Radar

Canexel, 2016 is mijn chalet onder garantie bij Boon geverfd en zijn er delen. Er waren na het verven plekken die niet in orde waren en Boon heeft gevraagd om het 2 jaar aan te kijken. Dit verhaal met de formulieren van toen en een nieuwe aanvraag met foto's geeft een merkwaardige reactie van Claimvision. Ik krijg een standaard aangevinkt lijstje opgestuurd. Dus wat ik moet aanleveren.
X Bewijs van betaling of officielle nota op uw naam (ipv handgeschreven).
X Een foto van het Chalet.
X Datum waar op de schade aan het Chalet is ontdekt, zowel maand als jaar.
X Bevestiging dat u er zeker van bent dat het om Canexel Siding panelen gaat en/of aangeven waaruit u dat afleidt.
Indien mogelijk bewijsstukken meeleveren.
En nog een vreemder, de benodigde stukken binnen 30 dagen na dagtekening van deze brief/mail aan ons toezenden. Of dit er toe doet, vreemde gang van zaken en niet klant vriendelijk.
Garantie loopt nog tot 15 jaar??Dus wat is het probleem.

Na 11 jaar een nieuwe nota vragen lukt niet, bedrijf bestaat niet meer waar het Chalet is gekocht.
De datum van de schade is bekend vorige verzoek mee geleverd.
Ik moet bewijzen dat het Canexel is, dat is ook een lastige, hoe???

IK heb radar een brief gestuurd, met de vraag of dit opgepakt wordt, het antwoord wat ik terug kreeg was dat er teveel vragen binnen komen en ik het forum in de gaten moet houden over de voortgang. Hier uit maak ik op dat Radar dit niet gaat op pakken en wij destijds een slecht product hebben gekocht. En waarvan de beloofde garantie niet wordt waar gemaakt. Treurig allemaal. Weet nog niet wat ik zal doen.

En wat is nu uw vraag op dit forum?

Giulietta schreef: IK heb radar een brief gestuurd, met de vraag of dit opgepakt wordt, het antwoord wat ik terug kreeg was dat er teveel vragen binnen komen en ik het forum in de gaten moet houden over de voortgang. Hier uit maak ik op dat Radar dit niet gaat op pakken en wij destijds een slecht product hebben gekocht. En waarvan de beloofde garantie niet wordt waar gemaakt. Treurig allemaal. Weet nog niet wat ik zal doen.

Radar is een televisie programma en pakt enkel items op die een groot publiek aanspreken of betrekking op heeft.

Op dit forum is nog geen bericht geweest over Claim Vision en op google kan ik ook weinig tot niets vinden, je kunt dus bijna de conclusie trekken dat er geen groot probleem is waaraan een televisie programma aandacht moet besteden.

Dat jij een probleem hebt, omdat je de originele nota niet hebt, is natuurlijk vervelend maar niet interessant voor de kijkers van Tros Radar. Je hebt een handgeschreven papiertje maar dat is geen officiële nota.

Ook lijkt me het logische dat je 11 jaar na dato, en je melding 9 jaar na dato je zal moeten bewijzen dat het probleem wat je hebt ook veroorzaakt wordt door de fabrikant waar je garantie claimt. Je omschrijving is zo vaag dat niemand hier dat kan beoordelen, je zegt dat er na het verven (dus na je eigen handelen) iets niet in orde is dat is wel erg vaag.

Ik lees eigenlijk dat er voor het schilderen er dus niets aan de hand was en je dus het probleem zelf hebt veroorzaakt tijdens het schilderen.

Er liep hier al een topic over.

viewtopic.php?t=157283

Bedankt Lady1234, dat scheelt weer veel geschrijf, immers alles is er zo te zien al over gezegd in 2015.
TS, wat is er nu anders dan in 2015 ?