Radar

Beste lezer,

Enige tijd geleden heb ik getankd bij een Berkman pomp in Middelburg en geconstateerd dat een toeslag gerekend wordt voor het gebruik van een creditcard. Dit wordt gedaan door een paar cent toeslag te rekenen op de brandstofprijs. Dit is volgens mij in strijd met de europese wetgeving. Er geldt toch een maximale toeslag van 0,3% op de verkoopprijs. Tevens rekenen ze vele malen meer en ook nog eens een toeslag op accijns. Ik vraag mij af of het überhaupt toegestaan is een toeslag te rekenen over accijns. Afwachtend op uw antwoord verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

Jeroen

De pomphouder moet extra betalen aan de creditcardmaatschappij. Deze kosten worden doorberekend. Zoals u in uw voorwaarden kunt lezen is er een mogelijkheid dat u een extra toeslag moet betalen als u met de creditcard betaald.
Er wordt een x percentage over het betalen bedrag gerekend. Niets nieuws en voor zover ik weet ook niet illegaal.

Er mag inderdaad een toeslag gerekend worden maar volgens "Verordening (EU) 2015/751 van 29 april 2015 betreffende afwikkelingsvergoedingen voor op kaarten gebaseerde betalingstransacties" mag dit toch maar maximaal 0,3% zijn op de verkoopprijs?

Naast een % is er vaak een minimaal bedrag aan administratie kosten aan verbonden..

Als online winkel weigerde ik daarom ook deze kaarten en via andere betaalmethoden was ik voordeliger uit.
De in Amerika populair geworden kaart mislukte daarom hier.
Vele winkels weigeren of vragen of je geen normale pinpas hebt.

Als ik u was TS, zou ik hierover eens met het hoofdkantoor van Berkman in Barendrecht contact opnemen. Adres staat op hun internetsite. Die internetsite heb ik hierop doorgenomen. Over een opslag bij creditcardbetalingen staat hier niets over vermeldt. Ook de Algemene Voorwaarden staan op hun internetsite. Die heb ik ook voor u doorgenomen. Ook in hun Algemene Voorwaarden staat niets over een betalingsopslag bij betalingen per creditcard vermeldt. Zij hebben dus iets aan u uit te leggen.

Maar, wie tankt er nu toch nog bij kolenboer Berkman? Ik allang niet meer. Diverse internetsites geven prijsvergelijkingen van tankstations. Berkman staat hier ook bij. Zij lijken daar vaak de meest voordelige te zijn, maar bij de diverse pompen van Berkman aangekomen (niet bij allemaal) blijkt de werkelijke prijs per liter vaak twee centen of meer per liter hoger te zijn. Kennelijk geeft Berkman dus bewust aan dit soort vergelijkingssites een te lage prijs per liter door om extra klantjes te trekken. Dit vind ik een vorm van bewuste misleiding. Ze mogen desondanks dan misschien nog voordelig zijn, maar firma’s die zich bedienen van dat soort handelspraktijken rij ik liever voorbij.

Het lijkt er op dat de verhoging van de prijs bij creditcardbetalingen ook zo’n vorm van misleiding is. Goed als u er dan eens achteraan zou gaan en ons misschien nog eens over de afloop wil informeren.

Ik heb ze hier inderdaad over gecontacteerd via de website. Maar helaas is het tot dusver gebleven bij een bevestiging e-mail van mijn melding. Ik verwacht weinig reactie van hun zijde.

Waarom zou je hier energie in gaan steken? Gewoon ergens anders gaan tanken. Als meer mensen dat doen heeft dat meer effect dan emails sturen.