Radar

Ik kreeg een brief waarin ik mocht bijstorten op mijn dela depositofonds. Ik zou dan een bewijs van deelname krijgen. Blijkt nu dat ze een tweede depositofonds hebben opgezet... Dat was niet de bedoeling, dus ik bel ze. Nee, we kunnen ze niet samenvoegen... Nee, we kunnen een niet opheffen.. Nee, we kunnen het ook niet uitkeren.

Waarom zou ik twee depositofondsen willen hebben? Ik ga toch maar 1 keer dood?

Op het depositofonds boeken ze rente bij... welke stijgt met het bedrag dat er in zit. Ik had uitgerekend dat het al gauw 23 jaar zou duren voor ik in het hogere segment zou vallen. Een bijstorting zou dat probleem direct verhelpen. Nu moet ik dus nog steeds wachten en ben ik 600 euro lichter, die mijn vrouw bij mijn overlijden pas weer krijgt

Hoe lossen we dit op?

Ronald

Stond er dan werkelijk “bijstorten” ? Ook op gewone spaarrekeningen kan men niet bijstorten op een depositorekening, maar wordt er een nieuwe deposito geopend.

Heeft u met het overschrijven van de bijstorting uw deelnamenummer wel vermeld? Heeft u dat niet, dan lijkt me het me niet de fout van Dela.

Wat is voor jou het verschil tussen bijstorten op de bestaande deposito en een nieuw, tweede, deposito? Volgens mij komt het geld in beide gevallen tot uitkering bij het overlijden.

kweenie schreef:Wat is voor jou het verschil tussen bijstorten op de bestaande deposito en een nieuw, tweede, deposito? Volgens mij komt het geld in beide gevallen tot uitkering bij het overlijden.

Als je meer op deposito hebt staan, schijn je ook een hogere rentevergoeding te krijgen,

Lady1234 schreef:

kweenie schreef:Wat is voor jou het verschil tussen bijstorten op de bestaande deposito en een nieuw, tweede, deposito? Volgens mij komt het geld in beide gevallen tot uitkering bij het overlijden.

Als je meer op deposito hebt staan, schijn je ook een hogere rentevergoeding te krijgen,

Staat inderdaad in de OP dat TS dat veronderstelt maar dit is niet altijd zo, stukje uit de voorwaarden:

Artikel 7 Rente
Elk deelnamebedrag wordt jaarlijks vermeerderd met de rente-bijschrijving.
De rentevergoeding wordt jaarlijks gebaseerd op de ECB-depositorente per
31 december van het betreffende jaar plus 0,75 procentpunt.
De rentevergoeding is minimaal 3% en maximaal 6%. Als het totale bedrag
van de stortingen per deelnemer minder bedraagt dan € 1.350 - voor
deelnemers die tevens een verzekering bij DELA hebben € 450- wordt de
rente verlaagd met een half procentpunt. Derhalve is voor deze
deelnemers de rente minimaal 2,5 % en maximaal 5,5 %.
De rentebijschrijving vindt jaarlijks per 31 december achteraf plaats en is
eerst vorderbaar en inbaar bij overlijden van de deelnemer. De rente per 31
december wordt berekend over hele kalendermaanden vanaf de 1e van de
maand na storting. In het jaar van overlijden wordt bijschrijving berekend
vanaf 1 januari, of latere datum van deelneming, tot aan de
overlijdensdatum, gebaseerd op de dan geldende ECB-depositorente plus
0,75 procentpunt.

Alleen als hij er nog een verzekering naast heeft en onder die € 1350 zit zou het 0,5% kunnen schelen, anders maakt het niets uit.

En wordt bij dat totaalbedrag per deelnemer niet gewoon gekeken naar het totaalbedrag per deelnemer? En dus niet per deposito?

kweenie schreef:En wordt bij dat totaalbedrag per deelnemer niet gewoon gekeken naar het totaalbedrag per deelnemer? En dus niet per deposito?

