Radar

Ik heb bij beukenhaag.nl uit Waddinxveen beukenhaag besteld.5.5. Zou het krijgen 8.5. Niet. Ze antwoorden niet telefoon, bij klantenservice, bellen niet terug en via mail ook geen reactie. Ik heb bestelling betaald via ideal. Paar jaar geleden ook besteld beuken via deze bedrijf en alles ging toen prima.

Beukenhaag2018 schreef:Ik heb bij beukenhaag.nl uit Waddinxveen beukenhaag besteld.5.5. Zou het krijgen 8.5. Niet. Ze antwoorden niet telefoon, bij klantenservice, bellen niet terug en via mail ook geen reactie. Ik heb bestelling betaald via ideal. Paar jaar geleden ook besteld beuken via deze bedrijf en alles ging toen prima.

Dat is geen goed teken. Bij een bestelling kan er altijd wat mis gaan maar als verkopers niet reageren dan kan dat een indicatie zijn dat het bedrijf in zwaar weer zit. Hopelijk valt het mee en wordt het snel opgelost.

Heb je een beukenhaag per Internet besteld en betaald.? Ik zou dat niet durven. Dit is eigenlijk al te laat om te planten. Probeer op alle mogelijke manieren ze te bereiken. Stuur een aangetekende brief en verlang binnen 14 dagen het geld retour anders volgt incasso via een incassobureau. Daarna blijft een rechtsgang over.