Radar

Betreft & verstuurd naar xs4all:

In uw schrijven dd 11-05-'18 wordt het internetabonnement met maar liefst met €3,50 per maand verhoogd.
In uw brief staat echter geen enkele verklaring waarom dit noodzakelijk is!
Als rede c.q.'excuus' geeft u aan dat u de internetsnelheid verhoogd.
Ik heb hier niet om gevraagd....
Als u zich afficheert transparant te zijn geef dan een plausibele verklaring.
Het zou juist redelijker zijn, gezien de huidige infrastructuur & precariobelasting uw internetdienst te verlagen!
Als u bv een auto koopt dan wordt u eveneens niet verplicht om halverwege nieuwe wielen af te nemen.
"First class internet, Last class Transparent!"
Wil u er aan herinneren dat xs4all opgericht is uit onvrede over de providers vanuit de toenmalige kraakbeweging.
Uw brief aan 'ons' houdt geen steek en gaat tegen de principes en waarde in vanwaaruit xs4all is opgericht!
Benieuwd naar uw reactie...

Offtopic reacties verwijderd door moderatie.

[Offtopic passage verwijderd]

Wil u er aan herinneren dat xs4all opgericht is uit onvrede over de providers vanuit de toenmalige kraakbeweging.

Dit is compleet onjuist. XS4ALL is niet opgericht uit onvrede over providers vanuit de toenmalige kraakbeweging. XS4ALL is de eerste provider die internet voor consumenten beschikbaar maakte, hiervoor was het enkel vanuit universiteiten mogelijk. Er is ook nooit een provider geweest die is ontstaan vanuit een kraakbeweging.

Nu naar de tarieven. XS4ALL verhoogt net zoals KPN, Telfort e.d. hun tarieven omdat de kosten in het algemeen toenemen. Dit staat ook allemaal netjes in de brief die je hebt ontvangen. KPN Wholesale heeft onlangs haar tarieven verhoogd en bijna alle providers (zie topic over de low budget aanbieder Online) berekenen dit ook door aan hun klanten.

Je kunt zoals in de brief staat ook kosteloos overstappen. Of dit zinvol is dat is altijd de vraag.

Yvean schreef:Betreft & verstuurd naar xs4all:

In uw schrijven dd 11-05-'18 wordt het internetabonnement met maar liefst met €3,50 per maand verhoogd.
In uw brief staat echter geen enkele verklaring waarom dit noodzakelijk is!
Als rede c.q.'excuus' geeft u aan dat u de internetsnelheid verhoogd.

U boft nog. Ziggo verhoogt het abonnementsgeld voor het basispakket, terwijl de basissnelheid niet omhoog gaat.

De verwijderde reacties hadden, als ik mij goed herinner, betrekking op twee punten:
1. De gebrekkige argumentatie van TS voor zijn klacht.
2. Het feit dat TS geen vraag stelt waarop forumleden kunnen reageren.
De moderator kan die reacties dan wel verwijderen, de OP wordt er niet anders van.

Topic gesloten vanwege offtopic reacties.