat ik mijn leven grotendeels in Duitsland heb gewoond en gewerkt was de toegang tot verschillende bronnen in de duitse taal voor mij gemakkelijker dan voor de doorsnee Nederlander zonder kennis van paden en wegen bij de oosterburen.

Met de berichtgeving ben ik nu klaar, omdat het wantrouwen t.o.v. BASF kleiner is geworden en misschien geven jullie TS nog tips hoe hij met Beter Bed moet omgaan, die deze klant absoluut in de kou heeft laten staan. Ikzelf heb de laatste weken géén matras gekocht of aangeleverd gekregen, maar ben er helemaal niet van overtuigd dat anderen nu zonder meer rustig kunnen gaan/blijven slapen. Gecertificeerde matrassen (plakkertje) zijn in mijn ogen van generlei waarde op het moment dat er een calamiteit is opgetreden. Op mijn eigen matrassen van drie verschillende merken staat géén productiedatum en géén serienummer zoals op eieren gestempeld moet worden, maar wèl een LGA-Keurmerk (Het LGA certificaat wordt uitgereikt aan matrassen die vrij van schadelijke stoffen zijn getest ... ! ... Het LGA certificaat verklaart onder andere dat een schuimproduct een uitstekende kwaliteit heeft. Met dit certificaat bent u zeker van een veilig product.
Daarbij lijkt het mij voor de branche eerder een prima verkoopargument om consumenten door op een verkoopdatum te kunnen wijzen, een soort van vervaldatum, om tot een nieuwkoop te kunnen besluiten ... matrassen zijn immers na tien jaren gebruik 'versleten', maar wie heeft dàn de bonnetjes nog?

En zo heeft uiteindelijk ieder nadeel tenslotte tòch weer een voordeel. zou Johan Cruyff zeggen! Ook voor de matrassenbranche.

Natuurlijk was er steeds van alles aan de hand ... vooral m.b.t. de (afwijkend) informatiepolitiek ... d.m.v. een streng stilzwijgbeleid!

[hänschen klein]

Gevaar is geweken ... u kunt weer naar de meubelboulevard (voorlopig tenminste).

http://www.bfr.bund.de/cm/343/vorlaeufi ... ratzen.pdf

[witte angora]

Gevaar is geweken ... u kunt weer naar de meubelboulevard (voorlopig tenminste).

http://www.bfr.bund.de/cm/343/vorlaeufi ... ratzen.pdf

Een hoop rumoer, en uiteindelijk is er niks aan de hand. Wat dus iedereen je al die tijd zat te vertellen, maar wat je weigerde te geloven.

[hänschen klein]

Gevaar is geweken ... u kunt weer naar de meubelboulevard (voorlopig tenminste).

http://www.bfr.bund.de/cm/343/vorlaeufi ... ratzen.pdf

Een hoop rumoer, en uiteindelijk is er niks aan de hand. Wat dus iedereen je al die tijd zat te vertellen, maar wat je weigerde te geloven.

Bedankt voor uw (verwachte) reactie ...

In de teksten van de duitse na-onderzoekers staan uitdrukkingen zoals mogelijk, misschien, waarschijnlijk ... en nieuwe tests zijn er overigens nog niet gedaan resp. zijn niet gepubliceerd. Men heeft dus de interne berekeningen van het BASF-concern alleen maar nà-gerekend en daarin géén fouten gevonden ... Of de gebruikte cijfers als uitgangspunt klopten ... dat weten we nog steeds niet.

Een duidelijk "Wij van WC-eend bevelen WC-eend aan" - effect en we zijn hier dus nog steeds niet vanaf!

[16again]

Een hoop rumoer, en uiteindelijk is er niks aan de hand. Wat dus iedereen je al die tijd zat te vertellen, maar wat je weigerde te geloven.

Blijkbaar vind je het normaal dat kankerverwekkende vluchtige stoffen uit een matras ontsnappen. (welterusten)
Lijkt me niet meer dan logisch dat na ontdekking alle voorzorgmaatregelen genomen worden.

[hänschen klein]

Het zou handig zijn wanneer de Consumentenbond als matrassentester? (of laten zij dit door anderen doen), eens anoniem een handvol verpakte matrassen in winkels ophaalt en op toxiciteit test ... Ook hier blijven deze matrassentesters wel erg stil in de windluwte, nadat de Consumentenbond eerst een waarschuwing had gegeven om die later weer (onder druk?) in te trekken. Hoe onafhankelijk dat allemaal bij mij overkomt ...

