[ archief ] FBTO schrijft eigen risico automatisch af

[janthomas0]

FBTO ( zorgverzekering ) is overgegaan om het eigen risicodeel automatisch af te schrijven. In het verleden had ik de afspraak dat de premie automatisch ging en het eigen risico per acceptgiro. Vrij kort na het ingaan van het nieuwe verzekeringsjaar ( 2018 ) werd dit systeem veranderd. Middels DigiD kan je na voor aankondiging per mail inzage krijgen wat je moet betalen, terwijl in het verleden bij de acceptgiro gelijk een overzicht was. Het is allemaal omslachtig en je hebt eigenlijk niets meer over je eigen geld te zeggen, want FBTO schrijft het wel voor je af. In januari heb ik gelijk mijn beklag gedaan en verzocht de oude regeling weer te herstellen, dat is me per mail toegezegd , maar er is vertraging en dat betekend dat het nog niet in behandeling genomen kan / is geworden. Nu kreeg ik zojuist weer een rekening met voor aankondiging automatische incasso. m.a.w. het gaat gewoon door en je hebt het nakijken. Is dit eigen allemaal wel redelijk wat hier gebeurt, dat is mijn vraag.

[NeoDutchio]

Of het redelijk is of niet is niet relevant. Alles wordt langzamerhand geautomatiseerd. Hert versturen van overzichten, het maken van acceptgiro’s en het volgen van een betaling kost simpelweg te veel geld.
U kunt het van 2 kanten zien. Het voordeel nu is dat u op elk gewenst moment een overzicht kan zien van de kosten. U hoeft dus niet meer te wachten op de postbode.
Een automatische incasso is veiliger dan een handmatige betaling. U betaald altijd op tijd en kunt geen fouten maken met het invoeren. Voordeel is ook weer dat als FBTO een fout maakt dat u kunt storneren.
Ik zie alleen maar voordelen.

[kweenie]

Dus in plaats van een acceptgiro te sturen die je binnen een x-aantal dagen moet betalen is gekozen voor automatische incasso na een x-aantal aantal dagen. Tsja, geen heel schokkende verandering lijkt mij. Maar als je graag alles met acceptgiro wilt behalen, dan had je wellicht van tevoren kunnen kiezen voor een maatschappij die het nog op de ouderwetse manier doet. Maar die zal de kosten daarvan (en van andere kostenverhogende zaken) uiteindelijk ook uit de premies betaald moeten zien en dus duurder zijn geweest dan FBTO.

[witte angora]

Leuk of niet, maar het eigen risico moet hoe dan ook betaald worden. Op het moment dat de FBTO de nota stuurt, gaat er een betalingstermijn lopen, en binnen die termijn moet er betaald worden, of het nu automatisch is of per acceptgiro. Wat je wel kunt doen op het moment dat je de nota krijgt, en je kunt dat bedrag niet ineens ophoesten, is een betalingsregeling treffen. Bij de FBTO kan dat prima. Maar ook treffen van een betalingsregeling staat los van het betalen per acceptgiro of automatisch.

[Lowieze]

Kunt u dan niet kiezen voor zelf digitaal betalen zodra u een melding krijgt dat er een nota van u open staat bij uw zorgverzekeraar?

[janthomas0]

Nee dat laatste kan niet. Het gaat er moj meer om dat ik graag wil bepalen wanneer er iets betaald moet worden en niet door een organisatie o.i.d. Daarbij is de inzage nogal omslachtig via Digid. Bij andere semi overheids organisaties krijg je een keurige mail met de welbekende betaalknop met specificatie er bij. Dat is overzichtelijk en net zo gemakkelijk. Voor beide partijen.

[Pareltje31]

ik krijg netjes een week of 2 van te voren een mail met wanneer ze wat gaan afschrijven

[janthomas0]

Dat klopt, maar dan wil ik het alsnog zelf overschrijven. Ik mis ook de specificatie dan.

[witte angora]

Dat klopt, maar dan wil ik het alsnog zelf overschrijven. Ik mis ook de specificatie dan.

Als je dat zo graag wilt, dan zal de FBTO die gelegenheid moeten geven, en als ze dat niet doen, dan weet je wat je voor 31 december 2018 te doen staat. Alhoewel je dan waarschijnlijk bij een duurdere verzekeraar uit gaat komen.

[janthomas0]

Juist, nu zijn we er. Ik heb dat aangevraagd het is toegezegd maar er gebeurt niets. Ja automatisch afschrijven. Daar reclameer je tegen en begint alles weer opnieuw.

[Student90]

Dat klopt, maar dan wil ik het alsnog zelf overschrijven. Ik mis ook de specificatie dan.

Wellicht dat bij FBTO tot recentelijk naast de op acceptgiro ook nog specificaties werden verstuurd. Maar bij de meeste instellingen worden specificaties al jaren niet meer per post verzonden. Daarvoor zijn online platforms in het leven geroepen, vaak "Mijn..." genoemd.

