Nachtmerrie met CheapCampers
Geplaatst: 21 mar 2018 18:54
De nachtmerrie met CheapCampers
Graag leggen een niet opgeloste geschil bij u neer.
Het gaat om cheapcampers.nl [hyperlink verwijderd] die Campers verhuurt o.a in Melbourne Australië.
In Melbourne worden de zaken behartigt door Cheapa Campa.
Wat is er gebeurt:
1. Er zijn ons drie Campers op drie verschillende dagen aangeboden die niet
voldeden volgens hun Manueel handboek
N.m In CHEAP Campers Reiziger Manuel Staat:
Overname van de camper.
Controleer de camper voordat u wegrijdt op eventuele schade of niet
functionerende onderdelen. De verhuurder dient te zorgen voor een in goede
staat verkerende camper.
2. Het gevolg van het niet nakomen van hun eigen schrijven, hebben wij drie
verschillende camper op drie verschillende dagen niet afgenomen.
3. Het bedrijf CheapCampers Nederland is aan gesloten bij de ANVR, dus eind verantwoordelijk volgens deze organisatie en ANWB.
En heeft werkelijk niets voor de klant gedaan, twee maanden e-mails en
telefoneren was het onze eigen schuld, dat onze vakantie een
nachtmerrie is geworden.
4. Het mening verschil zit volgens CheapCampers dat we de camper niet
hebben afgehaald,
Maar we hebben de afgejakkerde campers in zeer slechte staat geweigerd met
een km stand van 235.000 om deze reden zijn wij al ons geld kwijt, 2550€
incl 33€ p.d verzekering en uitrusting.
De 3 campers die ons zijn aangeboden, verkeerde in een zeer slechte staat.
Hier maakt CheapCampers Nederland een grote denk fout.
De Campers verkeerde in een zeer slechte staat en voldeden niet aan de
voorwaarden CheapCampers Reiziger Manuel.
Een financiële genoeg doening, voor de geleden en emotionele schade, lijkt
ons zeer op zijn plaats.
Onze onkosten waren 2550€ huur/verzekering/uitrusting/terugboeking
vliegtuig 500€, en het publiek moet gewaarschuwd worden omtrent de
praktijken van Cheapa campa Australie, waar heel veel technische,
hygiënische en materiële schade staat in de reviews.
Zie
tripadvisor.com.au [hyperlink verwijderd] Cheapa Campa.
Het moet gestopt worden dat CheapCampers Nederland hun klanten zo te
benadelen.
Het enige wat aan geboden is door Cheapa campa Australië als wij direct een
nieuwe boeking voor volgend jaar 2019 moesten maken , en zouden een te goed
bon van 600€ krijgen bij boeking.
Wij zijn 73 en 75 jaren kunnen niet direct gezondheid /financieel een
nieuwe boeking doen.
Dit is Absurt, want de niet gebruikte extra's zoals
uitrusting/verzekerings geld 33€ p.d is rond de 600€ die wij vooruit in
Nederland betaalt hebben.
CheapCampers Nederland heeft totaal geen voorstel gedaan ondanks dat ze
eind verantwoordelijk zijn.
Tevens zitten de vele schade's op de Campers er al een lange tijd op, en
word niet gerepareerd, ondanks innen van verzekerings geld van voorgaande
huurders.
Onze droom reis met de kleinkinderen die in Melbourne wonen en bijna nooit
zien werd een nachtmerrie.
8 Januari dachten we te starten met de gehuurde camper van CheapCampers.nl
gehuurd (zie hun site)en betaald in Nederland
Met de kleinkinderen maandag 8 januari naar het depot in Melbourne
Australië waar de gehuurde camper afgehaald moest worden.
Wij schrokken ons rot, de camper die voor ons klaar stond was zo beschadigt
de alkoof was aan linkerkant 60 cm gescheurd en jawel de rechter kant 45
Cm
EN DAT WAS MET TAPE DICHT GEPLAKT
Rondom de camper veel beschadigingen de koelkast kon niet op gas dus elke
dag eten moest je kopen eten (in natuur parken onmogelijk daar is geen
stroom en geen winkels)
Deze koelkasten helaas bestaat niet, werd er gezegd (grote onzin zolang er
Campers bestaan bestaat er koelkasten van dat merk dat werk op gas)
Bij binnenkomst van de camper, zagen we alles smerig vies, tafel gammel,
enz. wagen met KM STAND. 234000 op de teller compleet AFGEJAKKERD.
Bijbetalen voor veilige goede camper werd geweigerd, er werd gezegd er is
geen andere camper beschikbaar was.
En werd ons medegedeeld u heeft ook een schijntje betaalt, dus u kun dit
ook verwachten.
Dinsdag 9 januari zijn we er vroeg heen gegaan, en de camper stond klaar .
Maar helaas deze camper was niet veel beter, was ook uit geleefd.
Ook smerig, eten resten, in de bestek la enz.werd gezegd als u hem zelf
schoon maakt, is er een paar dollars beloofd.
De vraag hoe is hij motorisch remmen zijn die nagekeken
Nu geen tijd, daar voor moeten jullie paar uur wachten of morgen terug
komen.
Woensdag werden we op gebeld we hebben nu een goede camper voor u, om kort
te zijn we zijn er hoop vol heen gegaan.
Ook deze camper verkeerde in een zeer slechte staat.
