Radar

ik heb na veel zeuren het voor elkaar gekregen, dat een kapotte tafel werd omgeruild.
Toen de nieuwe tafel werd bezorgd, liet een van de bezorgers hem uit zijn handen vallen, gevolg, weer maar eens 14 weken wachten op een nieuwe tafel.
De nieuwe tafel zou worden bezorgt, toen een van de bezorgers uit de auro stapte, kon ik een grote mond krijgen, omdat ik de eigenaar had gezegt dat hij de tafel uit zijn handen had laten vallen, en ik dit blijkbaar niet had mogen zeggen.
Hij zette de tafel op mijn vloer en ging de doos met van die grote nietjes over mijn vloer schuiven, gevolg, krassen in de vloer.
Toen de bezorgers mijn dure vloer hadden beschadigd, gaf de winkelier niet thuis.
De winkel is niet verzekerd voor dit soort gebeurtenissen omdat dit te duur is.
Klant is geen koning bij deze winkel, geld brengen is prima, maar als er een probleem is, pffffffff.
Mijn advies, koop niets bij deze oplichter, andere winkels zijn ook blij met uw geld, en zullen meer service geven.

Of de winkel zich wel of niet tegen dit soort zaken verzekerd doet niet ter zake.
Gewoon de winkel aansprakelijk stellen voor veroorzaakte schade.
Deze woonstudio is aangesloten bij het CBW, dus kom je er samen niet uit, dan kun je naar de geschillencommissie stappen
advies ZSM je grieven op aantoonbare wijze (schriftelijk & fax) aan dit bedrijf kenbaar maken.

artikel 8 CBW voorwaarden is overigens duidelijk over verzekering:
"ARTIKEL 8 - HET VERVOER EN BESCHADIGING BIJ AFLEVERING
1. In de overeenkomst is, tenzij anders is overeengekomen, begrepen het vervoer van de gekochte goederen door de ondernemer, die het risico van beschadiging en verlies draagt.
Worden de gekochte goederen door een beroepsvervoerder bezorgd, dan is de ondernemer gehouden te zorgen voor genoegzame verzekering. ....."

lijkt mij ook wel heel erg makkelijk......

toen de tafel werd bezorgt, heb ik getekent voor goede ontvangst.
Ik heb niet meteen de schade aan de vloer gezien, na het stofzuigen (er lag piepschuim) kon ik dit pas zien.
Ik heb wel meteen gebeld met de winkel, en deze hebben mij terug gebeld na het overleg met de bezorgers.
De bezorgers hebben gezegt dat zij dit niet hebben gezien of hebben veroorzaakt.
Ik heb ze wel schriftelijk aansprakelijk gesteld, maar ze wijzen de aansprakelijkheid af.

Service kennen ze daar niet, ik kreeg een grote mond toen ik op een bank wilde gaan zitten, ik mocht niet gaan zitten
Alsof je een bank gaat kopen zonder te weten hoe deze zit
Voor mij eens en nooit meer

Weer zo'n slimmerik met advies over wat mensen moeten doen. Graag iedereen zijn advies voor zich houden als het niet nuttig is..

Volgens mij zijn dit ervaringen, dus meneertje de adviZEUR, even verder kijken dan je .......
Ik heb ook ervaringen met dit bedrijf, en die zijn helaas ook niet echt denderend, maar we zijn nog in gesprek, ik kom hier later wel op terug

wat kan ik zeggen, garantie tot de hoek, ze reageren niet op mijn klachten.
Ik ben ze helemaal ZAT.