Staat er inderdaad, volgens dezelfde voorwaarden wordt verstaan onder:
Deelnemer - Degene, voor wie een of meerdere vooruitbetalingen zijn gestort in het Depositofonds.

De vraag is dan wat ze verstaan onder het Depositofonds als je er meerdere kan openen per deelnemer.

GJS schreef:

Lady1234 schreef:

kweenie schreef:Wat is voor jou het verschil tussen bijstorten op de bestaande deposito en een nieuw, tweede, deposito? Volgens mij komt het geld in beide gevallen tot uitkering bij het overlijden.

Als je meer op deposito hebt staan, schijn je ook een hogere rentevergoeding te krijgen,

Staat inderdaad in de OP dat TS dat veronderstelt maar dit is niet altijd zo, stukje uit de voorwaarden:

Artikel 7 Rente
Elk deelnamebedrag wordt jaarlijks vermeerderd met de rente-bijschrijving.
De rentevergoeding wordt jaarlijks gebaseerd op de ECB-depositorente per
31 december van het betreffende jaar plus 0,75 procentpunt.
De rentevergoeding is minimaal 3% en maximaal 6%. Als het totale bedrag
van de stortingen per deelnemer minder bedraagt dan € 1.350 - voor
deelnemers die tevens een verzekering bij DELA hebben € 450- wordt de
rente verlaagd met een half procentpunt. Derhalve is voor deze
deelnemers de rente minimaal 2,5 % en maximaal 5,5 %.
De rentebijschrijving vindt jaarlijks per 31 december achteraf plaats en is
eerst vorderbaar en inbaar bij overlijden van de deelnemer. De rente per 31
december wordt berekend over hele kalendermaanden vanaf de 1e van de
maand na storting. In het jaar van overlijden wordt bijschrijving berekend
vanaf 1 januari, of latere datum van deelneming, tot aan de
overlijdensdatum, gebaseerd op de dan geldende ECB-depositorente plus
0,75 procentpunt.

Alleen als hij er nog een verzekering naast heeft en onder die € 1350 zit zou het 0,5% kunnen schelen, anders maakt het niets uit.

Volgens mij hoort er een komma te staan achter € 1.350., Dus als je minder aan deposito hebt dan €1.350 wordt de rente gekort. Behalve als je daarnaast nog een verzekering hebt , dan is de grens € 450. Dan is er geen korting op het rentepercentage.

Lady1234 schreef:Dus als je minder aan deposito hebt dan €1.350 wordt de rente gekort. Behalve als je daarnaast nog een verzekering hebt , dan is de grens € 450. Dan is er geen korting op het rentepercentage.

Mijn stukje uit de voorwaarden was letterlijk copy-paste uit de voorwaarden.
Maar je hebt gelijk, staat wel een beetje krom in die voorwaarden met die streepjes, als je er komma's van maakt is het duidelijker.

@gjs. Ja dat weet ik dat u dat letterlijk overgenomen hebt, was ook geen kritiekpunt naar u toe, maar slecht een opmerking over die voorwaarden.

Maar sowieso krom Nederlands.

Lowieze schreef:Heeft u met het overschrijven van de bijstorting uw deelnamenummer wel vermeld? Heeft u dat niet, dan lijkt me het me niet de fout van Dela.

Dat lijkt mij niet nodig als je maar 1 depositofonds hebt. Daarnaast in de info staat nergens het woord nieuw.

kweenie schreef:En wordt bij dat totaalbedrag per deelnemer niet gewoon gekeken naar het totaalbedrag per deelnemer? En dus niet per deposito?

Nee, ik krijg twee bijschrijvingen op twee depositofondsen met de lagere rentepercentages.

RonaldReinds schreef:

Lowieze schreef:Heeft u met het overschrijven van de bijstorting uw deelnamenummer wel vermeld? Heeft u dat niet, dan lijkt me het me niet de fout van Dela.

Dat lijkt mij niet nodig als je maar 1 depositofonds hebt. Daarnaast in de info staat nergens het woord nieuw.

