Radar

Na een hele zware operatie, moest ik gebruik maken van zittend ziekenvervoer om gebracht te worden naar het revalidatiecentrum. Van DVG Regie BV ontving ik een factuur van het vervoer, waarop ook €7.50, (inclusief 21% B.T.W. ! ) extra in rekening gebracht werd voor administratiekosten. Bovendien was er verschil in de rit prijs ( inclusief 6% B.T.W.) tussen de heen-en terugreis.
Vraag 1: Wat is de reden van de administratiekosten en mag dat zomaar?
Vraag 2: Mag je dan ook nog eens 21% B.T.W. berekenen bovenop de administratiekosten?
Vraag 3: Hoe kan het dat de terugreis duurder is dan de heenreis? De heenreis €44.95 en de terugreis €46.40. Ter verduidelijking: Het is exact, maar dan ook exact (!) dezelfde weg. Sterker nog: op de heenweg werden soms nog andere mensen opgehaald en op de terugweg liet ik me eerder uitzetten, zodat men niet door het hele woonerf hoefde te rijden. Het kleine stukje liep ik dan tussendoor.

Ik wilde opheldering hierover. Zij waren telefonisch zeer slecht bereikbaar. Na de nodige belpogingen, werd ik eindelijk teruggebeld door een zeer onvriendelijke man met een onsamenhangend verhaal en samengevat antwoord op
Vraag 1: Ja dat mag. Is de richtlijn van DVG.
Vraag 2: de 21% B.T.W. is wettelijk.
Vraag 3: Dan is de terugweg toch langer of de heenweg korter dat wist hij niet.
Ik heb de rekening toch betaald omdat ik bang was voor aanmaningen en, maar ik ben het hier niet mee eens. Heeft iemand hier ervaring mee en wat kan ik hier nog aan doen?

De overheid zelf rekent tegenwoordig 9 euro administratiekosten bij verkeersboetes, dus dan zal men niet veel kunnen zeggen over anderen.

niet wat je wilt hoorde.
Maar ze gaven je de juiste antwoorden.

Bij verzekeringen betaal je ook al gauw 7,50 aan poliskosten (=is administratiekosten).

Op de heenreis werden er meer mensen opgehaald? Dan werden de kosten, voor zover mogelijk, vermoedelijk gedeeld. Voor wat het waard was dan.

Wordt deze rekening niet betaald door uw zorgverzekeraar?

Bij busreizen via het ov merk je heel vaak dat dezelfde rit heen en terug een ander bedrag oplevert. Waarom zou dit in uw situatie ook niet zo zijn.

Ging de berekening van ritprijs met een taxi-meter? dan kan een klein oponthoud of een paar verkeerslichten al een paar euro uitmaken.

Is de factuur noodzakelijk om te betalen? Zo ja, dan kijk de opslag mij in strijd met artikel 6:230k BW. Zo nee, dan is het een extra dienst.

Tsja, we willen transparantie en dan krijg je dit soort dingen. Zonder transparantie zitten alle kosten gewoon in het totaalplaatje en zeurt er niemand over. O nee, dan willen we weer een price breakdown zien.

witte angora schreef:Bij verzekeringen betaal je ook al gauw 7,50 aan poliskosten (=is administratiekosten).

Op de heenreis werden er meer mensen opgehaald? Dan werden de kosten, voor zover mogelijk, vermoedelijk gedeeld. Voor wat het waard was dan.

Die (enkele) mensen gingen naar hetzelfde revalidatiecentrum.
Poliskosten zijn naar mijn mening geen factuurkosten, maar wellicht heb ik het mis.

Lowieze schreef:Wordt deze rekening niet betaald door uw zorgverzekeraar?

Neen, heeft te maken met de duur van de revalidatie. Ik kwam net 2 weken te kort voor een machtiging, maar dat is een ander verhaal.

renewouters schreef:Tsja, we willen transparantie en dan krijg je dit soort dingen. Zonder transparantie zitten alle kosten gewoon in het totaalplaatje en zeurt er niemand over. O nee, dan willen we weer een price breakdown zien.

Ik ontving deze rekening na een paar maanden en ik betaal uiteraard. Ik zeur niet m.i., maar wilde alleen weten of dit klopt. Zo'n factuur was voor mij de 1e keer,

marnix schreef:Ging de berekening van ritprijs met een taxi-meter? dan kan een klein oponthoud of een paar verkeerslichten al een paar euro uitmaken.

Neen, ging niet met een taxi-meter,

Beste mensen, bedankt voor het meedenken en uw reacties. Uit uw reacties kan ik dan opmaken dat dit dan blijkbaar normaal is en dan je over deze kosten extra hoge B.T.W. betaalt. Ik leg me er bij neer.

finis schreef:

witte angora schreef:Bij verzekeringen betaal je ook al gauw 7,50 aan poliskosten (=is administratiekosten).

Op de heenreis werden er meer mensen opgehaald? Dan werden de kosten, voor zover mogelijk, vermoedelijk gedeeld. Voor wat het waard was dan.

Die (enkele) mensen gingen naar hetzelfde revalidatiecentrum.
Poliskosten zijn naar mijn mening geen factuurkosten, maar wellicht heb ik het mis.

Nee, je had het over administratiekosten, niet over factuurkosten. Dat is nog wel een wezenlijk verschil.

witte angora schreef:

finis schreef:

witte angora schreef:Bij verzekeringen betaal je ook al gauw 7,50 aan poliskosten (=is administratiekosten).

Op de heenreis werden er meer mensen opgehaald? Dan werden de kosten, voor zover mogelijk, vermoedelijk gedeeld. Voor wat het waard was dan.

Die (enkele) mensen gingen naar hetzelfde revalidatiecentrum.
Poliskosten zijn naar mijn mening geen factuurkosten, maar wellicht heb ik het mis.

Nee, je had het over administratiekosten, niet over factuurkosten. Dat is nog wel een wezenlijk verschil.

Je hebt gelijk, sorry

witte angora schreef:Nee, je had het over administratiekosten, niet over factuurkosten. Dat is nog wel een wezenlijk verschil.

Wat is precies het verschil? Administratiekosten is een woord dat wordt gebruikt voor een brede kostenpost. TS geeft aan te moeten betalen voor de factuur. Ik zie niet in waarom het zou uitmaken hoe je het vervolgens noemde.

alfatrion schreef:

witte angora schreef:Nee, je had het over administratiekosten, niet over factuurkosten. Dat is nog wel een wezenlijk verschil.

Wat is precies het verschil? Administratiekosten is een woord dat wordt gebruikt voor een brede kostenpost. TS geeft aan te moeten betalen voor de factuur. Ik zie niet in waarom het zou uitmaken hoe je het vervolgens noemde.

In de OP gaf de topicstarter aan te moeten betalen voor administratiekosten, dat woord wordt trouwens ook genoemd in de titel van dit topic. Zoals je terecht opmerkt, administratiekosten zijn veel breder dan alleen factuurkosten.

TS heeft het over 7,50 betalen voor een factuur.

Volgens mij gaan we nu off-topic.

Maar als je de OP nog even goed naleest: in de factuur is een kostenpost opgenomen: 'administratiekosten'. Dát is waarvoor betaald wordt. Dat is dus kennelijk niet alleen voor de factuur. Dat het alleen voor de factuur zou zijn heeft de topicstarter ervan gemaakt.