LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Alle andere onderwerpen rondom jouw huis en tuin.
pkuipers138
Berichten: 9
Lid geworden op: 15 jan 2018 22:22

Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door pkuipers138 »

Ik overweeg gordijnen te laten maken door Kwantum. Kwantum eist volledige betaling van de geldsom vóór levering. In artikel 5 van CBW voorwaarden staat dat slechts een aanbetaling van 25% geldt. Kwantum houdt zich hier echter niet aan en vraag toch vooraf het volledige bedrag. Kwantum is ook lid van het CBW. Wat te doen?
Laatst gewijzigd door Radar op 16 jan 2018 12:13, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel door Moderatie aangepast

NeoDutchio
Berichten: 13420
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Ergens anders gordijnen gaan kopen. Bij een eventueel faillisement kunt u maximaal 25% vergoed krijgen van het cbw. Dit zou omgezet worden in een aanbetaling bij een ander cbw erkend bedrijf. Dus niet doen.

Lowieze

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door Lowieze »

Volgens mij staat in hun eigen voorwaarden dat het volledige bedrag van tevoren betaald dient te worden.

pkuipers138
Berichten: 9
Lid geworden op: 15 jan 2018 22:22

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door pkuipers138 »

Maar Kwantum is ook aangesloten bij het CBW

rvjapio
Berichten: 1035
Lid geworden op: 17 apr 2017 18:47

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door rvjapio »

Het is maatwerk, vandaar.

mahadma
Berichten: 2538
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door mahadma »

Als het een product is wat (als u het niet afhaalt ten kostte van die 25%) kunnen ze het nog verkopen. Maatwerk niet.
Heeft u maatwerk besteld ja of nee? Of anders gevraagd: Wat heeft u besteld?

Algemene voorwaarden
Artikelen die voor je op maat worden gemaakt of gesneden, kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
Bij bestellen geldt de op dat moment actuele prijs op de website of aan de kassa in de winkel.
Kwantum is niet verantwoordelijk voor foutief opgegeven maten.
Prijzen worden berekend exclusief ordervoorbereiding- en administratiekosten.
Wij bieden geen stoffeerdiensten aan op de waddeneilanden of in het buitenland.


Is dit een winkel bestelling of een internetbestelling?

gosewijn
Berichten: 2460
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door gosewijn »

100 % aanbetaling. Dat betekend dat de winkelier u niet vertrouwd , als ik u was zou ik de winkelier niet vertrouwen.

bprosman
Berichten: 9932
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door bprosman »

Dat betekend dat de winkelier u niet vertrouwd
En terecht ;-) Dat soort winkels zat met stapels niet afgehaalde op maat gemaakte gordijnen.

Mark1992
Berichten: 548
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door Mark1992 »

Zie deze link:

https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hul ... er-vragen/

In het gedeelte ''Wat zijn de regels bij een aanbetaling?''
Wettelijk mag de verkoper niet meer dan 50 procent van het aankoopbedrag als aanbetaling vragen. Er mag meer gevraagd worden, zelfs het hele aankoopbedrag, maar alleen als koper en verkoper dit samen overeenkomen. De handtekening van de koper is daarbij vereist. Als de winkel aangesloten is bij een brancheorganisatie, kan het zo zijn dat er andere regels gelden. Wanneer het bedrijf verbonden is aan de Centrale Branchevereniging Wonen, mag de verkoper maximaal 25 procent als aanbetaling vragen op een product. Daarnaast geldt een aanbetaling van maximaal 15 procent op bijvoorbeeld keukens, verschillende soorten vloeren en badkamers. Klik hier om alle regels bij een aanbetaling van de CBW te bekijken.

Eigenlijk precies hetgeen dat u zoekt. Zoals u aangaf is de Kwantum aangesloten bij de CBW.

bprosman
Berichten: 9932
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door bprosman »

CBW doet er niet toe.
Er mag meer gevraagd worden, zelfs het hele aankoopbedrag, maar alleen als koper en verkoper dit samen overeenkomen.
Als de koper dit niet wil overeenkomen is er geen koopovereenkomst. Klaar toch.

Lady1234
Berichten: 25013
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Maar het gaat hier wel over een bijzonder “product”. Afgesneden stof en op maat gemaakt voor de Ts. Dan lijkt mij een volledige vooruitbetaling compleet logisch.

Mark1992
Berichten: 548
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door Mark1992 »

bprosman schreef:CBW doet er niet toe.
Er mag meer gevraagd worden, zelfs het hele aankoopbedrag, maar alleen als koper en verkoper dit samen overeenkomen.
Als de koper dit niet wil overeenkomen is er geen koopovereenkomst. Klaar toch.