Intussen weet TS klaarblijkelijk nog steeds niet waar hij aan toe is ... en de voorlichter van Beter bed ...? ligt verder te slapen.

[gosewijn]

http://www.bfr.bund.de/cm/343/vorlaeufi ... ratzen.pdf

Wij wonen in Nederland en niet in Duitsland , als de overheid het nodig had gevonden hadden ze het wel bekend gemaakt.

[hänschen klein]

http://www.bfr.bund.de/cm/343/vorlaeufi ... ratzen.pdf

Wij wonen in Nederland en niet in Duitsland , als de overheid het nodig had gevonden hadden ze het wel bekend gemaakt.

Beter Bed is toch ècht primair qua winkels en omzet een duitse omzet-aangelegenheid:

Company Profile
Beter Bed Holding is gespecialiseerd in de distributie van producten en apparatuur voor slaapkamers. De omzet wordt als volgt onderverdeeld:

Distributie van apparatuur voor slaapkamers (95,9%): meubels, matrassen, springboxen, textiel, enz., die eind 2016 verkocht werden via 1.206 verkooppunten, per merk verdeeld tussen Matratzen Concord (1.004 winkels, waarvan 861 in Duitsland, 84 in Oostenrijk en 59 in Zwitserland), Beter Bed (100, waarvan 90 in Nederland en 10 in België), El Gigante del Colchon (48 in Spanje), Beddenreus (33 in Nederland), Sängjätten (16 in Zweden) en Literie Concorde (5 in Frankrijk);

Verkoop van medische matrassen (4,1%; DBC).

De geografische verdeling van de omzet (voor binnen de groep afgestoten activiteiten) is als volgt:

- Nederland (33,5%)
- Duitsland (51,9%)
- andere (14,5%)

NB. Ook Concord (het duitse Beter Bed), geeft m.b.t. de BASF-kwestie, géén antwoord op vragen volgens de redactie:

https://www.produktwarnung.eu/2017/10/1 ... atzen/7067

[16again]

Als we nu eens allemaal netjes dat onderzoek afwachten.

We hadden al die pagina's kunnen voorkomen, denk ik.

BeterBed had dit topic ook kunnen voorkomen, door op de afgesproken dag het bed aan TS te leveren.

[angel1978]

Maar vooralsnog is er hier alleen een leverprobleem ( wat al erg zat is ) en niet al die onzin er omheen.

[16again]

Maar vooralsnog is er hier alleen een leverprobleem ( wat al erg zat is ) en niet al die onzin er omheen.

En wat is de oorzaak van dat lever probleem:
Verhoogde concentraties van kankerverwekkende gifstoffen vereisten extra onderzoek, dat zou ik geen onzin willen noemen.

[16again]

Van al die onzin waar jullie nu al 9 pagina’s mee vullen is vanuit Beter Bed nog niets bevestigd. Dat noem ik wel degelijk onzin!

Dat lijkt me eerder een gebrek aan communicatie vauit BeterBed, menig marketing deskundige zal hier genoeg ruimte voor verbetering zien.

[angel1978]

Van al die onzin waar jullie nu al 9 pagina’s mee vullen is vanuit Beter Bed nog niets bevestigd. Dat noem ik wel degelijk onzin!

Dat lijkt me eerder een gebrek aan communicatie vauit BeterBed, menig marketing deskundige zal hier genoeg ruimte voor verbetering zien.

Dus nogmaals hebben we hier een leverprobleem en slechte communicatie van Beter Bed hierover. De overige 9 pagina’s zijn alleen maar onzinnig sensatie zoeken.

[hänschen klein]

Eindeloze topic misschien ... ?

Wanneer we minstens de helft van de (onnodig geplaatste) reacties verwijderen, blijft een topic met een vaststelling van de verschillen tussen de reacties in Nederland en die in Duitsland, waar de productiefout heeft plaatsgevonden. Ze hebben allemaal met het probleem van TS te maken.

- In Duitsland werd vanaf de dag dat de productiefout werd herkend/gepubliceerd door meerdere verkopers besloten met de uitlevering te stoppen en om de betreffende matrassen uit een vastgelegde periode terug te roepen resp. terug te nemen tegen 'geld terug'. Zekerheid creëren.
- In Nederland heeft publikelijk niets plaatsgevonden en koos men (de branche) voor non-publicatie. Continuiteit creëren.

