Woning geweigerd vanwege burgerlijke staat
Geplaatst: 16 okt 2017 21:36
Goedemiddag,
Ik zit met een hele vreemde situatie. Mijn moeder is al jaren van tafel en bed gescheiden. Ze was 1e op de lijst, maar is geweigerd omdat me moeder nog "gehuwd"is volgens het uittreksel basisregistratie.
Volgens deze consulent moet zij maar officieel scheiden. Dit zou ook ergens in de woningwet staan. Ik kan daar niets over vinden. Ik heb een klacht ingediend over deze persoon en je raadt het niet, medewerker in kwestie mag deze zelf in behandeling nemen.
Het moet niet gekker worden.
Zie hieronder het mailverkeer:
Verzonden: maandag 16 oktober 2017 12:18
Aan: mij
Onderwerp: FW: Bizarre weigering woning !
Uw moeder heeft de woning niet toegewezen gekregen omdat uw moeder gehuwd is. Dit staat ook vermeld op het uittreksel basisregistratie.
Zoals ik telefonisch verteld hebt, moet men eerst gescheiden zijn voordat men een nieuwe woning kan huren.
Ik hoop u hiermee voldoende en vriendelijk geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
R.
Verhuurconsulent
http://www.portaal.nl.
Verzonden: woensdag 11 oktober 2017 22:00
Aan: Info <[email protected]>
CC:Onderwerp: Bizarre weigering woning !
Beste heer /dame,
Onlangs heeft mijn moeder gereageerd via Woningnet op een woning ( Zamenhofstraat in Leiden) en is uiteindelijk kandidaat nummer 1 geworden. Na de bezichtiging heeft zij de woning geaccepteerd en wachtte met gezonde spanning op het heugelijke nieuws dat ze de woning toegewezen zou krijgen.
Tot onze verbazing werd mijn zus afgelopen maandagochtend gebeld door een medewerker R. van Portaal en die gaf aan dat zij de woning niet toegewezen krijgt vanwege het feit dat ze de status "gehuwd" heeft bij de gemeente. Mijn zus die op dat moment aan het werk was gaf aan dat mijn vader en moeder al ruim 10 jaar van tafel en bed gescheiden zijn en dat zij al jaren op haarzelf woont en dit niet de eerste keer is dat zij alleen verhuist. Uw medewerker gaf aan hij vanwege de status niet mag toewijzen en dat de woning naar nummer 2 op de lijst gaat.
Ik hoorde dit nieuws en had zijn telefoonnummer gekregen en heb deze jongeman vrij snel daarna gebeld. Nadat ik mezelf voorstelde en vroeg of ik op een geschikt moment bel begon hij vreemd genoeg met het verhaal dat hij al alle kinderen, neefjes en nichtjes van mijn moeder aan de lijn heeft gehad en dat ik al nummer 4 was die belde en niet niet weer het verhaal wil uitleggen. Ik legde hem uit dat ik de zoon van mevrouw S. ben en bel om uitleg omdat mijn zus aan het werk op dat moment dat hij haar belde en niet kon geloven dat mijn door deze status geweigerd werd voor de woning.
Na dit vreemde begin van het gesprek legde uw medewerker uit dat mijn moeder dus gehuwd zou zijn volgens haar status bij de gemeente en dat zij daarom niet mocht reageren op deze woning. Ik heb hem geprobeerd uit te leggen wat "scheiden van tafel en bed" inhoudt en men dat deze vorm van scheiden de status "gehuwd" houdt bij de gemeente, maar dat ze wel degelijk alleen woont en leeft en dat mijn vader ook op zichzelf woont.
Na ongeloof van uw medewerker en tot mijn verbazing ging uw medewerker uitspraken doen als "dat als mijn vader en moeder niet bij elkaar wonen en allebei een uitkering zouden krijgen dit niet kan en ze blij moeten zijn dat andere instellingen zoals de belastingdienst en uitkeringsinstanties hier niet achter komen" andere krijgen ze boetes en problemen" en nog meer misplaatste opmerkingen. Na deze uitspraken heb uw medewerker afgekapt direct aangegeven dat ik daar niet van gediend ben en direct aangegeven dat het niet zijn taak is om zich met andermans privé leven te bemoeien en zich puur met zijn werk moet bezighouden. Ik betwijfel of R. momenteel capabel genoeg is voor dit werk.
Ik heb daarna met de klantenservice gebeld en het verhaal in het kort uitgelegd en gevraagd om het inderdaad waar is dat iemand die geschieden is van tafel en bed daadwerkelijk niet zou kunnen verhuizen totdat ze officieel gescheiden zijn ? Maar mevrouw wist dat niet en wilde dit gaan informeren bij dezelfde persoon waar in de ochtend een zeer onprettig gesprek mee had. Dat is leek mij niet verstandig. Na telefonisch contact met de gemeente kreeg ik naast het ongeloof ook advies om de woningbouw eraan te herinneren dat uit het uitreksel ook duidelijk zichtbaar bewijs is dat mijn moeder al jaren op haarzelf woont.
Mijn moeder is een voorbeeldhuurder van onbesproken gedrag.
Helaas zit ik nog steeds met onderstaande onbeantwoorde vragen.
-Waarom mijn moeder de woning niet toegewezen heeft gekregen ?
-En klopt het in dat geval dat iedereen gescheiden van tafel en bed is en een sociale huurwoning huurt, niet meer kan verhuizen totdat hij/ zij officieel moet scheiden ?
