Radar

Wie is er bekend met De-facto?

Na een telefoontje kreeg ik een mail. Ik had iets gekocht en moet binnen 14 dagen deze aankoop afzeggen, zoals wettelijk mogelijk is.
Heb ze nu 5 x een mail gestuurd dat ik afzie van de aankoop, maar ze reageren niet.

Ik bewaar natuurlijk alle mailtjes, maar ben benieuwd naar andere ervaringen.

Wat had u gekocht dan? Waarom geeft u aan de telefoon persoonlijke gegevens door voor iets waarvan u niet weet wat het is? En waarom eerst kopen om dan weer te annuleren?