Slechte ervaring met Beterbed bij bestelling dekbedovertrek
Geplaatst: 23 dec 2017 16:38
Beste Leden,
Voor het eerst in mijn leven neem ik het initiatief om iets te plaatsen op het internet. Ik wil graag mijn zeer negatieve ervaring met beterbed delen. Omdat mijn vrouw ging bevallen van ons 2e kind hebben we voor mijn zoontje van 1.5 jaar oud een peuterbed gekocht. Zo simpel als ik dacht ging ik naar beterbed om hier een dekbedovetrek set voor te kopen € 39.95 ik heb dit direct ter plekken afgerekend. Er is mij toegezegd en bevestigd per mail dat het pakketje binnen 48 uur word geleverd. Helaas is dit niet het geval. Vervolgens ga je bellen omdat je erbij had gezegd met spoed er worden verschillende verhalen verteld niemand weet mij exact wat te vertellen of kan mij daadwerkelijk helpen. Ik moet nog maar even geduld hebben na 2 weken heen en weer gebeld te hebben niks ontvangen. Ondertussen bij een andere zaak 2 andere dekbedovertrekken gekocht want ik heb ze nodig. Uiteindelijk heb ik nogmaals gebeld er is mij beloofd alles te annuleren en mij het geld terug te storten. Een week later nog steeds geen geld
nog maar eens bellen en nog maar eens alles uitleggen. Ik krijg een heel lang verhaal te horen dat het via externe partijen gaat en dat ik nog maar even moet wachten. Nu alweer een week verder dus inmiddels meer dan ruim een maand in totaal!! en nog steeds geen euro terug gestort. Dit zijn toch geen manieren om zaken te doen. Mijn ervaring met beterbed is dan ook zeer slecht en zal ook absoluut nooit meer iets kopen bij beterbed.
Mvg,
Voor het eerst in mijn leven neem ik het initiatief om iets te plaatsen op het internet. Ik wil graag mijn zeer negatieve ervaring met beterbed delen. Omdat mijn vrouw ging bevallen van ons 2e kind hebben we voor mijn zoontje van 1.5 jaar oud een peuterbed gekocht. Zo simpel als ik dacht ging ik naar beterbed om hier een dekbedovetrek set voor te kopen € 39.95 ik heb dit direct ter plekken afgerekend. Er is mij toegezegd en bevestigd per mail dat het pakketje binnen 48 uur word geleverd. Helaas is dit niet het geval. Vervolgens ga je bellen omdat je erbij had gezegd met spoed er worden verschillende verhalen verteld niemand weet mij exact wat te vertellen of kan mij daadwerkelijk helpen. Ik moet nog maar even geduld hebben na 2 weken heen en weer gebeld te hebben niks ontvangen. Ondertussen bij een andere zaak 2 andere dekbedovertrekken gekocht want ik heb ze nodig. Uiteindelijk heb ik nogmaals gebeld er is mij beloofd alles te annuleren en mij het geld terug te storten. Een week later nog steeds geen geld
nog maar eens bellen en nog maar eens alles uitleggen. Ik krijg een heel lang verhaal te horen dat het via externe partijen gaat en dat ik nog maar even moet wachten. Nu alweer een week verder dus inmiddels meer dan ruim een maand in totaal!! en nog steeds geen euro terug gestort. Dit zijn toch geen manieren om zaken te doen. Mijn ervaring met beterbed is dan ook zeer slecht en zal ook absoluut nooit meer iets kopen bij beterbed.Mvg,