Radar

Beste Radar,

Twee jaar geleden een duur surround set van Samsung gekocht. Bij installatie kwamen we er al snel achter dat de boxen heel zacht geluid geven in verhouding tot de soundbar.

Nu twee jaar later en een aantal zogenaamde reparaties door Samsung later, zijn we nog geen steek verder. En met ons nog vele mensen die ook dit systeem via Samsung hebben aangeschaft en dezelfde problemen ervaren.

De klantenservice van Samsung houd ons en medegedupeerde al twee jaar aan het lijntje.

Zie ook de voortdurende discussie op de Samsung community:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV- ... d-p/253810

Het is schandalig hoe wij steeds als domme consumenten door Samsung worden weggezet.

Wellicht, omdat er al veel gedupeerden zijn kan dit een onderwerp zijn/worden voor uw uitzending.

Met vriendelijke groet,

Rob.

RobertB1 schreef:Beste Radar,

Twee jaar geleden een duur surround set van Samsung gekocht. Bij installatie kwamen we er al snel achter dat de boxen heel zacht geluid geven in verhouding tot de soundbar.

Nu twee jaar later en een aantal zogenaamde reparaties door Samsung later, zijn we nog geen steek verder. En met ons nog vele mensen die ook dit systeem via Samsung hebben aangeschaft en dezelfde problemen ervaren.

De klantenservice van Samsung houd ons en medegedupeerde al twee jaar aan het lijntje.

Zie ook de voortdurende discussie op de Samsung community:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV- ... d-p/253810

Het is schandalig hoe wij steeds als domme consumenten door Samsung worden weggezet.

Wellicht, omdat er al veel gedupeerden zijn kan dit een onderwerp zijn/worden voor uw uitzending.

Met vriendelijke groet,

Rob.

Bij veel speakersets kun je de afstand ingeven. Bij mjn Harman Kardon vroeguh kon ik zo spelen met hoe hard de surroundspeakers mochten dmv ingeven verschillende afstanden bv 1 meter, 1,5 meter etc etc

Heb je die mogelijkheid bij jouw Samsung ?

Ook via de microfoon de speakers ingesteld ?

Het is inderdaad belangrijk om te weten of het systeem correct is ingeregeld. Daarnaast is het ook niet ongebruikelijk dat surround speakers een lager volume weergeven.