Graag zie ik uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Dhr Azza
Namens mijn moeder A.S
Ik zit met een hele vreemde situatie. Mijn moeder is al jaren van tafel en bed gescheiden. Ze was 1e op de lijst, maar is geweigerd omdat me moeder nog "gehuwd"is volgens het uittreksel basisregistratie.
Volgens deze consulent moet zij maar officieel scheiden. Dit zou ook ergens in de woningwet staan. Ik kan daar niets over vinden. Ik heb een klacht ingediend over deze persoon en je raadt het niet, medewerker in kwestie mag deze zelf in behandeling nemen.
Het moet niet gekker worden.
Zie hieronder het mailverkeer:
Verzonden: maandag 16 oktober 2017 12:18
Aan: mij
Onderwerp: FW: Bizarre weigering woning !
Uw moeder heeft de woning niet toegewezen gekregen omdat uw moeder gehuwd is. Dit staat ook vermeld op het uittreksel basisregistratie.
Zoals ik telefonisch verteld hebt, moet men eerst gescheiden zijn voordat men een nieuwe woning kan huren.
Ik hoop u hiermee voldoende en vriendelijk geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
R.
Verhuurconsulent
http://www.portaal.nl.
Verzonden: woensdag 11 oktober 2017 22:00
Aan: Info <[email protected]>
CC:Onderwerp: Bizarre weigering woning !
Beste heer /dame,
Onlangs heeft mijn moeder gereageerd via Woningnet op een woning ( Zamenhofstraat in Leiden) en is uiteindelijk kandidaat nummer 1 geworden. Na de bezichtiging heeft zij de woning geaccepteerd en wachtte met gezonde spanning op het heugelijke nieuws dat ze de woning toegewezen zou krijgen.
Tot onze verbazing werd mijn zus afgelopen maandagochtend gebeld door een medewerker R. van Portaal en die gaf aan dat zij de woning niet toegewezen krijgt vanwege het feit dat ze de status "gehuwd" heeft bij de gemeente. Mijn zus die op dat moment aan het werk was gaf aan dat mijn vader en moeder al ruim 10 jaar van tafel en bed gescheiden zijn en dat zij al jaren op haarzelf woont en dit niet de eerste keer is dat zij alleen verhuist. Uw medewerker gaf aan hij vanwege de status niet mag toewijzen en dat de woning naar nummer 2 op de lijst gaat.
Ik hoorde dit nieuws en had zijn telefoonnummer gekregen en heb deze jongeman vrij snel daarna gebeld. Nadat ik mezelf voorstelde en vroeg of ik op een geschikt moment bel begon hij vreemd genoeg met het verhaal dat hij al alle kinderen, neefjes en nichtjes van mijn moeder aan de lijn heeft gehad en dat ik al nummer 4 was die belde en niet niet weer het verhaal wil uitleggen. Ik legde hem uit dat ik de zoon van mevrouw S. ben en bel om uitleg omdat mijn zus aan het werk op dat moment dat hij haar belde en niet kon geloven dat mijn door deze status geweigerd werd voor de woning.
Na dit vreemde begin van het gesprek legde uw medewerker uit dat mijn moeder dus gehuwd zou zijn volgens haar status bij de gemeente en dat zij daarom niet mocht reageren op deze woning. Ik heb hem geprobeerd uit te leggen wat "scheiden van tafel en bed" inhoudt en men dat deze vorm van scheiden de status "gehuwd" houdt bij de gemeente, maar dat ze wel degelijk alleen woont en leeft en dat mijn vader ook op zichzelf woont.
Na ongeloof van uw medewerker en tot mijn verbazing ging uw medewerker uitspraken doen als "dat als mijn vader en moeder niet bij elkaar wonen en allebei een uitkering zouden krijgen dit niet kan en ze blij moeten zijn dat andere instellingen zoals de belastingdienst en uitkeringsinstanties hier niet achter komen" andere krijgen ze boetes en problemen" en nog meer misplaatste opmerkingen. Na deze uitspraken heb uw medewerker afgekapt direct aangegeven dat ik daar niet van gediend ben en direct aangegeven dat het niet zijn taak is om zich met andermans privé leven te bemoeien en zich puur met zijn werk moet bezighouden. Ik betwijfel of R. momenteel capabel genoeg is voor dit werk.
Ik heb daarna met de klantenservice gebeld en het verhaal in het kort uitgelegd en gevraagd om het inderdaad waar is dat iemand die geschieden is van tafel en bed daadwerkelijk niet zou kunnen verhuizen totdat ze officieel gescheiden zijn ? Maar mevrouw wist dat niet en wilde dit gaan informeren bij dezelfde persoon waar in de ochtend een zeer onprettig gesprek mee had. Dat is leek mij niet verstandig. Na telefonisch contact met de gemeente kreeg ik naast het ongeloof ook advies om de woningbouw eraan te herinneren dat uit het uitreksel ook duidelijk zichtbaar bewijs is dat mijn moeder al jaren op haarzelf woont.
Mijn moeder is een voorbeeldhuurder van onbesproken gedrag.
Helaas zit ik nog steeds met onderstaande onbeantwoorde vragen.
-Waarom mijn moeder de woning niet toegewezen heeft gekregen ?
-En klopt het in dat geval dat iedereen gescheiden van tafel en bed is en een sociale huurwoning huurt, niet meer kan verhuizen totdat hij/ zij officieel moet scheiden ?
Graag zie ik uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Dhr Azza
Namens mijn moeder A.S