Jezelf als bedrijf aansluiten bij brancheverenigingen betekend ook dat je aan de regels van de branchevereniging moet doen. Als je je aanmeld en toch je eigen regels gaat opstellen dan kun je beter de branchevereniging stopzetten. Als je als lid van de CBW maximaal 25% als aanbetaling mag vragen, dan mag je ook maar 25% als aanbetaling vragen. Als je niet aan de regels van de CBW wil doen, meld je dan af. Tevens kan TS een klacht indienden bij de CBW hierover.

renewouters
Berichten: 3488
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door renewouters »

Waarom nu weer zo'n hele discussie over regeltjes? Als je het ergens niet mee eens bent doe je gewoon geen zaken met ze. Simpel zat. Dat is effectiever dan je te verliezen in regeltjes en welles-nietes discussies met een leverancier.

Voor Kwantum 10 anderen. Het is nu ook weer niet zo dat ze zo'n bijzonder product leveren.

crazyme
Berichten: 8149
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door crazyme »

Dit :
bprosman schreef:
Dat betekend dat de winkelier u niet vertrouwd
En terecht ;-) Dat soort winkels zat met stapels niet afgehaalde op maat gemaakte gordijnen.
en dat :
renewouters schreef:Waarom nu weer zo'n hele discussie over regeltjes? Als je het ergens niet mee eens bent doe je gewoon geen zaken met ze. Simpel zat. Dat is effectiever dan je te verliezen in regeltjes en welles-nietes discussies met een leverancier.

Voor Kwantum 10 anderen. Het is nu ook weer niet zo dat ze zo'n bijzonder product leveren.
Ik snap ze wel. Op maat gemaakte gordijnen kun je weggooien wanneer ze niet worden afgehaald.
En waarschijnlijk zijn ze door schade en schande wijs geworden.

Je kunt jezelf heel druk maken, maar je hebt eigenlijk 3 mogelijkheden :
1. Je accepteert het
2. Je accepteert het niet
3. Je stelt iets anders voor wat jij acceptabel vindt.

artilux
Berichten: 103
Lid geworden op: 02 jul 2017 11:55

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door artilux »

Niet mee eens? ga je toch naar een ander,ws de zelfde voorwaarden maar dat is toch logisch.
Worden op maat gemaakt,kunnen ze nooit meer aan een ander kwijt.
Was u daar zelf niet op gekomen :?:

gosewijn
Berichten: 2460
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door gosewijn »

Dat soort winkels zat met stapels niet afgehaalde op maat gemaakte gordijnen.

Hoe komt dat , harde verkoop ?.
twee maal ben ik met gordijnen blijven zitten. Heb 1 maal een aanbetaling gevraagd. Vertrouwde ik de klant niet dan vertelde ik dat de klant dat ik niet leverde . De klanten wiste wat ze aan mij hadden , kontant bij aflevering .

gosewijn
Berichten: 2460
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door gosewijn »

Lees net in de telegraaf (internet) dat de dumpzaken de meest onvriendelijke klanten hebben.

pkuipers138
Berichten: 9
Lid geworden op: 15 jan 2018 22:22

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door pkuipers138 »

Even voor alle duidelijkheid. Het is niet een kwestie van welles of nietes. Tis een kwestie van de CBW voorwaarden naleven. Kwantum is een erkend CBW bedrijf, maar houdt zich niet aan de regels. 25% maximale aanbetaling al dan niet op maat gemaakt. Daar is het me om te doen.

angel1978
Berichten: 11129
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door angel1978 »

pkuipers138 schreef:Even voor alle duidelijkheid. Het is niet een kwestie van welles of nietes. Tis een kwestie van de CBW voorwaarden naleven. Kwantum is een erkend CBW bedrijf, maar houdt zich niet aan de regels. 25% maximale aanbetaling al dan niet op maat gemaakt. Daar is het me om te doen.

Tja,

En nu? Hoe wil je ze nu gaan dwingen?

Mark1992
Berichten: 548
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Kwantum eist 'aanbetaling' van volledige geldsom

Ongelezen bericht door Mark1992 »

pkuipers138 schreef:Even voor alle duidelijkheid. Het is niet een kwestie van welles of nietes. Tis een kwestie van de CBW voorwaarden naleven. Kwantum is een erkend CBW bedrijf, maar houdt zich niet aan de regels. 25% maximale aanbetaling al dan niet op maat gemaakt. Daar is het me om te doen.
Dien een klacht in bij de CBW, er staat duidelijk vermeld op hun website dat de maximale aanbetaling 25% mag bedragen voor leden.

Gesloten