Pagina 1 van 1

traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 19:34
door sinysmit
Ik heb afgelopen vrijdag een pakket afgegeven bij post.nl
Zaterdagmorgen gebeld dat het pakket niet goed was gescand omdat ik in de post.nl app zag dat het pakket naar mezelf terug gestuurd zou worden.

De medewerker heeft het pakket handmatig ingevoerd maar heeft het antwoordnummer verdraaid i.p.v. 10182 het antwoordnummer 10284 ingevuld want dat zag ik later in de app. In de app van post.nl staat dus: antwoordnr:10284 postcode 2700VB Zoetermeer en dat het ook op zaterdag afgeleverd is om 21.30 uur de trackcode:3SLFVZ552474394.

Het pakket betreft een retour voor Promisse in Zoetermeer en zij hebben het niet ontvangen vandaar dat ik het antwoordnummer probeer te traceren want het gaat hier om een artikel van €114,00

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 19:57
door Berteman
Ook in dit geval is Tante Google je beste vriendin:

Zelfstroom. Antwoordnummer 10284. 5200 VB 's-Hertogenbosch

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 19:57
door Lady1234
Maar de post moet u daar toch zo over kunnen informeren?

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 20:22
door sinysmit
Antwoordnummer 10284 en dan met postcode 2700VB in Zoetermeer Berteman

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 21:12
door Berteman
Antwoordnummer 10284 in Zoetermeer geeft inderdaad Promiss Fashion B.V. Oostweg 2, 2723 RH Zoetermeer.

Vreemd, want bij mijn weten wordt een antwoordnummer maar éénmaal uitgegeven.

https://nugevonden.nl/mode/artikel/promiss-retourneren/

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 21:51
door sinysmit
Dan ben ik in ieder geval blij met je antwoord, Berteman maar hoe ben je daar achter gekomen?
Ik heb me suf gegoogled naar het antwoordnummer, heb je misschien een link voor me zodat ik het ook kan checken?

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 21:53
door sinysmit
Sorry, link gezien maar heel erg bedankt!!!

Re: traceren van antwoordnummer

Geplaatst: 09 jan 2018 22:49
door Berteman
Graag gedaan hoor. Hopelijk komt het retour gezonden pakket snel boven water.