niet tot stand komen adsl aansluiting
Geplaatst: 17 jun 2004 16:27
Via de postcode check van tiscali lukt het om adsl te krijgen.Ik woon in een polder en er zitten spoelen in lijnen, ik wist van naaste buren dat dit een probleem voor adsl is.Ik heb dit bij de aanvraag gemeld en dit was geen probleem .Nu 6 maanden verder erkend tiscali dat het niet lukt, met een verwijzing dat een 3de partij niet wil mee weken om tot stand koming van de adsl.Ik heb toen ze de modem kwamen instaleren een 1/2 vrije dag moeten nemen en het bedrijf dat de modem heeft geinstaleerd 99 euro betaald. Een tiscali medewerkster heeft mij in maart mede gedeeld dat als er geen adsl tot stand komt tiscali de kosten vergoed.Nu het zover is is tiscali niet thuis,want alleen de ingehouden abbonements kosten worden terug betaald.Dit geintje kost gewoon 200 euro en over telefoonkosten hebben we het nog niet eens gehad. 