Radar

Ik bestelde een pakketje in de VS. Hierover bleek ik naast BTW (logisch) ook nog eens €13 'Afhandelingskosten' aan Post.nl te moeten betalen. Een behoorlijke som, op een aankoop van $44. Ik vroeg me af hoe ik dit van te voren had kunnen weten, zodat ik dit had kunnen afwegen bij mijn aanschaf. Gebeld met Post.nl. Hun antwoord: het staat in de algemene voorwaarden. Dus: voordat je een pakketje in de VS bestelt, word je geacht de algemene voorwaarden van Post.nl te lezen. Vraag aan jullie: zijn deze verborgen extra kosten legaal? En zo ja, vinden jullie het correct?
Vriendelijke groet Myra Keizer

U bent de zoveelste die deze vraag stelt. Zodra u zelf gaat importeren vanuit buiten Europa moet er aangifte gedaan worden. De verwerking hiervan doet de transporteur in Nederland, dus PostNL, DHL, GLS, UPS, enz enz. Deze mensen willen gewoon betaald worden voor hun werk (net zoals u en ik) en de opdrachtgever mag betalen. U importeert, dus u geeft de transporteur toestemming om dit te doen. Dit staat in alle voorwaarden en zelfs in de wet. En aangezien iedereen de wet moet kennen en dit al zo uitvoerig besproken is in weet ik hoeveel topics zou dit al lang bekend moeten zijn.
De waarde van wat u importeert is niet van belang voor de kosten van de verwerking. Een doosje van €23,- is net zo duur om te verwerken als een doos van € 145,-.

Wilt u er meer leesvoer over? Heb even snel de zoekfunctie gebruikt op PostNL en afhandelingskosten:
viewtopic.php?f=1&t=179443&hilit=PostNL
viewtopic.php?f=131&t=162723&hilit=PostNL
viewtopic.php?f=40&t=157535&hilit=afhandelingskosten
viewtopic.php?f=74&t=100460&hilit=afhandelingskosten

Lees eens hier, gaat wel over China, maar is ook van toepassing op de rest van de wereld buiten Europa.

http://chinakopen.nl/producten-importeren-china/

MyraKeizer schreef:Ik bestelde een pakketje in de VS. Hierover bleek ik naast BTW (logisch) ook nog eens €13 'Afhandelingskosten' aan Post.nl te moeten betalen. Een behoorlijke som, op een aankoop van $44. Ik vroeg me af hoe ik dit van te voren had kunnen weten, zodat ik dit had kunnen afwegen bij mijn aanschaf. Gebeld met Post.nl. Hun antwoord: het staat in de algemene voorwaarden. Dus: voordat je een pakketje in de VS bestelt, word je geacht de algemene voorwaarden van Post.nl te lezen. Vraag aan jullie: zijn deze verborgen extra kosten legaal? En zo ja, vinden jullie het correct?
Vriendelijke groet Myra Keizer

Elke week komt er wel weer een soortgelijk topic voorbij.

https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket- ... uitenland/

Dus bij aankopen uit het buitenland duurder dan €22 moeten er inklaringskosten worden betaald. Dus ja, dit is legaal. Maar ik weet nog wel de eerste keer dat ik er tegen aan liep was voor een cliënt. Die had parfum uit China besteld en toen stond de postbode ineens voor de deur dat ze 16 euro contant moest betalen. Ik was erbij en moest wel eerst het één en ander opzoeken op internet voor ik er achter kwam dat het klopte. Dus ja, ze geven vind ik hier niet echt veel bekendheid aan. En in deze tijden van internetaankopen van over de hele wereld vind ik het ook wel een beetje achterhaald.

Achterhaald is het natuurlijk niet, steeds meer mensen importeren spullen uit o.a. China waardoor het juist steeds relevanter aan het worden is. Er komt steeds meer werkdruk te liggen op die inklaringsafdelingen omdat er steeds meer pakketten van buiten de EU komen. Liever dat ze het op deze manier afhandelen waardoor de importeur betaalt dan dat deze kosten uitgesmeerd zouden worden over alle andere diensten waardoor iedereen daarvoor zou gaan betalen.

MyraKeizer schreef:Dus: voordat je een pakketje in de VS bestelt, word je geacht de algemene voorwaarden van Post.nl te lezen.

Of even op de website te kijken van de Belastingdienst Douane, de Facebook pagina van de Douane, één van de vele fora waar dit al duizenden keren is voorbijgekomen of op de website van PostNL of één van de andere koeriersbedrijven (FEDEX, UPS, DHL etc.)

Vraag aan jullie: zijn deze verborgen extra kosten legaal? En zo ja, vinden jullie het correct?

Ze zijn a) niet "verborgen" en b) legaal. Natuurlijk is het correct dat u gewoon betaalt voor een afgenomen dienst. Als u dit wilt vermijden kunt u in webshops in 28 landen bestellen zonder deze kosten te hoeven betalen uiteraard - keuze genoeg, dunkt me.