[janthomas0]

Dank, dat is nieuw voor mij. Wat ik overigens wel raar vind. Je moet toch iets kunnen controleren voor wat je betaald? Ik zie de gezondheidszorg niets anders dan onderhoud en reparatie aan het lichaam gedaan door mensenwerk. En daar gebeuren wel eens fouten.

[Student90]

Dank, dat is nieuw voor mij. Wat ik overigens wel raar vind. Je moet toch iets kunnen controleren voor wat je betaald? Ik zie de gezondheidszorg niets anders dan onderhoud en reparatie aan het lichaam gedaan door mensenwerk. En daar gebeuren wel eens fouten.

U kunt zich online aanmelden voor "MijnFBTO", als u dat nog niet gedaan heeft.

Over het algemeen is de specificatie beschikbaar, voordat het bedrag wordt geïncasseerd.

Daarnaast worden de specificaties voor langere tijd bewaard (volgens mij kunt u ze dan tot 3 jaar terug inzien).

[kweenie]

Ik zie de gezondheidszorg niets anders dan onderhoud en reparatie aan het lichaam gedaan door mensenwerk. En daar gebeuren wel eens fouten.

Natuurlijk gebeuren daar wel eens fouten. Net als bij de postbezorging... Mede daarom willen de verzekeraars zo min mogelijk gevoelige informatie over de post versturen.

Je zou niet de eerste zijn bij wie de post bij de buurman belandt waarbij hij blind, nietsvermoedend, 'zijn' post opent. Om nog maar te zwijgen over bepaalde 'gevoelige' zaken die een dochter wellicht liever voor haar ouders verborgen houdt. Maar die de ouders wellicht toch zien als ze nietsvermoedend de saaie 'zakelijke' post van de verzekeraar openen.

[Gegrand]

Vreemd verhaal , ik ben sinds dit jaar bij FBTO verzekerd.
Kreeg 7 febr. een eigen risicorekening van 45 euro met een iDeal link om te betalen voor 28 febr.

Bij mij dus niets van een automatische incasso.

[Jesa H]

FBTO ( zorgverzekering ) is overgegaan om het eigen risicodeel automatisch af te schrijven. In het verleden had ik de afspraak dat de premie automatisch ging en het eigen risico per acceptgiro. Vrij kort na het ingaan van het nieuwe verzekeringsjaar ( 2018 ) werd dit systeem veranderd. Middels DigiD kan je na voor aankondiging per mail inzage krijgen wat je moet betalen, terwijl in het verleden bij de acceptgiro gelijk een overzicht was. Het is allemaal omslachtig en je hebt eigenlijk niets meer over je eigen geld te zeggen, want FBTO schrijft het wel voor je af. In januari heb ik gelijk mijn beklag gedaan en verzocht de oude regeling weer te herstellen, dat is me per mail toegezegd , maar er is vertraging en dat betekend dat het nog niet in behandeling genomen kan / is geworden. Nu kreeg ik zojuist weer een rekening met voor aankondiging automatische incasso. m.a.w. het gaat gewoon door en je hebt het nakijken. Is dit eigen allemaal wel redelijk wat hier gebeurt, dat is mijn vraag.

Je kan het in mijnFBTO inzien en eventueel gewoon aanpassen.
Ik krijg overigens ook gewoon mail voordat ze afschijven.

[renewouters]

Nee dat laatste kan niet. Het gaat er moj meer om dat ik graag wil bepalen wanneer er iets betaald moet worden en niet door een organisatie o.i.d.

Geef eens 1 voorbeeld van een rekening waarbij je zelf kunt bepalen wanneer die betaalt moet worden? Iedereen hanteert toch een betalingstermijn. Of zou je het ook prima vinden als jouw werkgever zelf bepaald wanneer hij zin heeft om jouw salaris te betalen?

[alfatrion]

Je kan in ieder geval altijd de machtiging tot automatische betaling intrekken. Voor een machtiging tot automatische toestemming heeft men een handtekening nodig of een digitale toestemming, die via de bank verloopt. Als er geen geldige machtiging is dan kun je bedragen altijd terug boeken via een MOI melding.

[lentewind]

Bij mij is het net tegengesteld.
Ik had automatische afschrijvingen vorig jaar. Dit jaar wel een melding gehad, maar het werd niet afgeschreven.
Op de dag dat het afgeschreven had moeten worden kreeg ik een betalingsherinnering om alsnog te betalen.
Misschien andere software in gebruik??

[alfatrion]

Dat klopt, maar dan wil ik het alsnog zelf overschrijven. Ik mis ook de specificatie dan.

Wellicht dat bij FBTO tot recentelijk naast de op acceptgiro ook nog specificaties werden verstuurd. Maar bij de meeste instellingen worden specificaties al jaren niet meer per post verzonden. Daarvoor zijn online platforms in het leven geroepen, vaak "Mijn..." genoemd.

Met het oog op artikel 3:37 lid 3 BW is het nog maar de vraag of dat voldoende is.