Toen hadden we het helemaal gehad, en een terug vlucht geboekt.
Graag leggen een niet opgeloste geschil bij u neer.
Het gaat om cheapcampers.nl [hyperlink verwijderd] die Campers verhuurt o.a in Melbourne Australië.
In Melbourne worden de zaken behartigt door Cheapa Campa.
Wat is er gebeurt:
1. Er zijn ons drie Campers op drie verschillende dagen aangeboden die niet
voldeden volgens hun Manueel handboek
N.m In CHEAP Campers Reiziger Manuel Staat:
Overname van de camper.
Controleer de camper voordat u wegrijdt op eventuele schade of niet
functionerende onderdelen. De verhuurder dient te zorgen voor een in goede
staat verkerende camper.
2. Het gevolg van het niet nakomen van hun eigen schrijven, hebben wij drie
verschillende camper op drie verschillende dagen niet afgenomen.
3. Het bedrijf CheapCampers Nederland is aan gesloten bij de ANVR, dus eind verantwoordelijk volgens deze organisatie en ANWB.
En heeft werkelijk niets voor de klant gedaan, twee maanden e-mails en
telefoneren was het onze eigen schuld, dat onze vakantie een
nachtmerrie is geworden.
4. Het mening verschil zit volgens CheapCampers dat we de camper niet
hebben afgehaald,
Maar we hebben de afgejakkerde campers in zeer slechte staat geweigerd met
een km stand van 235.000 om deze reden zijn wij al ons geld kwijt, 2550€
incl 33€ p.d verzekering en uitrusting.
De 3 campers die ons zijn aangeboden, verkeerde in een zeer slechte staat.
Hier maakt CheapCampers Nederland een grote denk fout.
De Campers verkeerde in een zeer slechte staat en voldeden niet aan de
voorwaarden CheapCampers Reiziger Manuel.
Een financiële genoeg doening, voor de geleden en emotionele schade, lijkt
ons zeer op zijn plaats.
Onze onkosten waren 2550€ huur/verzekering/uitrusting/terugboeking
vliegtuig 500€, en het publiek moet gewaarschuwd worden omtrent de
praktijken van Cheapa campa Australie, waar heel veel technische,
hygiënische en materiële schade staat in de reviews.
Zie
tripadvisor.com.au [hyperlink verwijderd] Cheapa Campa.
Het moet gestopt worden dat CheapCampers Nederland hun klanten zo te
benadelen.
Het enige wat aan geboden is door Cheapa campa Australië als wij direct een
nieuwe boeking voor volgend jaar 2019 moesten maken , en zouden een te goed
bon van 600€ krijgen bij boeking.
Wij zijn 73 en 75 jaren kunnen niet direct gezondheid /financieel een
nieuwe boeking doen.
Dit is Absurt, want de niet gebruikte extra's zoals
uitrusting/verzekerings geld 33€ p.d is rond de 600€ die wij vooruit in
Nederland betaalt hebben.
CheapCampers Nederland heeft totaal geen voorstel gedaan ondanks dat ze
eind verantwoordelijk zijn.
Tevens zitten de vele schade's op de Campers er al een lange tijd op, en
word niet gerepareerd, ondanks innen van verzekerings geld van voorgaande
huurders.
Onze droom reis met de kleinkinderen die in Melbourne wonen en bijna nooit
zien werd een nachtmerrie.
8 Januari dachten we te starten met de gehuurde camper van CheapCampers.nl
gehuurd (zie hun site)en betaald in Nederland
Met de kleinkinderen maandag 8 januari naar het depot in Melbourne
Australië waar de gehuurde camper afgehaald moest worden.
Wij schrokken ons rot, de camper die voor ons klaar stond was zo beschadigt
de alkoof was aan linkerkant 60 cm gescheurd en jawel de rechter kant 45
Cm
EN DAT WAS MET TAPE DICHT GEPLAKT
Rondom de camper veel beschadigingen de koelkast kon niet op gas dus elke
dag eten moest je kopen eten (in natuur parken onmogelijk daar is geen
stroom en geen winkels)
Deze koelkasten helaas bestaat niet, werd er gezegd (grote onzin zolang er
Campers bestaan bestaat er koelkasten van dat merk dat werk op gas)
Bij binnenkomst van de camper, zagen we alles smerig vies, tafel gammel,
enz. wagen met KM STAND. 234000 op de teller compleet AFGEJAKKERD.
Bijbetalen voor veilige goede camper werd geweigerd, er werd gezegd er is
geen andere camper beschikbaar was.
En werd ons medegedeeld u heeft ook een schijntje betaalt, dus u kun dit
ook verwachten.
Dinsdag 9 januari zijn we er vroeg heen gegaan, en de camper stond klaar .
Maar helaas deze camper was niet veel beter, was ook uit geleefd.
Ook smerig, eten resten, in de bestek la enz.werd gezegd als u hem zelf
schoon maakt, is er een paar dollars beloofd.
De vraag hoe is hij motorisch remmen zijn die nagekeken
Nu geen tijd, daar voor moeten jullie paar uur wachten of morgen terug
komen.
Woensdag werden we op gebeld we hebben nu een goede camper voor u, om kort
te zijn we zijn er hoop vol heen gegaan.
Ook deze camper verkeerde in een zeer slechte staat.
Toen hadden we het helemaal gehad, en een terug vlucht geboekt.