Radar

Beste panelleden,

bij de afspraken en het leveren van de douche en ook bij de voorlichting over het contract en hoe de douche zou worden zijn wij misleid geweest door de vertegenwoordiger.
Graag zouden wij advies hebben hoe we nu verder moeten in deze.
wij hebben nu een probleem met practicomfort.
In afwachting van jullie reactie,
vriendelijke groeten,
Petra Boleij
[Persoonsgegevens verwijderd door moderator]

P Boleij Morren schreef:Beste panelleden,

bij de afspraken en het leveren van de douche en ook bij de voorlichting over het contract en hoe de douche zou worden zijn wij misleid geweest door de vertegenwoordiger.
Graag zouden wij advies hebben hoe we nu verder moeten in deze.
wij hebben nu een probleem met practicomfort.
In afwachting van jullie reactie,
vriendelijke groeten,
Petra Boleij
[Persoonsgegevens verwijderd door moderator]

Dit is het forum van Rader, geen panel of leden daarvan hier te vinden.
De forumleden willen best enig advies geven, maar geef dan eerst eens tot in detail aan wat het probleem is.
Misleiding is een forse beschuldiging overigens.

P Boleij Morren schreef:Beste panelleden,

bij de afspraken en het leveren van de douche en ook bij de voorlichting over het contract en hoe de douche zou worden zijn wij misleid geweest door de vertegenwoordiger.
Graag zouden wij advies hebben hoe we nu verder moeten in deze.
wij hebben nu een probleem met practicomfort.
In afwachting van jullie reactie,
vriendelijke groeten,
Petra Boleij
[Persoonsgegevens verwijderd door moderator]

Op basis van de door u verstrekte summiere gegevens zou ik u adviseren om contact met de vertegenwoordiger op te nemen om het een en ander op te lossen. U denkt dat u een probleem heeft, uw vertegenwoordiger is waarschijnlijk de man die het oplossen kan.

U bent hier niet bij een helpdesk, maar op een forum van een televisieprogramma.
Wat is het probleem? Wat is er beloofd, wat staat er op papier en wat is er uiteindelijk geleverd?

Ik mag hopen dat de klachtafhandeling inmiddels beter is:
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/p ... 94e4be3185