Door deze topic als chronologisch dossier te benutten, kunnen we achteraf terugkijken en evalueren welke methode beter voor de consument was.

Niet méér, maar óók niet minder! En wanneer diegenen, die dit allemaal niet interesseert niet meer zouden ageren, kan de topic nog enigszins overzichtelijk blijven ... (De redactie heeft overigens deze 'vervelende topic' niet gesloten, maar de tegenstanders kunnen hierom vragen).

[16again]

Dus nogmaals hebben we hier een leverprobleem en slechte communicatie van Beter Bed hierover. De overige 9 pagina’s zijn alleen maar onzinnig sensatie zoeken.

3 van de 9 paginas zijn onzinnige ontkenningen.
Het onderzoek naar verhoogde concentratie kankerwekkende stof in matras kan ik niet onzinnig noemen. Zo dachten de leveranciers er ook over, zij legden productie stil, wat het leverprobleem veroorzaakte.

[hänschen klein]

Voorlopige conclusie ...

Er zijn een maand later, nog steeds géén nieuwe basisonderzoeken gepubliceerd ... Kan men in Duitsland een matras terugbrengen (en volgens de Stiftung Warentest zijn geld terugverlangen) in Nederland is informatiestilte ... ?

Voorlopig is de positie van de consument in Nederland t.o.v. Duitsland belabbert! En daar gaat het over op dit forum ... toch?

Laatste bericht INrail: Fabrikanten en retailers verheugd

De brancheorganisaties van fabrikanten (Koninklijke CBM) en retailers (INretail) zijn verheugd over dit positieve bericht (Het enige persbericht van BASF). Hiermee is er duidelijkheid dat eindproducten zoals matrassen en meubelen niet getroffen zijn door effecten van de productiefout bij BASF. Sinds het nieuws over de productiefout naar buiten kwam, hebben beide organisaties nauw contact met de achterban onderhouden over dit onderwerp.

[hänschen klein]

Oproep ... plaats de naam van een beddenwinkel die garandeerd, dat hun producten absoluut 'schoon' zijn!

Misschien moesten we (de consumenten) deze beddenbranche eens uit hun gesloten tent lokken ... ?

Een methode daartoe is, om alle winkels die momenteel garanderen dat hun matrassen NIET gevaarlijk zijn te openbaren.

Mogelijk betrekken zij géén vervuild materiaal, hebben een goede en gecertificeerde ingangs-contrôle of staan door hun garantie achteraf garant wanneer er tòch iets aan de hand zou zijn geweest en claims gehonoreerd kunnen worden.

Spontaan kom ik livingcomfort tegen: https://www.livingcomfort.nl/blog/slaap ... matrassen/

[hänschen klein]

- Vooral voor kinderen!! ...ongevaarlijk: http://www.paradies.de/aktuell/

- Träumeland en Tempur melden in Duitsland "ONGEVAARLIJK"!
Bij Tempur worden extra genoemd dat dit ook geldt voor Sealy Hibrid en Stearns & Forster bedden.

- Allnatura is niet betroffen: https://www.allnatura.de/ratgeber/allna ... offen.html

- https://www.dintex.nl/

[witte angora]

@ Hansje, als je een nieuwe matras koopt, komt er altijd, maar dan ook altijd, een chemische meur vanaf. Het heeft een paar dagen nodig om uit te dampen. Of dat schadelijk is of niet weet niemand. Maar het gaat al tientallen jaren zo. Blijkbaar is dat essentieel om schuimrubber, en dus matrassen, te kunnen maken.

Wat er nu aan de hand is, is dat er een beetje meer chemische meur van af had kunnen komen doordat er wat teveel chemisch zooitje in het schuim terecht is gekomen. Veel meer als dat is er niet aan de hand.

Als je werkelijk iets wilt betekenen, dan roep je de matrassenindustrie op om voortaan geen schuimrubber meer te gebruiken, maar net als vroeger, paardehaar. Helaas voor jou zal 99,9% van de consumenten kiezen voor een matras die 3 dagen uit moet dampen, omdat paardehaar toch ook niet zo lekker ligt.

[witte angora]

Verder, waarom er in Duitsland wel en in Nederland geen aandacht aan wordt besteed? Geen idee. Ik denk dat het te maken heeft met toegestane hoeveelheden. Best kans dat in Duitsland de toegestane hoeveelheid overschreden is, en in Nederland niet omdat de marges hier wat ruimer kunnen liggen. Maar ik roep maar wat.