Momenteel ben ik druk bezig met afronden van mijn Master in Marketing aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. Om dit succesvol af te ronden ben ik bezig met het schrijven van mijn thesis, waar ik voldoende respondenten voor het onderzoek nodig heb. Ik zou het enorm waarderen als jullie een paar minuten de tijd zouden willen nemen om mijn vragenlijst in te vullen en daarmee tegelijk kans te maken op een Bol.com cadeaukaart ter waarde van €25,-.
Ik begrijp die vragen niet. Onzekerheid bij het boodschappen doen??? Ik heb een zelf geschreven boodschappenlijstje en een pen bij me. Daar staat precies op wat ik wil gaan halen. Merk type en aantallen. Ik loop direct naar het rek waar de vorige keer dat product stond, ik pak het uit het rek en ga naar het volgende. Het enige waar ik me zeer vreselijk aan kan ergeren is dat het steeds vaker voorkomt dat er zomaar ineens een aantal producten op een andere plaats staan als de vorige keer, Wil ik een pak suiker pakken, staat er bijvoorbeeld ineens koffie op die plek. begrijpen ze dan echt niet dat ze hiermee veel klanten verliezen.
Nee Piet, dat doen ze expres, juist om klanten als jij, welke nergens anders naar kijken dan de producten welke ze nodig hebben, te verleiden ook eens wat anders te kopen dan het goedkope basic hagelslag wat geheel onderin staat.
Nu koop jij ineens de koffie welke je nooit eerder gezien hebt.
Klanten verliezen ze niet, doet immers elke supermarkt.
Vreemd, je moet je voorkeur voor vast aangegeven producten aangeven. Ik snoep nooit, toch moet ik verplicht een snoepproduct kiezen. En hetzelfde bij koffie............
