Radar

Nadat we 4 dagen vrij hebben moeten nemen voordat afwasmachine was gemaakt, onze laminaatvloer door lekkage onherstelbaar is beschadigd en een keukenkastje is beschadigd, krijgen we naar aanleiding van onze klacht een excuus, maar afwasmachine is gerepareerd en de claims die u heeft ingediend nemen wij niet in behandeling.
Daarmee is voor Whirlpool de kous af.
Maar voor ons niet

wat was de oorzaak van de lekkage en hoe oud was de vaatwasser?
als de schade boven de 500 euro is, en het betreft gevolg schade door een product fout, dan is de fabrikant en niet de verkoper verantwoordelijk voor de schade

Ik zou eens contact opnemen met de verzekeraar waar u een inboedel-/opstalverzekering hebt lopen.

Wij hebben inderdaad contact opgenomen met onze opstalverzekering. Maar de reactie van whirlpool blijft belachelijk, net als het feit dat zij niets ter compensatie aanbieden en niets vergoeden aan onze laminaatvloer. Dit gaat meer dan € 1000 kosten

Helenneke schreef:Wij hebben inderdaad contact opgenomen met onze opstalverzekering. Maar de reactie van whirlpool blijft belachelijk, net als het feit dat zij niets ter compensatie aanbieden en niets vergoeden aan onze laminaatvloer. Dit gaat meer dan € 1000 kosten

Als het goed is dekt uw verzekering de schade. En onderneemt actie richting Whirlpool mocht er sprake zijn van aansprakelijkheid.

Helenneke schreef:Wij hebben inderdaad contact opgenomen met onze opstalverzekering. Maar de reactie van whirlpool blijft belachelijk, net als het feit dat zij niets ter compensatie aanbieden en niets vergoeden aan onze laminaatvloer. Dit gaat meer dan € 1000 kosten

Whirlpool is niet verantwoordelijk voor de gevolgschade, omdat u de wasmachine op een laminaatvloer plaatst en geen maatregelen heeft genomen om bij lekkage schade te voorkomen.

Snap ook niet waarom u 4 dagen vrij heeft moeten nemen voor een defecte wasmachine. Maar ook dit is niet de keus van Whirlpool, deze keus maakt u zelf.

Uw verzekeraar zal bij de melding veroorzaakt door naar de machine kijken die gelekt heeft,
een oude slang is overmacht maar bij fout fabriek zullen ze daar de schade claimen die U al vergoed heeft gekregen.

Dat is jou verzekeraar tegen die van importeur die fout apparaat leverde.

stofzuigertje schreef:Uw verzekeraar zal bij de melding veroorzaakt door naar de machine kijken die gelekt heeft,
een oude slang is overmacht maar bij fout fabriek zullen ze daar de schade claimen die U al vergoed heeft gekregen.

Dat is jou verzekeraar tegen die van importeur die fout apparaat leverde.

Onzin, de verzekering keert gewoon uit omdat je er voor verzekerd bent, ook zij kunnen dergelijke schade niet claimen bij Whirlpool. Zoals eerder aangegeven bepaald Whirlpool niet waar je de wasmachine neerzet en werkt de machine met water dus is het ook erg logische, en staat ook netjes in de handleiding, dat je hem op een plek plaatst waar eventuele vocht geen schade kan veroorzaken.

Zat er geen waterslot op die vaatwasser?

Er wordt weer antwoord gegeven ,terwijl niemand weet wat er kapot is en hoe oud de machine is .

sylvesterb schreef:Whirlpool is niet verantwoordelijk voor de gevolgschade, omdat u de wasmachine op een laminaatvloer plaatst en geen maatregelen heeft genomen om bij lekkage schade te voorkomen.

Aan wat voor maatregelen denk je dan? In de winkel laten staan is de beste.

Uiteraard is Whirlpool verantwoordelijk. Er kan discussie zijn of laminaat in de keuken thuishoort, maar er is ook een keukenkastje beschadigd.

[quote

Whirlpool is niet verantwoordelijk voor de gevolgschade, omdat u de wasmachine op een laminaatvloer plaatst en geen maatregelen heeft genomen om bij lekkage schade te voorkomen.

[/quote]

De lekbak onder wasmachine komt vaker voor maar is nooit verplicht...
Bij veel lekkage en geen afvoer zal die ook overlopen.
Verder is bij oude inbouw of los tussen kasten in keuken dit soort lek bakken niet eens mogelijk!

Mijn Siemens schuurde het rubber onder de machine over de vloer dus past het niet eens...
En de lelijke lekbakken zijn meer dan 60 cm dus krijg ik tussen de kastjes aan beide zijden een brievenbus van 10 cm?

Alleen vocht schade bij openen van nog warme machine die stoom laat ontsnappen dus te snel leeg halen is voor risico gebruiker!
Dat is aan voorzijde en bovenzijde bij openen deur en ik begreep dat het lek elders aan achterzijde was.

Omdat u een inboedelverzekering hebt is die verzekering het aanspreekpunt voor u.
En niet Whirlpool.
Uw verzekeringsmaatschappij kan mogelijk bij Whirlpool claimen.
U bent in deze geen partij richting Whirlpool.

Helenneke schreef:Wij hebben inderdaad contact opgenomen met onze opstalverzekering. Maar de reactie van whirlpool blijft belachelijk, net als het feit dat zij niets ter compensatie aanbieden en niets vergoeden aan onze laminaatvloer. Dit gaat meer dan € 1000 kosten

Wat is dat toch dat men steeds vaker de mond vol heeft over compensatie, schadevergoeding, etc. De afwasmachine is gerepareerd, de gevolgschade wordt (normaal gesproken) door de inboedelverzekering gedekt.
Wat moet er dan nog worden gecompenseerd? Die 4 vrije dagen (voor een reparatie van een afwasmachine??) soms?
Het moet toch niet gekker worden.

v.d.Heyden