Radar

Banstel gekocht bij leen bakker net een jaar oud nu al stuk reactie leen bakker :gebruikers schade???? Hoe dan? Wordt niet fatsoenlijk te woord gestaan

Als het product ouder is dan 6 maanden is het aan u om aan te tonen dat het gebrek is ontstaan door een productfout.
Wat is de klacht?

Klittenband is verkeerd geplaatst trek de bekleding van de kussens los .duidelijke constructiefout.professionele stoffeerder naar laten kijken.slechte service leen bakker.

Heb heel veel documentatie naar leen bakker gestuurt foto, s enz.medewerker is komen kijken en klacht gegrond verklaard.ben al drie maanden bezig om het geprepareerd te krijgen, wat in eerste instantie was toegezegd maar nu zegt het hoofd kantoor gebruikersschade.bank is net een jaar oud .dus,

tvw schreef:Heb heel veel documentatie naar leen bakker gestuurt foto, s enz.medewerker is komen kijken en klacht gegrond verklaard.ben al drie maanden bezig om het geprepareerd te krijgen, wat in eerste instantie was toegezegd maar nu zegt het hoofd kantoor gebruikersschade.bank is net een jaar oud .dus,

Gebruikersschade, schade die dus veroorzaakt is door de gebruiker valt niet onder de garantie, je kunt wel blijven roepen "bank is net een jaar oud .dus" maar dit is een niets zeggende zin. Immers kan dit soort schade al 2 minuten na ingebruikname voorkomen.

tvw schreef:Klittenband is verkeerd geplaatst trek de bekleding van de kussens los .duidelijke constructiefout.professionele stoffeerder naar laten kijken.slechte service leen bakker.

Hoe kan de klittenband de bekleding van de kussens los trekken? Dit kan alleen als er wrijving ontstaat. Oftewel als er geschoven wordt met de kussens als het klittenband op elkaar zit. Maar waarom zou er geschoven moeten worden met kussens? Deze liggen normaal in de bank.

De kussen in mijn boot, zelf gemaakt hadden zelfde probleem, ik dacht makkelijk wisselbaar maar moest de plek en hoeveelheid klittenband ook aanpassen....

Jammer dat ze niet luisteren en leren om met vaak nauwelijks kosten een beter product te krijgen.
Gezien het te koop staan binnen Blokker groep verwacht ik helaas weinig.

Mondeling niets meer ondenemen hierover bij Leen Bakker. Goedkope winkel maar ook misschien daardoor goedkope servicegerichtheid.

Leen Bakker is echter aangesloten bij Geschillencommissie CBW. Geef Leen Bakker nog één keer, schriftelijk, de kans de fout, als die aan hen te wijten is kosteloos voor u op te lossen. Stel daarbij een redelijke termijn, bijvoorbeeld 10 werkdagen na dagtekening van uw schriftelijke verzoek. Kondig daarbij aan dat als zij die fout niet oplossen, en u weet zeker dat u in uw recht staat, dat u zich zult wenden tot het CBW met de klacht.

Als u in voorkomend geval bij deze kwestie door het CBW in het gelijk gesteld wordt, wordt uw bank kosteloos gerepareerd en ontvangt u uw klachtgeld terug.

Laat iemand anders voor u het woord doen.
Grote kans dat de communicatie een deel van het probleem is.

Mogelijk begrijpt u niet goed wat leenbakker bedoelt en mogelijk begrijpt leenbakker niet wat u bedoelt.

O, en houdt het bij hoofdzaken.

tvw schreef:Klittenband is verkeerd geplaatst trek de bekleding van de kussens los .duidelijke constructiefout.professionele stoffeerder naar laten kijken.slechte service leen bakker.

Dit snap ik dus niet helemaal (maar ik kan me er ook niet goed een beeld bij vormen). Als een kussen met klittenband vast gezet wordt, en het kussen zit op een of andere manier niet goed, dan haal je het toch los en maak je het met die klittenband toch weer vast tot het wel goed zit?

Overigens is het voor het eerst dat ik hoor dat een kussen met klittenband vast wordt gezet.

Wat gebruikersschade betreft, dat kan zeer rap gaan, dat klopt. Ik had pas een ander bankstel gekocht (tweedehands, want:), en toen kwam de kat...

witte angora schreef:

tvw schreef:Klittenband is verkeerd geplaatst trek de bekleding van de kussens los .duidelijke constructiefout.professionele stoffeerder naar laten kijken.slechte service leen bakker.

Dit snap ik dus niet helemaal (maar ik kan me er ook niet goed een beeld bij vormen). Als een kussen met klittenband vast gezet wordt, en het kussen zit op een of andere manier niet goed, dan haal je het toch los en maak je het met die klittenband toch weer vast tot het wel goed zit?

Overigens is het voor het eerst dat ik hoor dat een kussen met klittenband vast wordt gezet.

Wat gebruikersschade betreft, dat kan zeer rap gaan, dat klopt. Ik had pas een ander bankstel gekocht (tweedehands, want:), en toen kwam de kat...

Het zijn toch schatjes , leveren altijd weer extra werk op .