Radar

Helaas hebben wij een heel slechte ervaring opgedaan met de online bouwstop Haldo. Wij proberen al weken al dan niet maanden stalen lateien met een coating voor aan de kust te bestellen. Tot drie keer toe ontvangen wij zwaar beschadigde lateien. Heeft iemand advies hoe wij hiermee om kunnen gaan? Wat zijn in dezen de rechten van de consument? Wij worden ontzettend gehinderd in de bouw van ons huis en zijn woest.

Janbartkoks schreef:Helaas hebben wij een heel slechte ervaring opgedaan met de online bouwstop Haldo. Wij proberen al weken al dan niet maanden stalen lateien met een coating voor aan de kust te bestellen. Tot drie keer toe ontvangen wij zwaar beschadigde lateien. Heeft iemand advies hoe wij hiermee om kunnen gaan? Wat zijn in dezen de rechten van de consument? Wij worden ontzettend gehinderd in de bouw van ons huis en zijn woest.

Waarom bent u woest ?
De webshop zal toch niet hebben bedacht om u expres meerdere keren een beschadigde latei op te sturen ? Dat kost ze alleen maar geld.

Stuur de latei terug en ga naar de lokale bouwhandel.

Overigens vraag ik mij af hoe je een stalen latei kunt beschadigen, anders dan met een likje verf is op te lossen.

In de Kust gebieden is de geharde coating erg belangrijk.

Dat beetje schade en bij stippen zou ik ook niet accepteren, verf is zacht en niet erop gebakken.
Transport schade is hun risico, beter verpakken en nette stalen delen is gevraagd, geen 2e keus.

Gewoon retour, geld terug eisen als ze 2e keer weer rommel leveren.
U moet ook door en je wilt je huis afmaken.

Als ze het goed verstuurde moeten ze andere vervoerder kiezen die blijkbaar denkt dat stevig staal niet kan beschadigen....
Of eigen transport regelen, vraag ook even of zij hier zelf even willen reageren voor hun kant van het verhaal, wel zo netjes....
En vaak is dat ook een goede oplossing, zij verliezen bij acceptabel antwoord niet hun naam en U kreeg dan alsnog goede producten!

Dus Mail ze even en stuur een link naar dit Topic...