Verkeerde terugreis D-reizen
Geplaatst: 13 apr 2018 23:49
Nadat ik een reis geboekt heb hij Dreizen krijg ik een verkeerde terugreis en een vreemd nummer van de thuisblijver. Ik bel Dreizen op en t wordt onbeleefd te woord gestaan. Het nummer passen ze wel meteen kosteloos aan maar die verkeerde terugreis is toch echt mijn schuld. Als ik €300 per ticket betaal en het zijn er 3 dan wordt het veranderd.
Ik heb de tickets samen met mijn man geboekt. Hij op de laptop en ik op de iPad . Voor mezelf en de kinderen. We hebben expliciet op de overstaptijden gelet. 4 uur op de heenweg en iets meer dan 2 uur op de terug weg. We hebben apart geboekt want voor 1 persoon was goedkoper en zodra we meer passagiers invulden werd het duurder. Dus ik met de kids want die mogen niet alleen en hij apart zodat we toch nog voordelig uitkwamen.
Samen alles nagekeken. En als ik dan de E tickets e binnenkrijg heb ik geen argwaan. Ik reis al jaren met Dreizen en het was altijd oké. Als ik een dag later de boekingsbevestiging krijg staat er toch echt iets anders. Als ik dan aan de bel trek sta ik verbaasd van de onbeleefd heid en vasthoudendheid van Dreizen. Ik zit volgens hun fout en heb er bewust voor gekozen om van 1015 to 1735 u oo een luchthaven te wachten.
Ik heb de tickets samen met mijn man geboekt. Hij op de laptop en ik op de iPad . Voor mezelf en de kinderen. We hebben expliciet op de overstaptijden gelet. 4 uur op de heenweg en iets meer dan 2 uur op de terug weg. We hebben apart geboekt want voor 1 persoon was goedkoper en zodra we meer passagiers invulden werd het duurder. Dus ik met de kids want die mogen niet alleen en hij apart zodat we toch nog voordelig uitkwamen.
Samen alles nagekeken. En als ik dan de E tickets e binnenkrijg heb ik geen argwaan. Ik reis al jaren met Dreizen en het was altijd oké. Als ik een dag later de boekingsbevestiging krijg staat er toch echt iets anders. Als ik dan aan de bel trek sta ik verbaasd van de onbeleefd heid en vasthoudendheid van Dreizen. Ik zit volgens hun fout en heb er bewust voor gekozen om van 1015 to 1735 u oo een luchthaven te wachten.