[ archief ] Beleid Transavia bij gehandicapten

[JPHALL]

transavia onduidelijk/onredelijk over meenemen segway voor gehandicapten
Bericht Ik ben een man van 70 jaar met copd gold4 met onafhankelijkheid hoog in het vaandel. nu wilde ik op vakantie naar Spanje 14-4-2018. dus na navraag of de segway meekon dit was ok . dus toen heb ik geboekt. bij het aanmelden werd er verteld dat hij niet mee mocht .Was eerst de accu het probleem dit was dus niet houdbaar meer werd het volgende gevonden: alles waar een zelf balansing device in zit mag niet mee. verdere discusie niet mogelijk.. gevolg ben weer volkomen afhankelijk van rolstoel. Weg fijne vakantie en niet alleen voor mij want ik ga toch. Maar misschien kunnen jullie hen tot rede brengen zodat mij vakantie alsnog gered wordt. v.g. j.p.v hall

[NeoDutchio]

Dit is geen beleid van Transavia, maar een Europese maatregel. U had zelf op internet een lijst kunnen vinden met goederen die niet mee mogen in het vliegtuig. Een van de regels is: Segways, hoverboards, airboards, oxboards, E-skates, waveboards en U-runners. Dit geldt voor zowel ruimbagage als handbagage.

Wij, vrijwilligers op het forum van Radar, kunnen daar geen verandering in aanbrengen. U kunt wel Transavia aanspreken op een foutief antwoord, maar meer dan excuses kunt u niet krijgen. Alle vliegtuigmaatschappijen hebben zich te houden aan de Europese regels.

[Moneyman]

transavia onduidelijk/onredelijk over meenemen segway voor gehandicapten
Bericht Ik ben een man van 70 jaar met copd gold4 met onafhankelijkheid hoog in het vaandel. nu wilde ik op vakantie naar Spanje 14-4-2018. dus na navraag of de segway meekon dit was ok . dus toen heb ik geboekt. bij het aanmelden werd er verteld dat hij niet mee mocht .Was eerst de accu het probleem dit was dus niet houdbaar meer werd het volgende gevonden: alles waar een zelf balansing device in zit mag niet mee. verdere discusie niet mogelijk.. gevolg ben weer volkomen afhankelijk van rolstoel. Weg fijne vakantie en niet alleen voor mij want ik ga toch. Maar misschien kunnen jullie hen tot rede brengen zodat mij vakantie alsnog gered wordt. v.g. j.p.v hall

Vervelend. Maar als de regelgeving dit niet toestaat, kunnen wij daar natuurlijk geen verandering in brengen.