Het staat wel in de voorwaarden als u wilt bijstorten op een bestaande depositorekening. Wellicht is het daardoor fout gegaan.

RonaldReinds schreef:

kweenie schreef:En wordt bij dat totaalbedrag per deelnemer niet gewoon gekeken naar het totaalbedrag per deelnemer? En dus niet per deposito?

Nee, ik krijg twee bijschrijvingen op twee depositofondsen met de lagere rentepercentages.

Als ik de voorwaarden zo zie, daar staat nergens dat het om één deposito zou moeten gaan. Er staat alleen dat het totaalbedrag per deelnemer hoger moet zijn dan 1350. Ik zou daarom een klacht indienen omdat je volgens deze voorwaarden recht hebt op een hogere rentevergoeding.

Dela belde me net om te zeggen dat ze het erg spijt dat et Nederlands zo belabberd is dat je er anders over denkt dan de bedoeling is, maar dat het nog steeds niet op te lossen is... Daar neem ik geen genoegen mee en het wordt intern besproken. Ik raad mensen aan die hetzelfde hebben meegemaakt direct Dela te bellen om deze klacht kocht bij te zetten.

Kan je de 'bijstort'-brief uploaden of the letterlijke tekst citeren?

Wat daarin staat is blijkbaar bepalend voor de (aanvullende) overeenkomst die je gesloten hebt.

arvandongen schreef:Kan je de 'bijstort'-brief uploaden of the letterlijke tekst citeren?

Wat daarin staat is blijkbaar bepalend voor de (aanvullende) overeenkomst die je gesloten hebt.

De letterlijke tekst
"KAN IK TUSSENTIJDSE GELD STORTEN OF OPNEMEN"
Geld bijstorten is mogelijk. U kunt aanvullende stortingen doen van €500 en hoger. Alle stortingen moeten een veelvoud van €50 zijn. U ontvangt per storting een Bewijs van Deelname. De waarde van uw DELA Depositofonds (geld en jaarlijks bijgescheven rente), kunt u niet tussentijds opnemen. Het bedrag komt pas vrij bij het overlijden van de deelnemer. We betalen uit aan de hand van uitvaartnor's.

RonaldReinds schreef:

arvandongen schreef:Kan je de 'bijstort'-brief uploaden of the letterlijke tekst citeren?

Wat daarin staat is blijkbaar bepalend voor de (aanvullende) overeenkomst die je gesloten hebt.

De letterlijke tekst
"KAN IK TUSSENTIJDSE GELD STORTEN OF OPNEMEN"
Geld bijstorten is mogelijk. U kunt aanvullende stortingen doen van €500 en hoger. Alle stortingen moeten een veelvoud van €50 zijn. U ontvangt per storting een Bewijs van Deelname. De waarde van uw DELA Depositofonds (geld en jaarlijks bijgescheven rente), kunt u niet tussentijds opnemen. Het bedrag komt pas vrij bij het overlijden van de deelnemer. We betalen uit aan de hand van uitvaartnor's.

Dat is echter niet alles wat er staat, slaat u bewust een stukje over? En dan met name het belangrijkste stukje?

"Wilt u een extra storting doen?
Dan kunt u het bedrag overmaken naar rekeningnummer NL90RABO0304334383 onder vermelding van uw deelnamenummer, geboortenaam en geboortedatum."

Juist hierdoor weten ze waar het bijgestort moet worden en is het duidelijk dat er geen nieuwe depositorekening geopend moet worden.

RonaldReinds schreef:Dela belde me net om te zeggen dat ze het erg spijt dat et Nederlands zo belabberd is dat je er anders over denkt dan de bedoeling is, maar dat het nog steeds niet op te lossen is...

Als zij hun voorwaarden zo beroerd opstellen dat er iets anders staat dan wat zij bedoelen, dan is dat pech voor hun. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat ze zomaar wat in hun voorwaarden kunnen zetten en, als hen dat zo uitkomt, kunnen zeggen dat ze wat anders bedoelen.