[ archief ] Is PostNL niet gewoon verplicht pakketjes thuis te brengen?

[Marcelvossen]

De laatste tijd krijg ik steeds vaker een bezorgmelding in mijn bus van PostNL waar op staat:

"Er is een pakket voor u uit het buitenland" , het gaat dan in mijn geval om pakketten uit China.

Ik moet dat pakket dan af gaan halen in een afhaalpunt een dorp verderop en ben daarmee minimaal een half uur van mijn tijd kwijt!
Als ze de moeite nemen om een extra kaartje te maken hiervoor en dat in mijn bus te stoppen kunnen ze toch ook gewoon het pakket zelf bezorgen of ben ik nou gek?

Mag zoiets zomaar? Is het niet gewoon zo dat PostNL alle pakketten die aan mijn thuisadres gericht zijn bij mij thuis hoort aan te bieden in eerste instantie?

[yan]

Maar zijn deze pakjes wel aan uw huisadres gericht?

Het kan ook zo zijn dat het verzonden is met de optie dat u deze op het dichtstbijzijnde punt moet ophalen.

[Student90]

De laatste tijd krijg ik steeds vaker een bezorgmelding in mijn bus van PostNL waar op staat:

"Er is een pakket voor u uit het buitenland" , het gaat dan in mijn geval om pakketten uit China.

Ik moet dat pakket dan af gaan halen in een afhaalpunt een dorp verderop en ben daarmee minimaal een half uur van mijn tijd kwijt!
Als ze de moeite nemen om een extra kaartje te maken hiervoor en dat in mijn bus te stoppen kunnen ze toch ook gewoon het pakket zelf bezorgen of ben ik nou gek?

Mag zoiets zomaar? Is het niet gewoon zo dat PostNL alle pakketten die aan mijn thuisadres gericht zijn bij mij thuis hoort aan te bieden in eerste instantie?

Dat heeft (o.a.) te maken met de inklaringskosten. Dat staat ook op hun site, zie:

https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket- ... buitenland

[angel1978]

PostNL heeft geen overeenkomst met de ontvanger en is dus aan deze niets verplicht.

[NeoDutchio]

Als er voor een pakje getekend moet worden moet u het zelf afhalen.

3SRIMU / 3SRIMV: Dit is een aangetekend pakket. Deze wordt één keer aangeboden, en NIET bij de buren. Indien de bezorgpoging mislukt, gaat dit pakket naar de afhaallocatie. Het is NIET mogelijk de bezorging te wijzigen. De volgende pakketjes krijgen deze code:
Alle aangetekende pakketjes uit Azië die met een Europese vervoerder verzonden worden (bijvoorbeeld Swiss Post of Sweden Post). De buitenlandse barcode begint met een R en eindigt met de landcode van de vervoerder (bijvoorbeeld RN123456789SE). Uitgezonderd zijn de pakketjes die verzonden worden via TNT/PostNL, zie hiervoor 3SRGAT;
3SRETA: Dit is een aangetekend pakket. Deze wordt echter niet thuis aangeboden, maar gaat direct naar de afhaallocatie. Het afhaalbericht wordt ook niet door de pakketbezorger in de brievenbus gedaan maar wordt door PostNL zelf verstuurd. De volgende pakketjes krijgen deze code:
Alle aangetekende pakketjes uit Azië die met een Aziatische vervoerder verzonden worden (bijvoorbeeld China Post of Singapore Post). De buitenlandse barcode begint met een R en eindigt met de landcode van de vervoerder (bijvoorbeeld RN123456789SG);
3SRGAT: Ook dit is tegenwoordig een aangetekend pakket. Net als de 3SRIMU/3SRIMV wordt deze één keer aangeboden, en NIET bij de buren. Indien de bezorgpoging mislukt, gaat dit pakket naar de afhaallocatie. Het is NIET mogelijk de bezorging te wijzigen. De volgende pakketjes krijgen deze code:
Alle aangetekende pakketjes uit Azië die verzonden worden met TNT/PostNL. De 'buitenlandse' barcode begint met een R en eindigt met NL (bijvoorbeeld RN123456789NL).
3SEBEL: Dit betreft een standaardpakket (zie 3SIMU).

[newmikey]

De laatste tijd krijg ik steeds vaker een bezorgmelding in mijn bus van PostNL waar op staat:

"Er is een pakket voor u uit het buitenland" , het gaat dan in mijn geval om pakketten uit China.

Ik moet dat pakket dan af gaan halen in een afhaalpunt een dorp verderop en ben daarmee minimaal een half uur van mijn tijd kwijt!
Als ze de moeite nemen om een extra kaartje te maken hiervoor en dat in mijn bus te stoppen kunnen ze toch ook gewoon het pakket zelf bezorgen of ben ik nou gek?

Mag zoiets zomaar? Is het niet gewoon zo dat PostNL alle pakketten die aan mijn thuisadres gericht zijn bij mij thuis hoort aan te bieden in eerste instantie?

PostNL heeft contracten met en verplichtingen naar de verzender, nooit naar de ontvanger dus, nee, ze zijn niet verplicht. Wanneer en waarom ze dat doen staat in de bovenstaande reacties al vermeld.